客戶(hù)：德國(guó)TESTO德圖（中國(guó)） 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2014/5/29 0:00:00 解析銷(xiāo)售流程的七個(gè)階段–準(zhǔn)備與接近，調(diào)查與說(shuō)明，演示、提案與締結(jié) 設(shè)定銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的雙重目標(biāo)–搜索信息和引發(fā)決定，實(shí)施有效銷(xiāo)售跟進(jìn) 理解接近客戶(hù)的關(guān)鍵行為–引起注意和獲得好感，賣(mài)產(chǎn)品前先賣(mài)自己 把握需求調(diào)查的四種手段–觀(guān)察，提問(wèn)，傾聽(tīng)，記錄，有效了解客戶(hù)需求 學(xué)習(xí)產(chǎn)品說(shuō)明的專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)–基于客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)理由陳述產(chǎn)品帶來(lái)的利益 完成銷(xiāo)售締結(jié)的三個(gè)步驟–處理客戶(hù)異議，識(shí)別購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，提出購(gòu)買(mǎi)建議