導(dǎo)語:如何治理企業(yè)?如何成為一個有領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)家?如何讓企業(yè)效績穩(wěn)步提升?如何成為業(yè)界標(biāo)桿?楊教授說,關(guān)鍵在于頂層構(gòu)架搭建??偛脤ζ髽I(yè)的統(tǒng)馭與管理不是一味藥,而是一副藥,需要在管理過程中,不斷根據(jù)企業(yè)需要改變配方。
9月24日下午,由品牌房企中欣集團冠名的2014年度“尊品大家講堂”在長沙順天凱賓斯基大酒店隆重舉行。本次活動由《尊品》雜志、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心聯(lián)合主辦,中國聯(lián)通、好望谷別墅、長沙華美整形、品歸口腔、居眾裝飾和耕地寶鼎力協(xié)辦。
活動現(xiàn)場,原已準(zhǔn)備的350個座席已經(jīng)滿足不了長沙企業(yè)家們的飽滿熱情,現(xiàn)場又不得不增加了近50多個臨時座席。被布置得美輪美奐的一千多平方的順天凱賓斯基國際會議中心AB廳,在紛沓而至的長沙各界企業(yè)家面前,此刻容量也顯得捉襟見肘,讓見慣了大場面的主講嘉賓楊思卓教授也不禁驚嘆長沙企業(yè)家們的熱情與本次活動的力度與影響。
本次活動的主講嘉賓是來自北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心,素有“企業(yè)黑鉆顧問”、“中國奧普拉”之稱的楊思卓教授,他是萬科集團創(chuàng)始人王石的好友,三一重工董事長梁穩(wěn)根、比亞迪董事長王傳福、金蝶董事會主席徐少春、中國自動化董事長宣國瑞、TCL總裁薄連明等企業(yè)家傳奇人物均出自他的門下;他曾為深圳的很多企業(yè)做出會診,讓企業(yè)起死回生,成為行業(yè)標(biāo)桿;在他的理論體系下,梁穩(wěn)根、王傳福先后成為行業(yè)領(lǐng)袖、中國首富。他曾在給著名的大財團日本理光株式會社做企業(yè)會診時,甚至讓桀驁的日本企業(yè)高層心悅誠服,起立三鞠躬。
具備領(lǐng)導(dǎo)力,才是成為最厲害的人
在講座伊始,楊教授提到了最近最火的人——馬云。他說,馬云作為個人來說沒有多少長處,那他何德何能成為中國首富?“你從他自己身上是得不出結(jié)論的,但是你放大了鏡頭,從廣角來看的話,最厲害的人不是自己有多厲害的人,是他身后、是他旁邊、是他的團隊有一批英雄的人?!痹跅罱淌诳磥恚顓柡Φ娜?,就是具備領(lǐng)導(dǎo)力的人。
楊思卓教授研究了國內(nèi)外近百家企業(yè),發(fā)現(xiàn)有的企業(yè)老板,殫精竭慮,累到吐血住院,企業(yè)效績卻提升有限,甚至最后車毀人亡;而有的企業(yè),老板看上去并不過人之處,而管理方面也乏善可陳,但卻能乘風(fēng)破浪?答案就是:作為企業(yè)的決策人,他能不能借力,會不會借力。
世上本來就有路,走的人多了就沒路了
一個成功的企業(yè)到底需要什么?
楊教授以賽車為例給我們舉了一個生動的例子,他說,在賽場上,如果你駕駛著拖拉機去跟法拉利比賽,都不用比,勝敗自然就見分曉了;兩個同等水平的賽車,駕駛者不同,結(jié)果也會完全不同。但是,在賽車中還有一個起決定作用的就是賽道。在拉力賽中,如果我們跑錯了路線,就算你有最好的賽車手、最好的賽車,最后還是會窮途末路。但最好的路線可能是一條最差的路線,為什么?就像節(jié)假日高速公路堵車一樣,當(dāng)大家都確認(rèn)這條路線是高速路,而且還不收費的時候,基本上就是最差的了。因為世界上本來就有路,走的人多了就沒路了。這和做企業(yè)是一個道理。
規(guī)矩比人靠譜
談到企業(yè)的頂層設(shè)計,楊教授說:“管理者是工程師,企業(yè)家是設(shè)計師”。他說,一個好的建筑,不是起源于施工,而是起源于設(shè)計。一個企業(yè)家如果在執(zhí)行上下功夫,那叫一分耕耘一分收獲;如果一分耕耘享十分收獲,抓執(zhí)行就不夠了,得抓管理,抓推行;要想一分耕耘享百分收獲,就必須抓企業(yè)的頂層設(shè)計。
“所謂頂層設(shè)計,它的著力點不在頂層,而是從上到下的設(shè)計。”楊教授說,對企業(yè)家來說,抓設(shè)計才是最重要的,如果一個企業(yè)的設(shè)計出了問題,靠施工去修正它,往往會損失慘重。對此,楊教授以中國企業(yè)家教父級的人物柳傳志為例和大家分享了一個故事,早在20年前,柳傳志就提出了一個“三角理論”,也叫管理三元素,即搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍?!爱?dāng)時柳傳志以為辦好了這三件事,就可以建一個一流的企業(yè)。雖然這在當(dāng)時確實是行業(yè)的經(jīng)典,但后來證明,他的這一設(shè)計是有重大缺陷的,所以導(dǎo)致柳傳志遭受了兩次重創(chuàng),聯(lián)想甚至差一點就破產(chǎn)了?!?/p>
對于柳傳志的兩次重創(chuàng),楊講授進一步分析說,這個“三角理論”所殘缺的就是立規(guī)矩,所以,現(xiàn)在柳傳志出來說話都會補一句“規(guī)矩比人靠譜”。所以,不論是第一次創(chuàng)業(yè)還是第二次,立規(guī)矩都是前提中的前提。說到這里,楊教授提到了自己辦的一個總裁班,他說,這些董事長都是一個比一個牛,所以班里做分組討論,9個組有8個都是亂套的,誰都不愿意發(fā)言,但是有一個組的管理就很有序,討論齊心合力,組長讓誰發(fā)言誰就發(fā)言。后來,在總結(jié)時才發(fā)現(xiàn),這個組的董事長在答應(yīng)上臺前有3個條件:第一,每個人都必須發(fā)言;第二,討論中如出如有分歧,都要聽組長;第三,如有人違反前兩條規(guī)定,罰款1000元,違反兩次就2000元,違反3次就4000元。另外,他還讓組里最德高望重的董事長老王擔(dān)任監(jiān)事,違反規(guī)定者就交錢給老王。結(jié)果,發(fā)言時,只要有人不愿意,組長就會問老王:“你說該如何處理?”結(jié)果大家都積極上臺,踴躍發(fā)言。
能量決定高度
那如何成為一個有領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)家?“能量決定高度?!睏罱淌谡f,所謂能量,就是一個人和另一個人相比,他的影響力。能量也是有級別的,它有“常人”、“英雄”、“領(lǐng)隊”、“領(lǐng)袖”和“導(dǎo)師”之別?!俺H恕蓖ǔV挥幸粋€能量,但在團隊里如果他能成為業(yè)務(wù)精英,就能當(dāng)“英雄”。如果“英雄”只關(guān)注自己的能量,但最后他的能量一定會枯竭。而領(lǐng)隊,他會關(guān)注別人的能量,因為他手下有一群英雄?!叭绻习迨瞧髽I(yè)內(nèi)最累的那個人,那他的能量就是個‘英雄’。也就是個班長的水平,投彈你最厲害,徒手肉搏和射擊都是你最厲害,你比誰都厲害,一打仗就你能沖上去,同志們都在后面,就是沖不上去,結(jié)果班長就戰(zhàn)死在前線了。”楊教授說,如果評勞模的話,80%的老板都是勞模,但是當(dāng)領(lǐng)隊的話,很多老板水平還不夠。而更高級別的還有領(lǐng)袖和導(dǎo)師這個級別,領(lǐng)隊是培養(yǎng)業(yè)務(wù)精英的,領(lǐng)袖培養(yǎng)的是領(lǐng)導(dǎo)人,如果你手下有一堆領(lǐng)隊,那你就是老板,如果你能培養(yǎng)領(lǐng)袖,那你就是導(dǎo)師。
管理不是一味藥,而是一副藥
談到當(dāng)前很多企業(yè)在發(fā)展中把促銷作為一個長期的發(fā)展戰(zhàn)略,楊教授一陣見血地說,“這樣的企業(yè),他的老板就是有罪的?!痹谒磥?,如果一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者他對企業(yè)的管理只有一個對策——促銷,那這就是一個沒管理的企業(yè)。雖然促銷是一個見效快、不持久的措施,但特別像打興奮劑,打了興奮劑業(yè)績就上去了,不打興奮劑又下來了。就像很多企業(yè),盡管做了10年,但一直停留在10年前的水平上,一直沒有大進步。針對這些企業(yè),楊教授也給出建議說,企業(yè)在短期內(nèi)通過促銷來補血、輸氧的時候,還得能推出新產(chǎn)品,然后再進一步解決文化和獎勵制度問題,這才能維持企業(yè)長久發(fā)展、不斷提升的動力?!八哉f,管理不是一味藥,而是一副藥,在服藥的過程中還得不斷換藥?!?/p>
六個驅(qū)動必須均衡,而文化是核動力
講到成功的企業(yè)管理,楊教授以一輛行駛中的汽車為喻,提出了企業(yè)發(fā)展必須六驅(qū)平衡,所謂六驅(qū),即導(dǎo)航系統(tǒng)、產(chǎn)銷系統(tǒng)、運行系統(tǒng)、人才系統(tǒng)、組織系統(tǒng)和制度系統(tǒng)。
他說,行駛中的汽車,除了方向必須正確,還要有剎車,要有ABS,要有保險杠,也要有氣囊和安全袋,而很多的民營企業(yè)一樣都沒有,油門一路轟鳴,剎車一概失靈,而且還“酒駕”。所謂酒駕,就是喝一種成功的酒,以為以前這樣開車行了,現(xiàn)在就行,將來也行,其實這是一種“醉酒”、“醉駕”的狀態(tài)?!罢_的做法是,除了要有剎車系統(tǒng),還要有文化系統(tǒng),文化是企業(yè)發(fā)展的動力系統(tǒng),如果說薪酬是常規(guī)動力,那核動力就是文化?!痹跅罱淌诳磥恚玫?a target="_blank" style="color: black;" >文化是能讓人不懼生死的,“常規(guī)動力可以讓人賣力,核動力卻可以讓人賣命,譬如宗教,它就可以讓人做到這一點。所以,好的文化也能讓員工不為工資,瘋狂地加班,那種熱情甚至能讓你看到初戀般的激情?!?/p>
但現(xiàn)實卻很不樂觀。在楊教授看來,當(dāng)前國內(nèi)大部分的企業(yè)都只有前兩驅(qū)。他說,如果有一個企業(yè)有四驅(qū)的話,它就能做到行業(yè)一流,如果有六驅(qū)的話,就可以做到行業(yè)冠軍。但是一些系統(tǒng)發(fā)展快了,也容易翻車。所以,有了六驅(qū)系統(tǒng),企業(yè)要發(fā)展成功還要注意系統(tǒng)間的“均衡”。
夢想是幫助湖南企業(yè)家成為行業(yè)標(biāo)桿
活動最后,楊教授除了和現(xiàn)場觀眾互動,回答了現(xiàn)場企業(yè)家最為關(guān)心的問題之外,并宣布了一個令所有長沙企業(yè)家振奮的消息:“我的夢想是培養(yǎng)5000名優(yōu)秀的企業(yè)家,500個企業(yè)導(dǎo)師,樹立50個行業(yè)標(biāo)桿?,F(xiàn)在湖南尊品私人董事會做得很好,我也愿意加入進來,真真正正的幫助尊品私人董事會的企業(yè)家們脫胎換骨,做成企業(yè)標(biāo)桿,這是尊品私人董事會的夢想,也是我個人的夢想?!?/p>
湖南普仁品歸口腔醫(yī)療管理有限公司董事長竇新強就激動地私下向記者表示:“楊老師的講座太好了,不光是理論,而且都能落地。這些東西,回去我就能用,連做到哪一步,我的企業(yè)能夠提升大約多少效績,都讓我心里有數(shù)。我也是尊品私人董事會的藍(lán)鉆成員,希望能更近距離接觸楊教授,讓他給我的企業(yè)會診?!?/p>