人類(lèi)飛翔不如鳥(niǎo)，游泳不如魚(yú)，奔跑不如動(dòng)物，力量不如牛和馬，可是人卻統(tǒng)治了世界，這是因?yàn)樯系鬯徒o人一件最厲害的武器——大腦！他同時(shí)也是掙錢(qián)的最佳工具。

人人渴望成功，人人渴望富有，但要明白一個(gè)道理，那就是這個(gè)世界上的錢(qián)都是給“精通”的人準(zhǔn)備的，要想成為一個(gè)領(lǐng)域的行家，起碼要用一萬(wàn)個(gè)小時(shí)，（如果每天用7-8個(gè)小時(shí)，大概需要3-4年），要想成功這個(gè)領(lǐng)域的頂級(jí)高手——“教父”，那最起碼需要三萬(wàn)個(gè)小時(shí)（大概十年左右，十年磨一劍）。

一次，一位做服裝的女士跟我交流，每當(dāng)她心境不好時(shí)，她都會(huì)帶著情緒接待顧客，遇到不買(mǎi)服裝的顧客都給臉子看。

我對(duì)她說(shuō)：“想掙錢(qián)就得提高營(yíng)業(yè)額，而你的營(yíng)業(yè)額=顧客流量*平均消費(fèi)額，平均消費(fèi)額不會(huì)變化，所以，你只有提升顧客流量才能提升營(yíng)業(yè)額，顧客光顧你的店無(wú)論是感到的愉快還是壓抑都會(huì)儲(chǔ)存到細(xì)胞記憶中，下次路過(guò)，如果他感到進(jìn)你的店是快樂(lè)的，那自然就會(huì)再次光顧你的店，也許還帶著朋友，再次產(chǎn)生消費(fèi)，長(zhǎng)此以往，自然壯大了顧客群。如果顧客在你這里購(gòu)物產(chǎn)生了壓抑或不舒服，那以后決然不會(huì)再次光顧你的店了。因此，要想掙錢(qián)首先要做的就是改變自己，要精于溝通之術(shù)，面對(duì)不同的顧客第一句話該怎么說(shuō)？比如：進(jìn)來(lái)一位穿大衣的女士，你要開(kāi)口就贊美：哇，你這件大衣好漂亮啊，你穿上太有氣質(zhì)了！先搭茬，再看貨，這樣，起碼有機(jī)會(huì)溝通交流。（篇幅所限，以下省去N個(gè)字）

另外，每日睡前反思今天哪些話說(shuō)對(duì)了，哪些話說(shuō)錯(cuò)了，該怎么說(shuō)？什么樣的顧客，應(yīng)該用什么方法去溝通？在跟顧客交流中，多問(wèn)問(wèn)她們喜歡什么款式？心里承受的價(jià)格底線是多少？把這些認(rèn)真記錄在工作日志中，每日反思就是充分利用上帝送給我們最厲害的掙錢(qián)工具，每日反思就會(huì)天天成長(zhǎng)，天天進(jìn)步，這樣三年后，你的底蘊(yùn)，你的內(nèi)涵，你的功力就會(huì)超越這個(gè)商城所有的經(jīng)營(yíng)者，當(dāng)你越來(lái)越強(qiáng)大，越來(lái)越盈利的時(shí)候，自然會(huì)有人找你加盟。三年你就會(huì)脫胎換骨，如果每日認(rèn)真反思十年，你就會(huì)超越這個(gè)城市所有賣(mài)服裝的人！屆時(shí)你將成為這個(gè)領(lǐng)域的教母！因?yàn)?，沒(méi)有人會(huì)像你這樣用心思考十年！”

這個(gè)世界不屬于有權(quán)人的世界，也不屬于有錢(qián)人的世界，但一定屬于有心人的世界！

看完這篇文章，如果您是有心人，請(qǐng)每日睡前認(rèn)真反思，今天哪些事情做對(duì)了，哪些事沒(méi)做對(duì)？該怎么做？哪些話該說(shuō)，哪些話不該說(shuō)？該怎么說(shuō)？明天該做哪些重要的事情？填寫(xiě)到你的工作日志上，十年后，您一定是某個(gè)領(lǐng)域的“教父”!