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潘玉章:求職黃金檔應(yīng)聘工具箱(借鑒)
2016-01-20 39067
年薪10萬以下的初級(jí)人才   公開海選   途徑:招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙   時(shí)間:1個(gè)月左右,快的1個(gè)星期   求職季節(jié)   新春、5月、10月   據(jù)上海新發(fā)現(xiàn)人才有限公司的總經(jīng)理劉保存介紹,一般的,新春過后的一兩個(gè)月是一年中求職的最高峰,其次就是每年的5月和10月。如上個(gè)周末,僅上海體育館,就有3個(gè)場館,招聘企業(yè)800多家,招聘崗位1萬2千多,應(yīng)聘人數(shù)達(dá)到3萬5千人,多家企業(yè)都打出了招聘20、30個(gè)崗位。   劉保存說,今年的職場,機(jī)械設(shè)計(jì)人才、銷售精英人才成為企業(yè)追捧的對(duì)象。而行政、文秘、助理等崗位應(yīng)聘人員最多,在下午不到一點(diǎn)的時(shí)候,就有許多企業(yè)掛出已滿的消息。   簡歷篩選   30%左右進(jìn)入面試   時(shí)間:1周敲定甚至更快據(jù)上海港機(jī)重工有限公司的人力資源部介紹,他們已經(jīng)連著兩個(gè)周末來參加招聘會(huì)了,由于他們招的都是專業(yè)技術(shù)人才,經(jīng)過他們初選的簡歷,回去后拿給技術(shù)專業(yè)人員再選,大約有30%到40%的人員,可以接到面試的通知,通知面試的時(shí)間一般在一周之內(nèi)完成。他們建議求職者,若在一周內(nèi)沒接到面試的通知,就說明不符合他們企業(yè)的條件。   春節(jié)過后,許多單位招聘都非常急迫,因而在招聘會(huì)現(xiàn)場,出現(xiàn)了許多當(dāng)場就確定面試時(shí)間的景象。尤其是對(duì)一些優(yōu)秀的外地人士,他們甚至特殊安排,招聘會(huì)的當(dāng)天下午就進(jìn)行面試。   簡歷篩選,是成功應(yīng)聘的第一關(guān)。因而,如何在簡歷海選中脫穎而出,就顯得尤為重要,一份優(yōu)秀的簡歷,要突出重點(diǎn)部分,像普華永道,他們篩選應(yīng)屆生的簡歷時(shí),主要看三個(gè)方面,一是學(xué)習(xí)成績;二是在學(xué)校擔(dān)任過的職務(wù)、參加過的課余活動(dòng)和獲獎(jiǎng)情況;三是參加社會(huì)實(shí)踐的情況。因而,根據(jù)不同企業(yè)、不同崗位的要求,撰寫簡歷一定要有針對(duì)性。   筆試、面試:實(shí)力作證一般企業(yè)在招聘人員時(shí),都要經(jīng)歷筆試、第一輪面試、第二輪面試。尤其是對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生,筆試這個(gè)環(huán)節(jié)大多都有,而對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的人相對(duì)較少。面試的問題,大都集中在考察求職者的溝通能力、工作技能和工作態(tài)度方面。   中歐國際集團(tuán)的人力資源部部長陳培元說,對(duì)于技術(shù)人員,我們一般會(huì)問三個(gè)方面的問題,技能、工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)專業(yè)。其中技能方面問得較多,比如,以前你工作用的是什么軟件?哪個(gè)軟件你是最順手的、最方便的?除了基本的交流之外,還要實(shí)力作證,當(dāng)場進(jìn)行演示和制作。   張先生,一個(gè)無錫來的求職者,他說應(yīng)聘CAD制圖崗位時(shí),到企業(yè)面試的第一關(guān)就是現(xiàn)場制圖。對(duì)于外地人員,則多了一項(xiàng)面試題,為什么到上海來求職?   新春招聘會(huì)的面試提問,則更多了一份春節(jié)獨(dú)有的問題,“請(qǐng)問你是春節(jié)前還是春節(jié)后辭職的?”“年終辭職是出于怎樣的原因?”對(duì)于以上問題,面試官除了考察他們的工作技能外,更希望感受的是求職者真誠的態(tài)度以及積極向上的事業(yè)心。許多企業(yè)人力資源的人員反映,面試不成功的原因,除了基本技能不足之外,很多的是答非所問、不誠實(shí)、不積極、對(duì)自己認(rèn)知不夠、定位不清。   陳培元說,在他們公司,機(jī)械等技術(shù)人才,一般面試10到20人,才能招到1個(gè);而行政管理人員,面試6到7個(gè)就能招到合適的1個(gè)。   Offer、合同在初級(jí)人才的合同中,一般都會(huì)規(guī)定試用期。而采用人才派遣的方式雇傭員工的企業(yè),一經(jīng)錄用,需要與企業(yè)、派遣方簽訂三方合同,勞動(dòng)合同是與派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂的。畢業(yè)生,在未畢業(yè)前,則簽訂就業(yè)協(xié)議書。   常見面試題目   1、請(qǐng)你告訴我,如果你應(yīng)聘***公司,你認(rèn)為自己有哪一方面的優(yōu)勢?   2、你離職的動(dòng)機(jī)是什么?3、為什么你要應(yīng)聘我們公司?   年薪10萬—50萬中層管理人才   半公開精選“   途徑:獵頭公司、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)   推薦時(shí)間:1到2個(gè)月   年薪10萬-50萬元的中層管理人才,新春過后,人才流向是怎樣的?這批人群如何才能不斷地攀登職場的高峰?記者采訪了企業(yè)的人事經(jīng)理以及英達(dá)國際、成達(dá)等獵頭公司。   前五位獵頭動(dòng)向   記者采訪了解到,每年年初都是中層人員跳槽求職的高峰期,當(dāng)然相關(guān)崗位空缺后企業(yè)也就會(huì)對(duì)之進(jìn)行填補(bǔ)。對(duì)于這些年薪在10萬元至50萬元的中層管理和高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員,企業(yè)一般會(huì)采取獵頭和網(wǎng)絡(luò)招聘的方式覓取人才。   據(jù)獵頭公司統(tǒng)計(jì),目前在獵頭單子中,排在前五位的分別是信息技術(shù)經(jīng)理、市場營銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、建筑設(shè)計(jì)總監(jiān)、理財(cái)規(guī)劃顧問。獵頭的單子大多來自于制造業(yè)、銀行證券、信息產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥、消費(fèi)品、房地產(chǎn)等行業(yè)。另外,連鎖業(yè)店長、酒店項(xiàng)目經(jīng)理、服裝設(shè)計(jì)總監(jiān)、汽車或機(jī)械設(shè)計(jì)總監(jiān)、電信規(guī)劃經(jīng)理等崗位也排在十八大獵頭排行榜之中。   面試突出工作成績   一般獵頭接到委托后,會(huì)通過他們的人才數(shù)據(jù)庫或在對(duì)方同行業(yè)間展開搜尋,然后約見候選人進(jìn)行面試,根據(jù)成績鎖定最佳候選人三至四人,并對(duì)之進(jìn)行背景誠信調(diào)查,然后將最佳候選人推薦給用人單位面試并得出最終被錄用者。   由于應(yīng)聘的都是需有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的中層崗位,因此在接受面試時(shí),與一般的初級(jí)人才不同,應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己某方面的工作經(jīng)驗(yàn)和工作成績,并非每段經(jīng)歷都要一一列舉,而是要突出重點(diǎn)。在介紹自己工作經(jīng)歷的同時(shí),應(yīng)強(qiáng)調(diào)自己有過硬的專業(yè)知識(shí)并具備相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)管理的能力,可以將以前工作中碰到的鮮活的案例加以佐證。例如你應(yīng)聘的是裝潢項(xiàng)目經(jīng)理,那么你可以說說自己以前所承擔(dān)的某個(gè)大項(xiàng)目,自己在施工現(xiàn)場如何運(yùn)作和管理,你可以說明自己不僅精通裝修設(shè)計(jì)、預(yù)算、材料、工藝等環(huán)節(jié),有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書,而且熟悉裝修材料及市場價(jià)格行情。   在考察候選人的時(shí)候,獵頭們最看重的是誠實(shí)、客觀。因?yàn)楂C頭的對(duì)象都是中層管理人員,一個(gè)候選人有可能直接影響著一個(gè)部門的成長。因而,獵頭在挑候選人時(shí)非常謹(jǐn)慎,一個(gè)小的方面的不誠實(shí),很難保證他在其他方面也誠實(shí)。上海泛域人才高級(jí)顧問王志剛在接受記者采訪時(shí)說,中層崗位是高于一般基層職位的管理和技術(shù)職位,由于他們處于中間層這一特殊性,除了專業(yè)技能外,還需具備以下通用特質(zhì)。一是客戶意識(shí)、二是學(xué)習(xí)能力、三是創(chuàng)新精神、四是團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、五要善于溝通。另外,面對(duì)危機(jī)時(shí)處理問題的能力、學(xué)習(xí)能力和心理承受的能力,也是中層管理人才重點(diǎn)考察的對(duì)象。   合同對(duì)中層管理人員,除了標(biāo)準(zhǔn)合同規(guī)定的內(nèi)容外,公司一般會(huì)對(duì)任職期間的福利和年終獎(jiǎng)等作具體約定,同時(shí)會(huì)對(duì)他們要達(dá)到的工作目標(biāo)作具體要求,若他們?cè)谝?guī)定期間未完成任務(wù),公司會(huì)進(jìn)行解聘或者降職。   中層管理人才的獵頭機(jī)構(gòu)全球排名10到20名,或是亞太區(qū)知名的獵頭公司。如赫敦管理顧問(上海)有限公司、伯樂優(yōu)才等公司。這些企業(yè)一般主攻中高端客戶,如外企國內(nèi)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等職位,服務(wù)的崗位年薪一般都在30萬元以上,不過部分企業(yè)也在往上下延伸。   一些知名的民營獵頭公司。如潤杰管理咨詢公司、澤恩企業(yè)管理咨詢公司等民營獵頭公司,以及上海成達(dá)高級(jí)顧問有限公司、中智人才顧問有限公司等。這些企業(yè)服務(wù)的崗位大多是中層,如部門經(jīng)理等。服務(wù)的崗位一般年薪在15萬元以上,往上突破的空間也比較大,有的高達(dá)100萬元左右。   年薪50萬以上的高管   秘密洽談   途徑:獵頭公司、高管人際圈   時(shí)間:2到3個(gè)月   俗話說,高處不勝寒。年薪50萬以上的高管,他們已經(jīng)站在了金字塔的頂尖,若向更高一層發(fā)展,就變得更為謹(jǐn)慎。那么,這些高管怎樣才能找到更適合自己發(fā)展的職位?為此,我們采訪了原羅蘭。貝格國際管理咨詢公司的副總裁,伯格人力資源有限公司(BergerExecutive)的合伙人陳維。   高管動(dòng)向   亞太區(qū)職位增加   亞太區(qū)的高管職位增加迅速   以往,高管的崗位在中國的數(shù)量很少,相應(yīng)的,招聘的機(jī)會(huì)也就少。陳維說,原來許多跨國企業(yè)在亞太區(qū)的中心都在新加坡、日本等地,而近兩年,中國越來越成為許多跨國企業(yè)亞太地區(qū)的總部。相應(yīng)地,亞太區(qū)采購總監(jiān)、亞太區(qū)銷售總監(jiān)、亞太區(qū)人力資源總監(jiān)等這樣的高管崗位也就接踵而來。據(jù)陳維介紹,新年剛過,高管的單子與去年相比出現(xiàn)明顯的增長。目前,許多跨國企業(yè),開始在中國招總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、全球的采購總監(jiān)等職位。   國外工作背景淡化5到6年之前,企業(yè)招聘高管人才時(shí),大多要求候選人是在中國有一定經(jīng)驗(yàn)的外籍人士或者是海歸。而如今,有些行業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展之后,已經(jīng)培養(yǎng)出一批非常優(yōu)秀的高管,如汽車、機(jī)械、建材等領(lǐng)域。國外工作的背景已不再是有些跨國企業(yè)招聘高管的必要條件,一些有多年外企高管工作經(jīng)驗(yàn)的人已成為潛在的重要候選人。陳維說,從多年的高級(jí)人才咨詢工作中發(fā)現(xiàn),有些外籍人士或海歸,雖然有豐富的海外工作背景,但在與國內(nèi)的各個(gè)部門進(jìn)行溝通時(shí),卻遇到了水土不服的現(xiàn)象;而有些在國內(nèi)土生土長的在外企慢慢發(fā)展起來的高管,由于適應(yīng)國內(nèi)土壤,干起來卻得心應(yīng)手。   支招   接到獵頭電話后   與招聘企業(yè)簽訂搜尋合同后,獵頭公司會(huì)做大量的功課,通過自己的人才數(shù)據(jù)庫、人際網(wǎng)絡(luò)或目標(biāo)企業(yè)等確定候選人員的名單,用電話造訪各位合格的人才,了解他們對(duì)職位的興趣。   對(duì)高管來說,接到獵頭的電話,是經(jīng)常遇到的事情。但要做到既能與獵頭顧問保持良好的關(guān)系,又不會(huì)由于各種紛沓而來的獵頭電話或見面而浪費(fèi)自己的時(shí)間,是高管人士面臨的難題。陳維建議,接到獵頭公司的電話時(shí),既不能一概回絕,即使自己目前部沒有跳槽的打算,也不要貿(mào)然答應(yīng),有兩個(gè)是不得不了解的,一是獵頭公司的名稱;二是顧問的水平,通過這兩點(diǎn),可以基本判斷自己要不要選擇見面。在獵頭行業(yè),專門做高管人員的知名獵頭公司,就是那么幾家,如Heidrick struggle、KornFerryInternational、BergerExecutive、SpencerStuart等等,若是頂尖獵頭公司的電話來訪,基本上信任。對(duì)一些不告訴自己是哪家獵頭公司的電話,要保持警惕。而顧問的水平,對(duì)高管人員來說,隨便問幾個(gè)問題就可以了解了。   獵頭公司的電話,一般包含幾個(gè)方面,一是目前的機(jī)會(huì)、招聘公司的情況,你是否打算換崗位等。高管人員的招聘,根據(jù)行規(guī)和與招聘企業(yè)的約定,獵頭公司不會(huì)隨便告訴你是哪個(gè)公司在招聘,只告訴這個(gè)公司的大體情況。   選拔方式   交流、洽談   比例:4到5選1   陳維說,對(duì)高管人員來說,他們并不是為了找工作,而是對(duì)自己發(fā)展有挑戰(zhàn)或能取得更大成績的機(jī)會(huì)。因而,他們?cè)谡邕x高管人員時(shí),一般不會(huì)采用正而八經(jīng)的面試,而是在交流中了解對(duì)方。比如,坐下來之后,我們會(huì)聊一些股市情況、上市情況、行業(yè)的情況等等,看似無意間的交流,實(shí)際上是考察他們的財(cái)經(jīng)知識(shí)、對(duì)行業(yè)發(fā)展的見解等等。高管人員的候選人,大多是目前在某一個(gè)行業(yè)有突出成績的正在工作的人員,他們一般不會(huì)為了20%薪資的誘惑而心動(dòng),而多從能否解決他們目前發(fā)展中遇到的困惑角度考慮,因而心理的爭斗是貫穿于整個(gè)高管獵頭甄聘的過程中。   在整個(gè)過程中,保密性是高管人才獵頭的基本行規(guī),只有直接參與到招聘工作中的人方能知道人選的姓名和報(bào)告材料。   最后一輪的面談,是與招聘企業(yè)之間的交流,約定的地點(diǎn)大多是對(duì)三方都比較方便的地方,可能會(huì)全球飛。不過,與企業(yè)見面的所有面試費(fèi)用都由招聘方負(fù)責(zé)。一旦招聘企業(yè)決定了最終人選后,獵頭公司會(huì)對(duì)獲選人選進(jìn)行背景調(diào)查,如推薦人的評(píng)語等等。   經(jīng)過電話初選和獵頭顧問見面洽談后,一般能跟招聘企業(yè)見面的人數(shù)有4到5個(gè),從這4個(gè)到5個(gè)中選拔一個(gè)最合適的人選。   高管合同   全球統(tǒng)一、20幾頁   由于高管人員牽扯的面比較廣,交接也比較復(fù)雜。在offer上一般會(huì)約定辭職的期限。   高管人員的合同,知名跨國企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位都有全球統(tǒng)一的合同。在合同里,對(duì)高管人員的責(zé)任范圍、bonus的提成方式等,經(jīng)過多年的錘煉之后,都規(guī)定得非常清晰,一般合同都有20多頁。對(duì)高管人員來說,要仔細(xì)閱讀,尤其是職責(zé)、目標(biāo)、工資獎(jiǎng)金、解除合同的條件等等。   途徑:獵頭公司、高管人際圈時(shí)間:2到3個(gè)月俗話說,高處不勝寒。年薪50萬以上的高管,他們已經(jīng)站在了金字塔的頂尖,若向更高一層發(fā)展,就變得更為謹(jǐn)慎。那么,這些高管怎樣才能找到更適合自己發(fā)展的職位?為此,我們采訪了原羅蘭。貝格國際管理咨詢公司的副總裁,伯格人力資源有限公司(BergerExecutive)的合伙人陳維。   提醒   陳維一再強(qiáng)調(diào),她不贊同把人才咨詢顧問稱作獵頭,人才咨詢顧問不僅對(duì)客戶負(fù)責(zé),還要對(duì)候選人員負(fù)責(zé)。對(duì)高管人員,陳維特別提醒:   1、高管跳槽一定要非常謹(jǐn)慎,切忌聽一面之詞;2、要全面了解公司在行業(yè)中的地位及財(cái)務(wù)狀況;3、要了解公司的領(lǐng)導(dǎo)體系,要了解直接匯報(bào)的上司及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?!?   小貼士   歐美、日韓企業(yè)招聘面面觀   由于歐美、日韓企業(yè)的文化不同,在選拔人才時(shí),不同國家的企業(yè)選拔標(biāo)準(zhǔn)也有明顯的區(qū)別。   歐美企業(yè):精通外語是歐美企業(yè)的最基本要求。歐美企業(yè)相對(duì)來說比較開放,不像日韓企業(yè)那樣含蓄。因而,求職者面試時(shí),要給對(duì)方感覺你具有很強(qiáng)的自信心,有能力做好工作。   歐美企業(yè)喜歡直截了當(dāng),不懂就是不懂,不要含含糊糊,否則會(huì)起到不好的效果。   韓資企業(yè):韓資企業(yè)對(duì)于求職者的儀態(tài)、服飾裝扮是非常在意的,最好能夠身著正裝去面試。遞交簡歷時(shí),需要必備兩大要素:不要遞交沒有貼證明照片的簡歷書;務(wù)必要在簡歷上加蓋印章或本人簽字,以增加真實(shí)感。韓資企業(yè)拒絕不誠信的人:避免提供任何與事實(shí)不符的虛假信息。   日資企業(yè):日資企業(yè)對(duì)求職者的服飾有統(tǒng)一的潛在規(guī)則,如男士不能染頭發(fā)等。另外,日資企業(yè)喜歡比較謙虛的求職者,因而到日資企業(yè)面試時(shí),不要表現(xiàn)得太過于自信,求職者要以一個(gè)來學(xué)習(xí)的姿態(tài)出現(xiàn),而不是來教導(dǎo)別人。但在謙虛之余,還要向?qū)Ψ絺鬟f一個(gè)信息,你能勝任任何艱巨任務(wù)。
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