林瑜,林瑜講師,林瑜聯(lián)系方式,林瑜培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
主講:服務(wù)、營銷、投訴 專注營業(yè)廳、客服、裝維一線
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林瑜:林瑜老師黃石移動《〈新風(fēng)采,新服務(wù)——營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升〉》
2016-09-07 2684


培訓(xùn)師林瑜為湖北移動黃石公司提供主題為《“新風(fēng)采,新服務(wù)”營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升》的主題內(nèi)訓(xùn)。


黃石移動優(yōu)秀營業(yè)廳經(jīng)理、值班經(jīng)理、服務(wù)線條主管參與本次課程。


林瑜老師從中國移動2G到4G時代服務(wù)的變遷開始,全面分析如何在客戶需求改變,市場競爭加劇的情況下,提升營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量,并結(jié)合營業(yè)廳銷售轉(zhuǎn)型,通過案例分析與講解,課堂研討等方式,全面剖析銷售中的服務(wù)提升。



課程獲得客戶及學(xué)員一致好評。

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