原世界500強(qiáng)美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國區(qū)市場經(jīng)理 營銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，澳大利亞MONASH大學(xué)工商管理碩士/MBA IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證講師，中國管理培訓(xùn)年會組織“年度十大培訓(xùn)講師”，中國《培訓(xùn)》雜志核心推薦講師，南京大學(xué)商學(xué)院MBA核心課程班/EMBA精選課程班專家講師，浙江大學(xué)管理學(xué)院EDP中心專家講師，上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院專家講師，華中科技大學(xué)MBA研修課程專家講師 已授課內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近400家，公開課學(xué)員以萬計(jì)，覆蓋20個國家/地區(qū)的世界500強(qiáng)公司和中外名企。 【從業(yè)經(jīng)歷】 精于顧問式銷售、大客戶管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。多年來一直致力于以人為本的銷售理念，研究和整合極具實(shí)戰(zhàn)意義的銷售模式，完善多種專業(yè)工具和方法，幫助企業(yè)實(shí)施行之有效的銷售策略、流程和團(tuán)隊(duì)管理，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)員個人能力的發(fā)展及企業(yè)銷售業(yè)績的提升。 先后入圍中國管理培訓(xùn)年會組織“十大講師”，中國管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟“中國百佳管理培訓(xùn)師”，“搜狐職場”十大人氣培訓(xùn)師。專業(yè)化銷售系列課程入選中國《培訓(xùn)》雜志“精品課程”。歷任多家世界500強(qiáng)公司、知名企業(yè)特聘培訓(xùn)顧問，南京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)等高校企業(yè)管理課程特邀培訓(xùn)專家，《商界評論》等主流營銷學(xué)術(shù)期刊撰稿人，中國HR精英沙龍?zhí)匮麑＜遥袊髽I(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會論壇嘉賓等。 【專業(yè)領(lǐng)域】 專業(yè)銷售技巧、顧問式銷售技術(shù)、雙贏談判技巧、大客戶銷售策略、客戶關(guān)系管理以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等系列課程互為銜接，各有專攻，構(gòu)成一套完整的專業(yè)化銷售培訓(xùn)體系，著力構(gòu)建銷售團(tuán)隊(duì)的四大能力模塊 – 角色認(rèn)知能力，方案銷售能力，客戶管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。 培訓(xùn)立足實(shí)戰(zhàn)，可操作性強(qiáng)，使學(xué)員對銷售流程和客戶管理有一個全景式、系統(tǒng)化的認(rèn)知，從而在客戶的開發(fā)和維護(hù)中做到知己知彼，理清采購決策流程，制定在銷售周期的不同點(diǎn)都能成功的策略，在長而復(fù)雜的銷售過程中把握機(jī)會。優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)為諸如企業(yè)對企業(yè)的銷售，解決方案的銷售，大額訂單的銷售等業(yè)務(wù)模式指明了行之有效的路徑。 【主講課程】 專業(yè)銷售技巧–銷售角色認(rèn)知與流程關(guān)鍵，顧問式銷售技術(shù)–客戶需求發(fā)掘及成交技法，雙贏談判技巧–銷售談判攻略與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，大客戶銷售策略–客戶決策循環(huán)解析及對策，客戶關(guān)系管理–客戶忠誠計(jì)劃與行動指南，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理–銷售團(tuán)隊(duì)打造與業(yè)績提升 【培訓(xùn)方式】 訓(xùn)前準(zhǔn)備：訓(xùn)前調(diào)研對培訓(xùn)成功至關(guān)重要。與課程配套的調(diào)查問卷用于收集和理解學(xué)員的業(yè)務(wù)背景、問題、挑戰(zhàn)等信息，同時也為課程設(shè)計(jì)案例研究、角色扮演等教學(xué)載體，實(shí)現(xiàn)課堂上的高度互動。培訓(xùn)協(xié)助企業(yè)管理層制訂學(xué)員的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，基于其對部屬職業(yè)成長的要求和期望實(shí)施輔導(dǎo)。 訓(xùn)練輔導(dǎo)：采用情境式培訓(xùn)法，運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋實(shí)用的銷售技巧與策略，幫助學(xué)員在專業(yè)銷售領(lǐng)域快速起步。定制的課程設(shè)計(jì)確保培訓(xùn)與工作實(shí)際密切相關(guān)，學(xué)員通過面對面的專題小組形式進(jìn)行有效互動和演練，可以真實(shí)的客戶為對象討論和擬定對策，帶著行動計(jì)劃離開課堂。 訓(xùn)后強(qiáng)化：為促使學(xué)員銷售行為的改變，企業(yè)管理層必須持續(xù)跟進(jìn)學(xué)員的狀態(tài)。培訓(xùn)提供定制的輔導(dǎo)計(jì)劃，詳解教練技巧，解答學(xué)員疑惑，持續(xù)推動銷售行為的進(jìn)步。作為教案組成部分的銷售工具表單供學(xué)員訓(xùn)后使用，為日常銷售活動提供指南，把課堂上的演練與收獲轉(zhuǎn)化為提升業(yè)績的習(xí)慣行為。