2017年7月林瑜老師為鐵嶺移動提升為期兩天的《陽光心態(tài)與壓力和情緒管理》主題內(nèi)訓課程。
課程結合學員工作實際,分析學員在工作中遇到的影響情緒,帶來壓力的客戶服務場景及實際工作場景,導入情緒與壓力的重要性.
課程內(nèi)容包括:情緒管理與陽光心態(tài)、陽光心態(tài)的影響力、如何塑造陽光心態(tài)、樂享工作,幸福人生等四大模塊內(nèi)容。
課堂采用情景演練,案例分析,課堂練習,小組研討等多種教學方式。
課程得到客戶及學員的一致好評!部分學員的收獲反饋是:"通過此課程認識到保持陽光的心態(tài),有益身心健康,未來將以陽光的心態(tài)來積極對待工作","參加此課程后對以后的生活充滿樂觀的心態(tài),充滿正能量".