林瑜,林瑜講師,林瑜聯(lián)系方式,林瑜培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
主講:服務(wù)、營(yíng)銷、投訴 專注營(yíng)業(yè)廳、客服、裝維一線
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
林瑜:2015上海聯(lián)通《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》
2016-01-20 1441
客戶:中國(guó)聯(lián)通上海分公司 地點(diǎn):上海市 - 上海 時(shí)間:2015/10/12 0:00:00 培訓(xùn)師林瑜在2015年10月12-15日及11月10-13號(hào),為上海聯(lián)通提供四期的《2015營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》的主題培訓(xùn)。 課程內(nèi)容包括:服務(wù)態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念、服務(wù)禮儀訓(xùn)練、客戶服務(wù)技巧提升、客戶投訴處理、現(xiàn)場(chǎng)管理、客戶感知提升等。 課堂采用情景演練,案例分析,課堂練習(xí),小組研討等多種教學(xué)方式。 課程得到客戶及學(xué)員的一致好評(píng)!
全部評(píng)論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師