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中國(guó)頂級(jí)電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)講師
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舒冰冰:《2+1創(chuàng)新交叉電話營(yíng)銷技巧》 微咨詢
2016-01-20 27621
對(duì)象
話務(wù)員、話務(wù)管理人員、客服代表、電話銷售人員、電話經(jīng)理
目的
提高交叉營(yíng)銷成功率
內(nèi)容
《2+1創(chuàng)新交叉電話營(yíng)銷技巧》 微咨詢 ——2天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo) 舒冰冰老師五個(gè)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域出版書籍全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域每年課量全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域課程質(zhì)量全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域課程續(xù)單全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域客戶滿意全中國(guó)第一 舒冰冰老師課程落地說(shuō)明——學(xué)以致用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用    在一些國(guó)營(yíng)大企業(yè),非常重視員工的學(xué)習(xí),成長(zhǎng)。不少學(xué)員在一年的工作中會(huì)參加三次、五次、多的甚至上十次的培訓(xùn),無(wú)論你參加多少,我敢和你打賭,在培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月后,關(guān)于培訓(xùn)的具體內(nèi)容,你已經(jīng)記不住多少了!作為電話營(yíng)銷的培訓(xùn)講師,我一直在想,如何將上課分享的實(shí)用方法技巧,讓學(xué)員快速運(yùn)用到工作中去,真正做到落地的效果?    通過(guò)大量的培訓(xùn)后期跟蹤服務(wù)和培訓(xùn)效果測(cè)試,我們發(fā)現(xiàn)每次課堂中只有3/1的學(xué)員能夠做到現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,靈活運(yùn)用;另外3/1的學(xué)員叫“想用不會(huì)用”當(dāng)一種新的方法開始打破他原來(lái)的工作習(xí)慣,他還不適應(yīng)改變,如果沒(méi)有人監(jiān)督,這部分學(xué)員很快會(huì)變成原型;最后還有3/1的學(xué)員就是徹底不愿意改變。因此如何讓后面這3/2的學(xué)員,在工作上能夠用上這些有效的方法呢?這也是企業(yè)培訓(xùn)管理者和培訓(xùn)師都非常關(guān)注的話題。    通過(guò)測(cè)試,我們總結(jié)了一套2+1學(xué)習(xí)方法,學(xué)員經(jīng)過(guò)2天的系統(tǒng)培訓(xùn)后,再進(jìn)行1天的強(qiáng)化訓(xùn)練輔導(dǎo)。由于1天的輔導(dǎo)是與客戶真實(shí)電話溝通,并且與績(jī)效掛鉤,因此學(xué)員前兩天的學(xué)習(xí)狀態(tài)會(huì)非常認(rèn)真,仔細(xì)做好筆記,并且會(huì)用心的加強(qiáng)訓(xùn)練,從而激發(fā)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的重視,這樣在第三天的真實(shí)外呼訓(xùn)練中才能夠取得好的成績(jī)。 兩天培訓(xùn)——課程綱要: 課程收益: 明確服務(wù)與銷售相輔相成的關(guān)系,學(xué)會(huì)以服務(wù)促銷售; 積極塑造良好的電話主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷心態(tài),嚴(yán)格遵照服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀進(jìn)行電話服務(wù); 提升自身的電話溝通技巧,為服務(wù)營(yíng)銷奠定良好的基礎(chǔ); 掌握客戶呼入時(shí)心理及客戶類型分析,針對(duì)不同類型的客戶要采取不同的應(yīng)對(duì)方法; 掌握客戶信息和客戶需求的挖掘方法,通過(guò)多種技巧對(duì)不同類型客戶進(jìn)行深度需求挖掘; 借助典型移動(dòng)業(yè)務(wù)賣點(diǎn)分析和話術(shù)擬定,運(yùn)用不同的產(chǎn)品推薦技巧完成產(chǎn)品推薦; 學(xué)會(huì)當(dāng)客戶拖延、拒絕或產(chǎn)生異議時(shí)的應(yīng)對(duì)方法,并能夠繼續(xù)順利進(jìn)行產(chǎn)品銷售; 掌握產(chǎn)品銷售的促成技巧,有效達(dá)成銷售的目標(biāo)。 授課對(duì)象:移動(dòng)客戶服務(wù)中心相關(guān)員工 授課方式:采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練、工具擬定等方式 授課時(shí)長(zhǎng):2天/期(14小時(shí)) 課程綱要: 內(nèi)容 教學(xué)方式 時(shí)長(zhǎng) 目的 第一部分:呼入式主動(dòng)營(yíng)銷準(zhǔn)備工作 明確服務(wù)與營(yíng)銷之間的關(guān)系 沒(méi)有銷售,為誰(shuí)服務(wù)? 沒(méi)有服務(wù),怎么做銷售? 服務(wù)與銷售相結(jié)合 以服務(wù)促銷售 講師講授 0.5小時(shí) 明確服務(wù)與營(yíng)銷關(guān)系,學(xué)會(huì)更好的以服務(wù)促銷售 塑造電話主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷積極心態(tài) 服務(wù)心理:客戶至上 服務(wù)關(guān)鍵:關(guān)懷備至 重新定義客戶為尊的拒絕模式 客服人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功路標(biāo) 每個(gè)電話給自己帶來(lái)的價(jià)值 塑造電話中為客戶創(chuàng)造價(jià)值的優(yōu)勢(shì)心態(tài) 講師講授 0.5小時(shí) 塑造積極的主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷心態(tài) 電話服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀 電話服務(wù)禮儀的基本原則 接聽電話的禮儀程序與技巧 打電話的禮儀程序與技巧 視頻觀看與研討:親和力模式的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) 講師講授 案例分析 模擬演練 1小時(shí) 掌握規(guī)范化的電話服務(wù)的規(guī)范和禮儀,提升客戶感知 電話溝通表達(dá)能力訓(xùn)練 電話溝通表達(dá)技巧 電話溝通的規(guī)范性 電話溝通的文明性 電話溝通的技巧性 電話中以規(guī)范為依托的文明技巧型溝通 影響電話溝通的四個(gè)因素 語(yǔ)言組織技巧 電話中以客戶為中心的同理心解釋 通過(guò)語(yǔ)言交流表達(dá)同理心的藝術(shù)技巧 積極措詞與消極措詞的影響力 鼓勵(lì)客戶的技術(shù):婉約贊美的交互式運(yùn)用 講師講授 錄音分析 案例分析 模擬演練 1小時(shí) 提升電話溝通能力,為電話服務(wù)營(yíng)銷奠定良好的溝通基礎(chǔ) 第二部分:呼入式主動(dòng)營(yíng)銷的流程與技巧 呼入客戶心理及客戶類型分析 呼入客戶心理分析及應(yīng)對(duì)技巧 業(yè)務(wù)咨詢 業(yè)務(wù)辦理 傾訴發(fā)泄 問(wèn)題投訴 呼入客戶類型分析及應(yīng)對(duì)技巧 斬釘截鐵型 熱情如火型 先冷后熱型 先熱后冷型 搞不清楚型 不冷不熱型 講師講授 方法練習(xí) 錄音分析 案例分析 1小時(shí) 對(duì)呼入客戶的心理和客戶類型進(jìn)行分析,針對(duì)不同的客戶采取不同的應(yīng)對(duì)技巧 客戶信息收集與需求深度挖掘 客戶冰山模型——不滿及需求點(diǎn)分析 高效收集客戶需求信息的方法 提問(wèn)技巧 請(qǐng)求提問(wèn)的技巧 前奏技巧的使用 反問(wèn)技巧的應(yīng)用 縱深提問(wèn)的技巧 提問(wèn)后保持沉默 傾聽與分析技巧 “回應(yīng)”的技巧 “澄清”的技巧 “確認(rèn)”的技巧 聽客戶“語(yǔ)氣”獲得信息 聽客戶“環(huán)境”獲得信息 高效引導(dǎo)客戶需求的方法 SPIN技巧 高效引導(dǎo)技巧 顧客購(gòu)買潛力、購(gòu)買意愿分析技巧 影響顧客決定的核心購(gòu)買條件分析 不同類型客戶的需求探尋技巧 “專業(yè)型”客戶 快速查看客戶的訂購(gòu)記錄 快速確認(rèn)客戶的需求 “非專業(yè)型”客戶 通過(guò)開放式詢問(wèn)將需求具體化 通過(guò)“為什么”將需求“清楚化” 利用封閉式詢問(wèn)確認(rèn)客戶需求 講師講授 方法練習(xí) 錄音分析 案例分析 模擬演練 2小時(shí) 掌握客戶信息收集和客戶需求深度發(fā)掘技巧,更好的發(fā)掘客戶需求,以便為客戶提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)和服務(wù) 產(chǎn)品推薦呈現(xiàn)與話術(shù)擬定 影響產(chǎn)品呈現(xiàn)效果的三大因素 產(chǎn)品呈現(xiàn)的語(yǔ)言:品牌文化、功效描述、產(chǎn)品價(jià)值分析 產(chǎn)品呈現(xiàn)的方式:刺激式、視覺(jué)化、體驗(yàn)式、案例式、實(shí)驗(yàn)式 產(chǎn)品呈現(xiàn)時(shí)的態(tài)度、情緒和信心 產(chǎn)品推介的三大法寶 例證與數(shù)據(jù)證明 客戶見證 客戶轉(zhuǎn)介紹 不同情況下的產(chǎn)品推薦 完全可以滿足客戶需求的情形 產(chǎn)品介紹的FABE法則 保留一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)以備用 利用詢問(wèn)確認(rèn)客戶的意見 不能完全可以滿足客戶需求的情形 找出滿足客戶最關(guān)心的需求的產(chǎn)品 確定產(chǎn)品最具有優(yōu)勢(shì)的FABE 保留一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)以備用 引導(dǎo)客戶接受所推薦產(chǎn)品的技巧 利用詢問(wèn)確認(rèn)客戶的意見 案例分析:移動(dòng)彩鈴呼入式推介方式 典型移動(dòng)業(yè)務(wù)賣點(diǎn)分析和話術(shù)擬定(具體業(yè)務(wù)根據(jù)調(diào)研確定) 業(yè)務(wù)與營(yíng)銷政策介紹話術(shù)組織的層次感與基本框架 數(shù)據(jù)卡客戶特征描述及銷售話術(shù) G3無(wú)線座機(jī)客戶特征描述與銷售話術(shù) 套餐更改與升級(jí)的銷售話術(shù) G3定制手機(jī)的銷售話術(shù) 中高端客戶保有銷售話術(shù) 話務(wù)提升類指標(biāo)銷售話術(shù) 家庭類產(chǎn)品的銷售話術(shù) 典型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的銷售話術(shù) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)與客戶需求之第三次判斷 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與移動(dòng)其他業(yè)務(wù)的關(guān)鍵特性區(qū)別點(diǎn) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售話術(shù)組織的關(guān)鍵框架 典型KPI數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的介紹話術(shù)分享 講師講授 方法練習(xí) 錄音分析 案例分析 模擬演練 工具擬定 5.5小時(shí) 掌握電話中的產(chǎn)品推薦技巧,針對(duì)不同客戶或不同情況,為客戶進(jìn)行有效的產(chǎn)品推薦 客戶異議處理 客戶拖延的處理技巧 表示了解客戶的想法 重新介紹產(chǎn)品對(duì)客戶的好處 介紹保留的“賣點(diǎn)”和“好處” 嘗試要求客戶下訂單 客戶拒絕的處理技巧 表示了解客戶的想法 提問(wèn)找到拒絕的原因 針對(duì)顧慮有針對(duì)性處理 嘗試要求客戶下訂單 處理客戶價(jià)格異議的方法 客戶異議的處理技巧 先處理情緒,再處理事情 讓客戶有機(jī)會(huì)冷靜,在談事情細(xì)節(jié) 表示同理心,爭(zhēng)取客戶認(rèn)同 如果公司沒(méi)有錯(cuò)誤,立場(chǎng)就必須堅(jiān)定,口氣必須軟 如果需要升級(jí)處理,按流程往上遞交 清楚告知客戶后面的處理流程,穩(wěn)定客戶情緒 講師講授 方法練習(xí) 錄音分析 案例分析 模擬演練 2小時(shí) 學(xué)會(huì)當(dāng)客戶在電話中拖延、拒絕或是產(chǎn)生異議時(shí)的處理方法,并能夠進(jìn)一步進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售 電話營(yíng)銷促成技巧 假設(shè)成交法 視覺(jué)銷售法 心像成交法 總結(jié)締結(jié)法 對(duì)比締結(jié)法 請(qǐng)求成交法 講師講授 方法練習(xí) 模擬演練 0.5小時(shí) 掌握有效的電話營(yíng)銷的促成技巧 1天輔導(dǎo)——輔導(dǎo)綱要: 1、輔導(dǎo)目的: 讓學(xué)員快速掌握前兩天學(xué)習(xí)的內(nèi)容,真正做到學(xué)以致用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的效果。 2、輔導(dǎo)內(nèi)容: 電話營(yíng)銷落地技巧 電話服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)落地把握 客戶心里需求分析 話術(shù)的靈活運(yùn)用技巧 2、外呼實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)模式介紹: 將采用真實(shí)客戶數(shù)據(jù)外呼 真實(shí)反饋學(xué)員學(xué)以致用掌握程度 讓學(xué)員從“知道”到“做到”的跨越 3、外呼實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)老師的要求 必須要有豐富的呼叫中心一線經(jīng)驗(yàn) 必須要有多年的電話營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 必須要具備把電話營(yíng)銷技巧與貴公司產(chǎn)品銜接的能力 必須要解決本公司電話銷售中出現(xiàn)的所有疑難問(wèn)題 4、實(shí)戰(zhàn)外呼輔導(dǎo)這種模式為什么有效: 可以讓學(xué)員在前兩天的學(xué)習(xí)中更有目的性、更加投入 由于現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)起到了現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的效果,從而能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)潛能 可以幫助學(xué)員梳理前兩天所學(xué)的方法技巧,并將這些方法和技能進(jìn)一步固化下來(lái) 可以培養(yǎng)學(xué)員靈活使用話術(shù)腳本的能力 5、輔導(dǎo)工具: 客戶真實(shí)數(shù)據(jù) 外呼系統(tǒng) 外呼腳本 錄音筆 無(wú)線麥、音頻線 評(píng)委考核標(biāo)準(zhǔn) 6、輔導(dǎo)人數(shù):30人左右 7、輔導(dǎo)時(shí)長(zhǎng):1-2天(每天6小時(shí)) 8、輔導(dǎo)形式: 實(shí)戰(zhàn)外呼(學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)打電話給客戶) 頭腦風(fēng)暴(拓展學(xué)員的思維,激發(fā)學(xué)員處理問(wèn)題的能力) 評(píng)委評(píng)分(得分將會(huì)與考核、晉升有關(guān)聯(lián)) 老師現(xiàn)場(chǎng)指點(diǎn)(對(duì)學(xué)員優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行一對(duì)一點(diǎn)評(píng)) 總結(jié)提高(把學(xué)員普遍存在的問(wèn)題和難點(diǎn),進(jìn)行集中輔導(dǎo)) 金牌講師介紹: 舒冰冰老師2014年最新講師介紹 近年主要實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷: 舒冰冰——升級(jí)版電話營(yíng)銷中國(guó)唯一金牌講師 9本電話營(yíng)銷暢銷書 8年電話營(yíng)銷培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 10年一線電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 5萬(wàn)多名學(xué)員課后親筆感恩信 10多萬(wàn)條各行各業(yè)電話錄音分析經(jīng)驗(yàn) 30萬(wàn)通電話親自外撥的實(shí)戰(zhàn)記錄 1000萬(wàn)一年的電話營(yíng)銷驚人業(yè)績(jī)記錄,至今無(wú)人能破 舒冰冰老師個(gè)人資歷: 廣州布谷鳥咨詢服務(wù)有限公司創(chuàng)始人 廣州布谷鳥咨詢服務(wù)有限公司 首席電話營(yíng)銷講師 某上市公司呼叫中心 電話營(yíng)銷經(jīng)理 中國(guó)移動(dòng)高級(jí)電話營(yíng)銷講師 中國(guó)電信高級(jí)電話營(yíng)銷講師 金融行業(yè)高級(jí)電話營(yíng)銷培訓(xùn)師 航空行業(yè)高級(jí)電話營(yíng)銷講師 IT行業(yè) 高級(jí)電話營(yíng)銷講師 舒冰冰老師已出版9本電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)暢銷書: 第一本書:<<一點(diǎn)就通-電話銷售業(yè)績(jī)倍增指南>>已經(jīng)第12次印刷.并被多家公司呼叫中心話務(wù)員作為培訓(xùn)教材使用. 第二本書<<打遍天下-拿到訂單的電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例>>已經(jīng)第9次印刷, 第三本書<<電話營(yíng)銷真功夫>>已被第8次印刷,并作為呼叫中心電話營(yíng)銷管理人員必讀書籍. 第四本書和第五本書分別為《一點(diǎn)就通第二版》和《打遍天下第二版》 第六本書《電話銷售實(shí)戰(zhàn)案例精選》2011年7月出版,目前已經(jīng)第五次印刷 第七本書《我是中國(guó)電話銷售冠軍》,很多話務(wù)員作為貼身工具書一直在珍藏 第八本書《電話銷售冠軍謀略》2013年4月20日出版上市,目前銷量突破3萬(wàn)冊(cè) 第九本書《電話銷售對(duì)話腳本設(shè)計(jì)》2014年1月1日出版 舒冰冰講師風(fēng)格 實(shí)戰(zhàn)、適用、針對(duì)性強(qiáng)——量身定做、結(jié)合實(shí)際、效果立竿見影 輕松、幽默、互動(dòng)性強(qiáng)——掌聲不斷、笑聲不斷、歡呼聲不斷 激情、投入、影響力強(qiáng)——激情四射、全情投入、能量巨大 親切、隨和、親和力強(qiáng)——親切解釋、溫和解答、笑容滿面 舒冰冰老師課程的獨(dú)特風(fēng)格: 十分鐘之內(nèi)有一個(gè)經(jīng)典——讓學(xué)員常常茅塞頓開 八分鐘之內(nèi)有一個(gè)笑點(diǎn)——讓學(xué)員笑到臉部抽筋 五分鐘之內(nèi)有一個(gè)亮點(diǎn)——讓學(xué)員猶如醍醐灌頂 這種獨(dú)一無(wú)二的培訓(xùn)模式,大大激發(fā)了學(xué)員積極參與學(xué)習(xí)的興趣,使學(xué)員在輕松而有趣的課堂中度過(guò)兩天,他們不僅收獲了實(shí)用的方法、技巧、話術(shù),同時(shí)能夠做到學(xué)以致用。 舒冰冰講師格言 以此為生、精于此道——“一生專心、專業(yè)、專做電話營(yíng)銷” 與時(shí)俱進(jìn)、不斷超越——“不斷更新、優(yōu)化、升級(jí)電話營(yíng)銷” 舒冰冰老師主要培訓(xùn)課程: 第一類 內(nèi)化高端課程: 2014年最新課程:2+2內(nèi)化課—《電話營(yíng)銷技巧TTT課程》微咨詢 2014年最新課程:2+2內(nèi)化課——《電話溝通技巧TTT課程》微咨詢 第二類 專業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程: 2014年新課程:《2+1創(chuàng)新電話營(yíng)銷技巧》微咨詢 2014年新課程:《2+1創(chuàng)新電話經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能》微咨詢 2014年新課程:《2+1創(chuàng)新呼叫中心呼入交叉營(yíng)銷》微咨詢 2014年新課程:《2+1創(chuàng)新VIP客戶維系挽留》微咨詢 2014年新課程:《六星客服之優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)技能提升》 2014年新課程:《流量包電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧》 2014年新課程:《手機(jī)終端電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧》 2014年新課程:《中國(guó)電信融合套餐電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧》 2014年新課程:《電話經(jīng)理優(yōu)惠政策之隱形營(yíng)銷策略》 2014年新課程《10086呼入交叉營(yíng)銷關(guān)鍵時(shí)刻把握》 2014年新課程《VIP客戶經(jīng)理個(gè)人品質(zhì)修煉之客戶維系與挽留》 《客戶經(jīng)理電話服務(wù)營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》 《10086呼入式交叉服務(wù)營(yíng)銷技能提升》 《10000號(hào)呼入交叉服務(wù)營(yíng)銷技巧》 《10000號(hào)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技能提升》 《王牌電話溝通技能提升》 《金牌電話服務(wù)規(guī)范及電話禮儀》 《以關(guān)系為導(dǎo)向的電話營(yíng)銷技巧》 舒冰冰老師曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的部分客戶: 廣東移動(dòng)、廣東移動(dòng)(東莞)中心、廣東移動(dòng)(佛山)中心、深圳移動(dòng)、茂名移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、蘇州移動(dòng)、張家港移動(dòng)、吳江移動(dòng)、太倉(cāng)移動(dòng)、常熟移動(dòng)、連云港移動(dòng)、南通移動(dòng)、常州移動(dòng)、浙江省移動(dòng)、湖州移動(dòng)、舟山移動(dòng)、湖北移動(dòng)呼叫中心、荊門移動(dòng)、河北移動(dòng)南區(qū)呼叫中心、河北移動(dòng)北區(qū)呼叫中心、四川移動(dòng)、成都移動(dòng)、德陽(yáng)移動(dòng)、重慶移動(dòng)呼叫中心、廣西移動(dòng)呼叫中心、玉林移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、本溪移動(dòng)、撫順移動(dòng)、營(yíng)口移動(dòng)、阜新移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)呼叫中心、烏海移動(dòng)、阿拉善移動(dòng)、安徽移動(dòng)呼叫中心、云南移動(dòng)呼叫中心、昆明移動(dòng)、麗江移動(dòng)、文山移動(dòng)、西雙版納移動(dòng)、昭通移動(dòng)、山東移動(dòng)、聊城移動(dòng)、濰坊移動(dòng)、天津移動(dòng)、天津?qū)氎嬉苿?dòng)、寧夏移動(dòng)、江西移動(dòng)呼叫中心、陜西移動(dòng)呼叫中心、太原移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、青海移動(dòng)、河南南陽(yáng)移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、貴州黔東南移動(dòng)、西藏電信、上海電信、云南電信、廈門電信、河北電信、邢臺(tái)電信、汕頭電信、惠州電信、陽(yáng)江電信、廣州電信、潮州電信、湖北電信、江蘇電信、北京聯(lián)通、伊春聯(lián)通、成都聯(lián)通、山東聯(lián)通、濟(jì)南聯(lián)通、青島聯(lián)通、大連聯(lián)通、山西朔州聯(lián)通、武漢聯(lián)通、延吉聯(lián)通、湖北聯(lián)通、深圳捷信、民生銀行、順德農(nóng)商銀行、福建郵政、廣州銀行、浙江建行電子銀行中心、安徽建行電子銀行中心、招商銀行電子銀行中心、中國(guó)國(guó)際期貨公司、中國(guó)建行深圳分行、中國(guó)銀行大連分行、上海荷蘭銀行、深圳招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行東莞分行、上海浦發(fā)銀行、中國(guó)銀行上海分行、東莞銀行東莞總行、廣州光大銀行、上海合力網(wǎng)絡(luò)公司、潤(rùn)生藥業(yè)電視購(gòu)物、嘉麗購(gòu)家庭購(gòu)物、好易購(gòu)家庭購(gòu)物、摩能國(guó)際電視購(gòu)物、橡果國(guó)際電視購(gòu)物、邦可國(guó)際電視購(gòu)物、紅藍(lán)國(guó)際電視購(gòu)物、東莞信通咨詢、河南百年潤(rùn)華藥業(yè)公司、圣莎拉化妝品、用友軟件、金蝶軟件、同方軟件、大贏家軟件、智聯(lián)招聘、南方人才市場(chǎng)、女刊雜志、立白集團(tuán)、美亞集團(tuán)、南方航空、海南航空、南方基金、安徽黃山網(wǎng)絡(luò)公司、廣州晨訊傳媒、青島名仕碩學(xué)、東莞凱諾德國(guó)際、等等企業(yè)提供過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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