林瑜,林瑜講師,林瑜聯(lián)系方式,林瑜培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
主講:服務(wù)、營銷、投訴 專注營業(yè)廳、客服、裝維一線
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林瑜:武漢聯(lián)通《窗口網(wǎng)點服務(wù)禮儀培訓(xùn)》(培訓(xùn)師林瑜2019)
2019-09-29 2470

     2019年9月20日林瑜老師為武漢聯(lián)通一線人員帶來《窗口網(wǎng)點服務(wù)禮儀培訓(xùn)  》的主題培訓(xùn)。   

     課程以80%服務(wù)禮儀實操,為主基調(diào)。將主要窗口服務(wù)場景:客戶迎送、客戶咨詢、客戶排隊與逗留、業(yè)務(wù)辦理、疑似媒體來訪,進行標準解讀、一對一訓(xùn)練、場景演練。

     全面提升一線服務(wù)人員面向客戶時的服務(wù)禮儀,提升客戶服務(wù)能力。

     課程得到客戶與學(xué)員的一致好評! 

    


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