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馬建軍:營銷式人力資源管理之對比梳理
2016-01-20 41045
       營銷與人力資源具有一定的關(guān)聯(lián)性和互動性,營銷以業(yè)績?yōu)楹诵模宰非蟪掷m(xù)的高績效為最高目標(biāo);人力資源,顧名思義,將“人”作為一種資源,必然就要去做好資源的認(rèn)知,資源的開發(fā),資源的整合,資源的轉(zhuǎn)化------人力資源的最高目標(biāo)就是將“資源”資本化,從而實(shí)現(xiàn)價值化;營銷的理念需要通過對產(chǎn)品的價值認(rèn)知-------包括產(chǎn)品在市場的需求空間、附加價值(如售后的服務(wù)等)等,并通過有效的包裝、渠道推廣、品牌升級、終端交易等,從而實(shí)現(xiàn)它的價值。人力資源,在當(dāng)今的以追求“利潤”最大化的企管或組織管理,也必然要將這“后勤保障”延伸到戰(zhàn)略目標(biāo)、遠(yuǎn)景規(guī)劃、內(nèi)部管控、組織梳理等。
        人力資源,產(chǎn)品是什么?就是你的服務(wù),包括你的幾大板塊,包括你通過幫助對應(yīng)業(yè)務(wù)口及其他部門的服務(wù),如人才需求分析與引進(jìn),培訓(xùn)管理、薪酬激勵、員工關(guān)系及企業(yè)文化建設(shè) 等,要實(shí)現(xiàn)它的價值,需要有一種撬動力,需要通過有效的“服務(wù)”,將你的價值體現(xiàn)出來,或?qū)⒛愕漠a(chǎn)品通過有效的方式表達(dá)出來。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。需要花心思去了解你的客戶,你客戶的需求點(diǎn),這也包括你的老板、你的平行部門,你的上級單位等等。資本的價值轉(zhuǎn)化有立竿見影的,有階段性,有投資性,有日常梳理性等。
       營銷用數(shù)據(jù)說話,很少有營銷人員靠基本工資吃飯的,除非他是混飯的;提成對于銷售人員具有較強(qiáng)的激勵性;人力資源呢?如何數(shù)據(jù)化,體現(xiàn)在什么地方?如這個周,這個月,你幫助,我說幫助 企業(yè)招聘到了多少名合格的員工或選拔到適合的人才?你站在企業(yè)高度,幫企業(yè)規(guī)避了多少(分長期性和應(yīng)急性)風(fēng)險,處理了幾起用工糾紛,你的薪酬管理-----核算的是否準(zhǔn)確,并有指導(dǎo)性、激勵性、可操作性;你的績效考核起到了怎樣的結(jié)果----有無調(diào)動員工積極性,有無推動組織的規(guī)范性、發(fā)展性以及效力!有無幫助企業(yè)推動了企業(yè)文化建設(shè),將依照文化理念引申到員工的職業(yè)素養(yǎng)、工作習(xí)慣等;你的培訓(xùn)舉辦幾場有意義的--------有意義取決于組織的滿意度、參訓(xùn)者的滿意度以及是否緊緊圍繞企業(yè)的最終端的效益。
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