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易書波:在寧波賽爾集團授課《公眾演講與溝通藝術》
2016-06-24 2832

2015年7月17日，在寧波賽爾集團授課《公眾演講與溝通藝術》。

有效溝通四部曲：1.表達你要的，而不是你要的   2.表達感受而不是情緒，表達自己是憤怒的而不是憤怒地去表達   3.表達你的需求而不是抱怨，不要你猜我想要什么   4.表達你要去的方向而不是抱怨你所在的位置，看目標而不是陷在事件里

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