培訓(xùn)人群：企業(yè)中高層 培訓(xùn)人數(shù)：40人左右 培訓(xùn)時(shí)間：2/3天 培訓(xùn)方式：講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、模擬演練、心理劇、體驗(yàn)劇等 提升情商的獲益： 您將增強(qiáng)自我覺(jué)察能力，隨時(shí)覺(jué)察、接納自己的情緒，平衡情緒與思維，管理破壞性情緒與沖動(dòng)，讓情商為提升工作績(jī)效、改善職場(chǎng)關(guān)系服務(wù)； 您將更有力量迎接挑戰(zhàn)，克服困難，擁有追求卓越的內(nèi)在力量，充滿(mǎn)激情地向目標(biāo)邁進(jìn)； 您將更能覺(jué)察他人的情緒，同理他人關(guān)心他人利益，了解與滿(mǎn)足客戶(hù)需求，并隨時(shí)洞察組織動(dòng)態(tài)； 您將更有彈性、更寬容、更能換位思考，不被外界人事物影響情緒；并建立一個(gè)更有同理心、更健康、更有創(chuàng)造力的工作團(tuán)隊(duì)； 您將能更有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人，帶動(dòng)部下朝著企業(yè)需要的方向前進(jìn)； 您將更有能力處理協(xié)調(diào)不同的意見(jiàn)，勇敢面對(duì)并嫻熟的化解沖突，找到更徹底的解決方法，有效地建立與維護(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，建立和諧的支持團(tuán)隊(duì)。 總之您將擁有更強(qiáng)的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力； 您將擁有更和諧的人際關(guān)系； 您將活得更成功、快樂(lè)、輕松、滿(mǎn)足。 前言：情緒-績(jī)效金字塔 第一單元：如何擁有一顆隨喜心 一、解讀情緒、接納情緒 情緒的內(nèi)涵、如何面對(duì)負(fù)面情緒 二、 調(diào)節(jié)情緒的技巧 學(xué)與練：建立積極心錨、宣泄情緒的方法、身心互動(dòng)技巧 目的：快樂(lè)是一種管理能力，學(xué)會(huì)看到情緒背后的正面意義，掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠從容面對(duì)，當(dāng)下有效調(diào)整，面對(duì)員工，擁有一顆隨喜心。 第二單元：實(shí)施“思想手術(shù)”，突破瓶頸 一、探究情緒的本源 1、認(rèn)識(shí)情緒的本源--信念系統(tǒng) 2、認(rèn)識(shí)信念、價(jià)值、做法及其關(guān)系 3、尋找限制性信念，哪些信念令你不快樂(lè)，并阻礙了你的發(fā)展？ 二、 提升信念系統(tǒng)，實(shí)施“思想手術(shù)” 1、價(jià)值運(yùn)用、破框法、換框法 2、練習(xí)：突破并提升你的限制性信念 3、如何建立新的思維路徑 目的： “親愛(ài)的，外面沒(méi)有人，只有你自己?！蓖饨绲娜耸挛飶膩?lái)都不主宰自己的情緒，信念系統(tǒng)才是情緒的主宰；了解哪些信念阻礙了自己的發(fā)展；掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法，面臨困境時(shí)，積極尋求信念上的突破，實(shí)施“思想手術(shù)”，建立新的思維路徑，邁向事業(yè)成功。 第三單元：提升內(nèi)心力量，學(xué)會(huì)用愛(ài)管理 一、 學(xué)會(huì)愛(ài)，讓愛(ài)在企業(yè)內(nèi)流動(dòng) 1、愛(ài)的方程式 2、提升內(nèi)心力量的心理學(xué)技法：接納自我；讓愛(ài)流動(dòng)；借力法 3、心理?。禾焯弥畮p，目的：感受愛(ài)的流動(dòng)帶來(lái)的力量，學(xué)會(huì)如何用愛(ài)去管理員工。 二、完善管理者自我形象、增強(qiáng)內(nèi)心力量 1、(潛意識(shí))自我形象決定現(xiàn)實(shí)表現(xiàn) 2、打破關(guān)于身份的局限性信念：“我沒(méi)有能力”、“我沒(méi)有資格”、“我沒(méi)有可能” 3、活動(dòng)：吞火；活動(dòng)：意念的力量 4、運(yùn)用自我催眠的工具：“斷言”，完善管理者自我形象，增強(qiáng)內(nèi)心力量 目的：了解潛意識(shí)的自我形象如何影響著現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，感受意念的強(qiáng)大力量；掌握方法提升自我形象，增強(qiáng)內(nèi)心力量，當(dāng)信心強(qiáng)大時(shí)，情緒免疫便會(huì)提高，更能勇于面對(duì)管理中的挑戰(zhàn)。 學(xué)會(huì)在接受與付出中讓愛(ài)流動(dòng)，感受愛(ài)的支持與力量，擁有愛(ài)，并學(xué)會(huì)用愛(ài)管理員工。 第四單元、愛(ài)上目標(biāo)、向目標(biāo)邁進(jìn) 一、啟動(dòng)格式塔的力量，啟動(dòng)內(nèi)心動(dòng)力和能量 游戲：我的平面廣告 二、打開(kāi)網(wǎng)狀激活系統(tǒng)，讓潛意識(shí)為目標(biāo)達(dá)成創(chuàng)造條件 三、目標(biāo)的力量 目的：格式塔的力量讓我們擁有動(dòng)力和能量向績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)；網(wǎng)狀激活系統(tǒng)為目標(biāo)的達(dá)成創(chuàng)造條件；有效動(dòng)啟目標(biāo)的力量，不再恐懼目標(biāo)，而是愛(ài)上目標(biāo)，有效利用目標(biāo)的力量提升績(jī)效，達(dá)至職業(yè)成功。 第五單元：解讀和同理他人情緒 一、學(xué)與練：覺(jué)察聲音和肢體語(yǔ)言 二、意識(shí)和潛意識(shí)在溝通信息間的傳遞 三、學(xué)與練：學(xué)習(xí)感知位置平衡法，提升同理能力（NLP簡(jiǎn)快心理療法） 目的：通過(guò)學(xué)與練，提高覺(jué)察和同理他人情緒的能力；語(yǔ)言可以欺騙，但身體語(yǔ)言是他人內(nèi)心感受和情緒忠實(shí)的表達(dá)者。提升覺(jué)察能力從肢體語(yǔ)言上得到對(duì)方更多信息；提升同理他人的能力，與他人能隨時(shí)感同身受，從對(duì)方角度看對(duì)方。 第六單元：化解沖突、達(dá)成共識(shí) 一、運(yùn)用正面意向原理化解沖突；分組討論和角色扮演 二、運(yùn)用歸類(lèi)法尋求共識(shí)；分組討論和角色扮演 目的：通過(guò)學(xué)與練，掌握科學(xué)易行的方法，化解與他人的沖突，建立和諧的人際關(guān)系：運(yùn)用正面意向原理，看到對(duì)方負(fù)面行為背后的正面動(dòng)機(jī)，增加對(duì)他人的理解；運(yùn)用歸類(lèi)法突破兩難困境，化解沖突，尋求共識(shí)，找到共贏的選擇。