2018年12月林瑜老師為云浮供電局的一線員工帶來員工綜合素質能力提升的課程輪訓。
課程包括服務意識的提升、新時代的服務思念、服務情緒管理與客戶投訴處理技巧。
課程除了課程講授,林瑜老師用大量接地氣的案例,引發(fā)思考與引導運用。
課堂得到客戶與學員的一致好評!
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