2018年6月20-21,林瑜老師為中移在線上海公司的家庭寬帶運營管理人員、寬帶客服人員提供為期兩天的《家庭為根 個性為本——互聯(lián)網(wǎng)+家庭寬帶服務能力提升》的內訓課程。
家寬是電信運營商未來利潤的主要來源之一
家寬也是連接用戶家庭業(yè)務應用最近的入口
課堂上,林瑜老師分享了以下模塊:
模塊一、互聯(lián)網(wǎng)+時代家庭寬帶服務營銷背景分析
模塊二、家庭寬帶服務營銷技能錘煉
模塊三、家庭寬帶推廣主動營銷能力提升
模塊四、寬帶營維服一體化管理