導(dǎo)語(yǔ)：如何治理企業(yè)?如何成為一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)家?如何讓企業(yè)效績(jī)穩(wěn)步提升?如何成為業(yè)界標(biāo)桿?楊教授說(shuō)，關(guān)鍵在于頂層構(gòu)架搭建?？偛脤?duì)企業(yè)的統(tǒng)馭與管理不是一味藥，而是一副藥，需要在管理過(guò)程中，不斷根據(jù)企業(yè)需要改變配方。

9月24日下午，由品牌房企中欣集團(tuán)冠名的2014年度“尊品大家講堂”在長(zhǎng)沙順天凱賓斯基大酒店隆重舉行。本次活動(dòng)由《尊品》雜志、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心聯(lián)合主辦，中國(guó)聯(lián)通、好望谷別墅、長(zhǎng)沙華美整形、品歸口腔、居眾裝飾和耕地寶鼎力協(xié)辦。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，原已準(zhǔn)備的350個(gè)座席已經(jīng)滿(mǎn)足不了長(zhǎng)沙企業(yè)家們的飽滿(mǎn)熱情，現(xiàn)場(chǎng)又不得不增加了近50多個(gè)臨時(shí)座席。被布置得美輪美奐的一千多平方的順天凱賓斯基國(guó)際會(huì)議中心AB廳，在紛沓而至的長(zhǎng)沙各界企業(yè)家面前，此刻容量也顯得捉襟見(jiàn)肘，讓見(jiàn)慣了大場(chǎng)面的主講嘉賓楊思卓教授也不禁驚嘆長(zhǎng)沙企業(yè)家們的熱情與本次活動(dòng)的力度與影響。

本次活動(dòng)的主講嘉賓是來(lái)自北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心，素有“企業(yè)黑鉆顧問(wèn)”、“中國(guó)奧普拉”之稱(chēng)的楊思卓教授，他是萬(wàn)科集團(tuán)創(chuàng)始人王石的好友，三一重工董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根、比亞迪董事長(zhǎng)王傳福、金蝶董事會(huì)主席徐少春、中國(guó)自動(dòng)化董事長(zhǎng)宣國(guó)瑞、TCL總裁薄連明等企業(yè)家傳奇人物均出自他的門(mén)下;他曾為深圳的很多企業(yè)做出會(huì)診，讓企業(yè)起死回生，成為行業(yè)標(biāo)桿;在他的理論體系下，梁穩(wěn)根、王傳福先后成為行業(yè)領(lǐng)袖、中國(guó)首富。他曾在給著名的大財(cái)團(tuán)日本理光株式會(huì)社做企業(yè)會(huì)診時(shí)，甚至讓桀驁的日本企業(yè)高層心悅誠(chéng)服，起立三鞠躬。

具備領(lǐng)導(dǎo)力，才是成為最厲害的人

在講座伊始，楊教授提到了最近最火的人——馬云。他說(shuō)，馬云作為個(gè)人來(lái)說(shuō)沒(méi)有多少長(zhǎng)處，那他何德何能成為中國(guó)首富?“你從他自己身上是得不出結(jié)論的，但是你放大了鏡頭，從廣角來(lái)看的話(huà)，最厲害的人不是自己有多厲害的人，是他身后、是他旁邊、是他的團(tuán)隊(duì)有一批英雄的人?！痹跅罱淌诳磥?lái)，最厲害的人，就是具備領(lǐng)導(dǎo)力的人。

楊思卓教授研究了國(guó)內(nèi)外近百家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)有的企業(yè)老板，殫精竭慮，累到吐血住院，企業(yè)效績(jī)卻提升有限，甚至最后車(chē)毀人亡;而有的企業(yè)，老板看上去并不過(guò)人之處，而管理方面也乏善可陳，但卻能乘風(fēng)破浪?答案就是：作為企業(yè)的決策人，他能不能借力，會(huì)不會(huì)借力。

世上本來(lái)就有路，走的人多了就沒(méi)路了

一個(gè)成功的企業(yè)到底需要什么?

楊教授以賽車(chē)為例給我們舉了一個(gè)生動(dòng)的例子，他說(shuō)，在賽場(chǎng)上，如果你駕駛著拖拉機(jī)去跟法拉利比賽，都不用比，勝敗自然就見(jiàn)分曉了;兩個(gè)同等水平的賽車(chē)，駕駛者不同，結(jié)果也會(huì)完全不同。但是，在賽車(chē)中還有一個(gè)起決定作用的就是賽道。在拉力賽中，如果我們跑錯(cuò)了路線(xiàn)，就算你有最好的賽車(chē)手、最好的賽車(chē)，最后還是會(huì)窮途末路。但最好的路線(xiàn)可能是一條最差的路線(xiàn)，為什么?就像節(jié)假日高速公路堵車(chē)一樣，當(dāng)大家都確認(rèn)這條路線(xiàn)是高速路，而且還不收費(fèi)的時(shí)候，基本上就是最差的了。因?yàn)槭澜缟媳緛?lái)就有路，走的人多了就沒(méi)路了。這和做企業(yè)是一個(gè)道理。

規(guī)矩比人靠譜

談到企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)，楊教授說(shuō)：“管理者是工程師，企業(yè)家是設(shè)計(jì)師”。他說(shuō)，一個(gè)好的建筑，不是起源于施工，而是起源于設(shè)計(jì)。一個(gè)企業(yè)家如果在執(zhí)行上下功夫，那叫一分耕耘一分收獲;如果一分耕耘享十分收獲，抓執(zhí)行就不夠了，得抓管理，抓推行;要想一分耕耘享百分收獲，就必須抓企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)。

“所謂頂層設(shè)計(jì)，它的著力點(diǎn)不在頂層，而是從上到下的設(shè)計(jì)?！睏罱淌谡f(shuō)，對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，抓設(shè)計(jì)才是最重要的，如果一個(gè)企業(yè)的設(shè)計(jì)出了問(wèn)題，靠施工去修正它，往往會(huì)損失慘重。對(duì)此，楊教授以中國(guó)企業(yè)家教父級(jí)的人物柳傳志為例和大家分享了一個(gè)故事，早在20年前，柳傳志就提出了一個(gè)“三角理論”，也叫管理三元素，即搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍?！爱?dāng)時(shí)柳傳志以為辦好了這三件事，就可以建一個(gè)一流的企業(yè)。雖然這在當(dāng)時(shí)確實(shí)是行業(yè)的經(jīng)典，但后來(lái)證明，他的這一設(shè)計(jì)是有重大缺陷的，所以導(dǎo)致柳傳志遭受了兩次重創(chuàng)，聯(lián)想甚至差一點(diǎn)就破產(chǎn)了?！?/p>

對(duì)于柳傳志的兩次重創(chuàng)，楊講授進(jìn)一步分析說(shuō)，這個(gè)“三角理論”所殘缺的就是立規(guī)矩，所以，現(xiàn)在柳傳志出來(lái)說(shuō)話(huà)都會(huì)補(bǔ)一句“規(guī)矩比人靠譜”。所以，不論是第一次創(chuàng)業(yè)還是第二次，立規(guī)矩都是前提中的前提。說(shuō)到這里，楊教授提到了自己辦的一個(gè)總裁班，他說(shuō)，這些董事長(zhǎng)都是一個(gè)比一個(gè)牛，所以班里做分組討論，9個(gè)組有8個(gè)都是亂套的，誰(shuí)都不愿意發(fā)言，但是有一個(gè)組的管理就很有序，討論齊心合力，組長(zhǎng)讓誰(shuí)發(fā)言誰(shuí)就發(fā)言。后來(lái)，在總結(jié)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)組的董事長(zhǎng)在答應(yīng)上臺(tái)前有3個(gè)條件：第一，每個(gè)人都必須發(fā)言;第二，討論中如出如有分歧，都要聽(tīng)組長(zhǎng);第三，如有人違反前兩條規(guī)定，罰款1000元，違反兩次就2000元，違反3次就4000元。另外，他還讓組里最德高望重的董事長(zhǎng)老王擔(dān)任監(jiān)事，違反規(guī)定者就交錢(qián)給老王。結(jié)果，發(fā)言時(shí)，只要有人不愿意，組長(zhǎng)就會(huì)問(wèn)老王：“你說(shuō)該如何處理?”結(jié)果大家都積極上臺(tái)，踴躍發(fā)言。

能量決定高度

那如何成為一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)家?“能量決定高度?！睏罱淌谡f(shuō)，所謂能量，就是一個(gè)人和另一個(gè)人相比，他的影響力。能量也是有級(jí)別的，它有“常人”、“英雄”、“領(lǐng)隊(duì)”、“領(lǐng)袖”和“導(dǎo)師”之別。“常人”通常只有一個(gè)能量，但在團(tuán)隊(duì)里如果他能成為業(yè)務(wù)精英，就能當(dāng)“英雄”。如果“英雄”只關(guān)注自己的能量，但最后他的能量一定會(huì)枯竭。而領(lǐng)隊(duì)，他會(huì)關(guān)注別人的能量，因?yàn)樗窒掠幸蝗河⑿??！叭绻习迨瞧髽I(yè)內(nèi)最累的那個(gè)人，那他的能量就是個(gè)‘英雄’。也就是個(gè)班長(zhǎng)的水平，投彈你最厲害，徒手肉搏和射擊都是你最厲害，你比誰(shuí)都厲害，一打仗就你能沖上去，同志們都在后面，就是沖不上去，結(jié)果班長(zhǎng)就戰(zhàn)死在前線(xiàn)了?！睏罱淌谡f(shuō)，如果評(píng)勞模的話(huà)，80%的老板都是勞模，但是當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的話(huà)，很多老板水平還不夠。而更高級(jí)別的還有領(lǐng)袖和導(dǎo)師這個(gè)級(jí)別，領(lǐng)隊(duì)是培養(yǎng)業(yè)務(wù)精英的，領(lǐng)袖培養(yǎng)的是領(lǐng)導(dǎo)人，如果你手下有一堆領(lǐng)隊(duì)，那你就是老板，如果你能培養(yǎng)領(lǐng)袖，那你就是導(dǎo)師。

管理不是一味藥，而是一副藥

談到當(dāng)前很多企業(yè)在發(fā)展中把促銷(xiāo)作為一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，楊教授一陣見(jiàn)血地說(shuō)，“這樣的企業(yè)，他的老板就是有罪的。”在他看來(lái)，如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者他對(duì)企業(yè)的管理只有一個(gè)對(duì)策——促銷(xiāo)，那這就是一個(gè)沒(méi)管理的企業(yè)。雖然促銷(xiāo)是一個(gè)見(jiàn)效快、不持久的措施，但特別像打興奮劑，打了興奮劑業(yè)績(jī)就上去了，不打興奮劑又下來(lái)了。就像很多企業(yè)，盡管做了10年，但一直停留在10年前的水平上，一直沒(méi)有大進(jìn)步。針對(duì)這些企業(yè)，楊教授也給出建議說(shuō)，企業(yè)在短期內(nèi)通過(guò)促銷(xiāo)來(lái)補(bǔ)血、輸氧的時(shí)候，還得能推出新產(chǎn)品，然后再進(jìn)一步解決文化和獎(jiǎng)勵(lì)制度問(wèn)題，這才能維持企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展、不斷提升的動(dòng)力?！八哉f(shuō)，管理不是一味藥，而是一副藥，在服藥的過(guò)程中還得不斷換藥。”

六個(gè)驅(qū)動(dòng)必須均衡，而文化是核動(dòng)力

講到成功的企業(yè)管理，楊教授以一輛行駛中的汽車(chē)為喻，提出了企業(yè)發(fā)展必須六驅(qū)平衡，所謂六驅(qū)，即導(dǎo)航系統(tǒng)、產(chǎn)銷(xiāo)系統(tǒng)、運(yùn)行系統(tǒng)、人才系統(tǒng)、組織系統(tǒng)和制度系統(tǒng)。

他說(shuō)，行駛中的汽車(chē)，除了方向必須正確，還要有剎車(chē)，要有ABS，要有保險(xiǎn)杠，也要有氣囊和安全袋，而很多的民營(yíng)企業(yè)一樣都沒(méi)有，油門(mén)一路轟鳴，剎車(chē)一概失靈，而且還“酒駕”。所謂酒駕，就是喝一種成功的酒，以為以前這樣開(kāi)車(chē)行了，現(xiàn)在就行，將來(lái)也行，其實(shí)這是一種“醉酒”、“醉駕”的狀態(tài)?！罢_的做法是，除了要有剎車(chē)系統(tǒng)，還要有文化系統(tǒng)，文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力系統(tǒng)，如果說(shuō)薪酬是常規(guī)動(dòng)力，那核動(dòng)力就是文化。”在楊教授看來(lái)，好的文化是能讓人不懼生死的，“常規(guī)動(dòng)力可以讓人賣(mài)力，核動(dòng)力卻可以讓人賣(mài)命，譬如宗教，它就可以讓人做到這一點(diǎn)。所以，好的文化也能讓員工不為工資，瘋狂地加班，那種熱情甚至能讓你看到初戀般的激情。”

但現(xiàn)實(shí)卻很不樂(lè)觀。在楊教授看來(lái)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)大部分的企業(yè)都只有前兩驅(qū)。他說(shuō)，如果有一個(gè)企業(yè)有四驅(qū)的話(huà)，它就能做到行業(yè)一流，如果有六驅(qū)的話(huà)，就可以做到行業(yè)冠軍。但是一些系統(tǒng)發(fā)展快了，也容易翻車(chē)。所以，有了六驅(qū)系統(tǒng)，企業(yè)要發(fā)展成功還要注意系統(tǒng)間的“均衡”。

夢(mèng)想是幫助湖南企業(yè)家成為行業(yè)標(biāo)桿

活動(dòng)最后，楊教授除了和現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)，回答了現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)家最為關(guān)心的問(wèn)題之外，并宣布了一個(gè)令所有長(zhǎng)沙企業(yè)家振奮的消息：“我的夢(mèng)想是培養(yǎng)5000名優(yōu)秀的企業(yè)家，500個(gè)企業(yè)導(dǎo)師，樹(shù)立50個(gè)行業(yè)標(biāo)桿?，F(xiàn)在湖南尊品私人董事會(huì)做得很好，我也愿意加入進(jìn)來(lái)，真真正正的幫助尊品私人董事會(huì)的企業(yè)家們脫胎換骨，做成企業(yè)標(biāo)桿，這是尊品私人董事會(huì)的夢(mèng)想，也是我個(gè)人的夢(mèng)想。”

湖南普仁品歸口腔醫(yī)療管理有限公司董事長(zhǎng)竇新強(qiáng)就激動(dòng)地私下向記者表示：“楊老師的講座太好了，不光是理論，而且都能落地。這些東西，回去我就能用，連做到哪一步，我的企業(yè)能夠提升大約多少效績(jī)，都讓我心里有數(shù)。我也是尊品私人董事會(huì)的藍(lán)鉆成員，希望能更近距離接觸楊教授，讓他給我的企業(yè)會(huì)診。”