2021年9-11月林瑜老師為北京聯(lián)通智家工程師提供主題為《客戶解決方案設(shè)計師認(rèn)證培訓(xùn)——基于客戶視角的通信產(chǎn)品整體解決方案設(shè)計與營銷推進(jìn)》的4期輪訓(xùn)課程。
課程從“成交的秘訣“的思考 ,引發(fā)學(xué)員對基于客戶視角的需求分析的思考。
課程內(nèi)容包括如下模塊:
模塊一、 從“單一產(chǎn)品”銷售到“整體解決方案”設(shè)計
模塊二、贏銷有法——客戶需求挖掘與客戶產(chǎn)品關(guān)聯(lián)
模塊三、比算營銷——用“比”“算”出帳
模塊四、三種服務(wù)場景下的通信產(chǎn)品整體方案設(shè)計與營銷推進(jìn)
模塊五、促進(jìn)成交——客戶異議處理與促進(jìn)成交
模塊六、服務(wù)助力——好服務(wù),貫穿營銷的全過程
授課中,林瑜老師通過案例分析與講解,課堂研討等教學(xué)方式,充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)熱情與深度思考。課程獲得客戶及學(xué)員一致好評!