2018年4月23－24日林瑜老師為云南昭通移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳線條的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、骨干營(yíng)業(yè)員，提供為期兩天的《新型營(yíng)業(yè)廳客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)》內(nèi)訓(xùn)課程。   

    課堂學(xué)習(xí)，主要模塊：

模塊一：服務(wù)價(jià)值與服務(wù)質(zhì)量的四個(gè)維度

模塊二：服務(wù)形象與崗位服務(wù)規(guī)范 

模塊三：前臺(tái)營(yíng)銷技巧與營(yíng)銷腳本制作

模塊四：“1+1〉2”——營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)協(xié)作

課堂采用情景演練，案例分析，課堂練習(xí)，小組研討等多種教學(xué)方式。

課程得到客戶及學(xué)員的一致好評(píng)！