王鑒,王鑒講師,王鑒聯(lián)系方式,王鑒培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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王鑒:市場規(guī)劃與銷售管理
2016-01-20 9089
客戶:華夏銀行 地點:江蘇省 - 南京 時間:2014/5/16 0:00:00 基于客戶價值貢獻、行為特征和服務需求進行市場定位,制定營銷策略和服務資源 掌握客戶需求分析和產(chǎn)品利益訴求的思路與工具,從企業(yè)、個人兩個層面創(chuàng)造價值 認知“客戶關注轉移曲線”,建立客戶對供應商的認知度與信任度,促使購買 把握談判的關鍵要素,在談判過程中保持主導地位,擺脫以折扣換交易的被動局面 做好合約執(zhí)行,解決付出與成效不同步的風險,預防客戶“滿意指數(shù)漏斗” 改進客戶關系管理方法,持續(xù)提升服務,關注業(yè)務創(chuàng)新,為客戶增加購買價值
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