2020年6月林瑜老師為貴陽聯(lián)通一線智慧家庭工程師提供兩期主題為《（智慧家庭工程師）裝維服務規(guī)范與溝通隨銷技能提升》的主題培訓。    

  課程包括四個模塊：

模塊一、樂在服務——裝維人員服務意識與服務心態(tài)

模塊二、滿意服務——裝維人員上門服務規(guī)范

模塊三、溝通有法——裝維人員客戶服務溝通能力提升

模塊四、隨銷有術(shù)——裝維人員營銷實用技能提升

　授課中，林瑜老師通過案例分析與講解，課堂研討、情景演練等教學方式，充分調(diào)動學員學習熱情與深度思考。課程獲得客戶及學員一致好評!