客戶：武漢移動(dòng) 地點(diǎn)：湖北省 - 武漢 時(shí)間：2015/7/7 0:00:00 培訓(xùn)師林瑜在2015年７月７-１５日，為武漢移動(dòng)提供三期每期兩天的《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升》的主題輪訓(xùn). 課程內(nèi)容包括：服務(wù)態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念、服務(wù)效率提升、４Ｇ時(shí)代服務(wù)技巧、４Ｇ業(yè)務(wù)投訴處理與客戶溝通策略。 課程得到客戶及學(xué)員的一致好評(píng)！