2021年11月林瑜老師為舟山移動營業(yè)廳經(jīng)理、營業(yè)廳骨干員工提供主題為《 贏銷有法——營業(yè)廳銷售服務(wù)能力提升》的主題培訓(xùn)。
課程以營業(yè)廳營銷的兩個典型案例,引發(fā)思考如何提升營銷成交率與客戶滿意度。
課程包括五個模塊:
模塊一、接觸客戶——客戶需求挖掘與客戶聯(lián)結(jié)
模塊二、比算營銷——用“比”“算”出帳
模塊三、促進(jìn)成交——客戶異議處理與促進(jìn)成交
模塊四、情景演練——營業(yè)廳分場景下營銷技巧運(yùn)用
模塊五、服務(wù)助力——營銷中的服務(wù)提升與售后服務(wù)追蹤
課程充分采用案例分析、情景演練等教學(xué)方式,讓學(xué)員課堂學(xué)習(xí)課堂掌握,課程得到客戶與學(xué)員的一致好評!