時間：2014年5月8日20:30--0:40

第一講 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)與生態(tài)：沒有超越，只有顛覆

仲昭川：開題講座里說過：互聯(lián)網(wǎng)不是一個行業(yè)，而是一個生態(tài)。其中包含了很多業(yè)態(tài)。生態(tài)針對于人和社會，業(yè)態(tài)針對于企業(yè)和行業(yè)。因此，想了解生態(tài)，先要了解業(yè)態(tài)。經(jīng)過二十多年，互聯(lián)網(wǎng)對中國企業(yè)的改變，最近幾年終有端倪。在大眾消費行業(yè)，這種改變甚至很明顯?；ヂ?lián)網(wǎng)到底改變了企業(yè)什么？是業(yè)態(tài)。業(yè)態(tài)，主要包含企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境、資源、結(jié)構(gòu)等因素。

集中在四個方面：

一、人才。中國最不缺乏的，就是人才。起碼在企業(yè)家的內(nèi)心，絕對是這么想的。你不把自己當(dāng)成人才，說不定就很受歡迎；一旦你覺得自己是個人才，那就等著失業(yè)吧。人才在企業(yè)間流動的驅(qū)動力，興趣是相對的、利益是絕對的。

二十年前，中國人都喜歡下海。創(chuàng)業(yè)要下海、不創(chuàng)業(yè)也要下海。擺脫了束縛，就有了機(jī)會，然后就會有財富。如今，還聽說誰在下海嗎？現(xiàn)在的人們渴望著被束縛。有了束縛，就有了歸屬、就有了圈子，久而久之就有了資源。于是，各種好事就會時常溜進(jìn)來找你。神不知，鬼不覺。對普通人而言，用不著什么潛規(guī)則。潛規(guī)則的傳說，多為名利場上的花絮。有些交易，上個QQ、敲敲鍵盤就完成了，用不著去KTV和高爾夫球場?；ヂ?lián)網(wǎng)給了“人才”們最大的自由和空間，同時還不斷為他們提供著無數(shù)個被束縛的機(jī)遇，熟人和陌生人的界限早已被打破，普通人的合作方式和賺錢路徑已今非昔比。

二、資本。企業(yè)盈利的方式，不再是“此時投入此時產(chǎn)出”、“此處投入此處產(chǎn)出”、“局部投入局部產(chǎn)出”，資本的流向和訴求變得眼花繚亂。這對一個渴望得到資金支持的企業(yè)主而言，融資成功的概率變得越來越趨于零。即便你抵押，也只能是房產(chǎn)。于是，互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)了。所謂的P2P，就是人們拿著自己的血汗錢互相幫助，以期制造合力。不然在這個市場上條條大路通墳?zāi)梗蝗缰苯雨P(guān)張、主動倒閉。眾籌就更厲害了：不僅能讓你拿到資金，還能最大限度分散風(fēng)險，太對創(chuàng)業(yè)者的胃口啦。

昨天美國老查一個勁兒談重新，那是美國人的事兒。跟咱們沒啥關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)金融，是一種創(chuàng)新。而中國的任何創(chuàng)新，都是要打破陳規(guī)的，夸張地講：就是以下犯上、違規(guī)亂紀(jì)。但至少也比直接偷盜和搶劫來的安全。

前不久，我國總理當(dāng)眾問馬云：憑什么一個普通人到你的網(wǎng)站上一注冊，就變成一個公司了？這是違法的。我估計馬云當(dāng)時會有些尿失禁。只不過，幽默的總理馬上呵呵一笑：你現(xiàn)在合法了，國家的門檻降低了。其實，馬云的貢獻(xiàn)，不僅僅是讓中國會用電腦的攤販們繞開城管、繞開工商局、繞開稅務(wù)局，放心做生意。馬云更大的功德，是讓越來越多的人繞開了銀行，從而繞開了傳統(tǒng)的金融利益鏈?；ヂ?lián)網(wǎng)讓資本以不同的面孔和功能出現(xiàn)在中小企業(yè)面前，進(jìn)而影響了大企業(yè)。

三、信息。這幾年，在市場化的中國正規(guī)商人里，李彥宏不僅一直是遙遙領(lǐng)先、絕絕對對的首富，而且是商業(yè)之神。很多人、很多媒體并不知道，也不愿相信。具體玄妙就像魔術(shù)，一點就破，我們稍后揭秘。為什么企業(yè)和消費者對搜索引擎的依賴會達(dá)到如此驚人的地步？原因明擺著：買賣雙方都很主動、意向都很明確，但只有搜索引擎能讓他們在瞬間一拍即合。相比之下，世界上其它任何媒體宣傳都是彎彎繞，且勞民傷財。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，就是分享。分享的是什么？有用的信息。在人類商業(yè)變遷的幾千年里，消費者渴望的一直就是信息對稱。但到了近現(xiàn)代，廣告和公關(guān)始終都在不遺余力制造更大的信息不對稱，甲乙雙方聯(lián)手搞什么4P營銷，通俗講就是忽悠消費者。他們主要的手段，就是所謂的創(chuàng)意和策劃，害慘了太多的人，也累死很多他們自己人。

一夜之間，搜索引擎帶來的信息共享，挖開了廣告和公關(guān)的墳?zāi)?。必須?qiáng)調(diào)：這和傳統(tǒng)媒體沒關(guān)系。所謂傳統(tǒng)媒體的末日，子虛烏有。只要人們不是生活在電腦屏幕和手機(jī)里面，現(xiàn)實物理空間內(nèi)的任何媒體，都有人觸及。只不過，那些靠傳統(tǒng)媒體吃飯的中間環(huán)節(jié)，始終在增加企業(yè)和消費者雙方的成本。這種只增加成本、不創(chuàng)造價值的利益鏈，在以消費者為導(dǎo)向的業(yè)態(tài)中，舉步維艱、無以為繼。末日，正在倒計時。

四、物流。零庫存，始終是企業(yè)的夢想，旨在降低成本。但即便是ZARA和DELL，也沒有完全實現(xiàn)。維持一個即時供應(yīng)鏈，本身就需要很高的成本。互聯(lián)網(wǎng)生成的多元價值鏈，使得一切從此不同。加快物流速度和準(zhǔn)確度的，是數(shù)據(jù)的光速運行。這是以往不可想象的。

除了上述四個方面，更嚴(yán)峻的，互聯(lián)網(wǎng)還改變了企業(yè)競爭環(huán)境。其中的關(guān)鍵，是競爭局面變成了局部對整體、已知對未知。競爭對象已完全不同。二十年前那種聯(lián)想盯著四通、四通盯著聯(lián)想的時代，一去不復(fù)返。因為再無必要。絕望之中，沒有趕超、只有顛覆。你再也不可能用同樣的方式去超越前面的人，不管你多么強(qiáng)大。微信本來就是個三十年前就有的語音留言信箱，很新奇嗎？一點也不。諸位！這是最要命的。

既然微信已經(jīng)殺出來了，馬云再搞什么“來往”、中國電信和網(wǎng)易再聯(lián)手搞什么“易信”，都是伴舞的行為，無人喝彩。內(nèi)在的專業(yè)道理，我們稍后解剖。此刻，正有很多業(yè)內(nèi)、業(yè)外的人，圍成一圈、拍著手，等著巨無霸之間拼命、等著吃血饅頭。不禁再次讓人感到了互聯(lián)網(wǎng)的遙遠(yuǎn)。還談什么未來趨勢，眼下，我們真的已經(jīng)來到互聯(lián)網(wǎng)時代了嗎？

馬云喜歡談互聯(lián)網(wǎng)思維，他自己就可能沒有。互聯(lián)網(wǎng)是對個體的解放，C2C是主體。馬云一上來就搞B2B的阿里巴巴，萌了一批人，幸好及時搞了淘寶，形成了生態(tài)，使一個帝國拔地而起?？墒侵袊簧掏褪沁@樣，對自己的成功原因懵懵懂懂。淘寶達(dá)到頂峰后，馬云馬不停蹄，馬上就金蟬脫殼，搞天貓。這對于淘寶的生態(tài)不見得有利。慶幸的是：天貓是B2C，還不至于馬上衰落。說到底，馬云還是想籠絡(luò)大品牌、想做大生意，始終不忘實現(xiàn)自己的B2B夢想，仍舊傳統(tǒng)思想。誤打誤撞，反而遠(yuǎn)離了互聯(lián)網(wǎng)思維。

關(guān)于業(yè)態(tài)，我先說這么多。總結(jié)一下前面說的：在市場化環(huán)境中，業(yè)態(tài)受多種要素制約，強(qiáng)調(diào)規(guī)則和規(guī)律。業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀和趨勢，通常由大莊家駕馭。

下面說生態(tài)。所謂生態(tài)，是在一個整體性的環(huán)境里，存在著一種或多種閉環(huán)的食物鏈，大象吃獅子，老鼠殺死大象，彼此制約。這種食物鏈即便有不斷的變化，也始終能保持某種平衡，并且不斷繁衍。簡單說：生態(tài)比業(yè)態(tài)多了“人”的主導(dǎo)因素，于是一個平臺瞬間就變成了王國。

昨天說小米和雷軍，但史總說我沒有說透，那好吧，接著聊幾句。雖然雷軍正處在手機(jī)的業(yè)態(tài)之中，但他已經(jīng)通過在線的方式，讓消費者廣泛參與到他的業(yè)態(tài)中來。他眼下正在利用小米這個平臺，與蘋果、三星展開一場APP爭奪戰(zhàn)。雷軍今后面臨的挑戰(zhàn)，是能否讓消費者來制衡甚至主導(dǎo)，而不僅僅是參與。最后的決戰(zhàn)一旦見了分曉，真正的“小米生態(tài)系統(tǒng)”就將誕生。

業(yè)態(tài)看事，生態(tài)看人。剛才說業(yè)態(tài)的時候你會發(fā)現(xiàn)我們在強(qiáng)調(diào)規(guī)則。在業(yè)態(tài)之中，規(guī)則要素是明確的、相對固定的。生態(tài)不一樣。淘寶就是一個生態(tài)。有生態(tài)，就有平衡，就有自動的繁衍。買家和賣家這些無數(shù)的人，在其中制衡局面。好的生態(tài)，就是一個王國，除了軍隊，什么都可以搞。淘寶，自然是個王國，而馬云自然是國王。馬云可以隨意“把玩”手中的支付寶、隨意提速他的直通車、甚至隨意修改各種排行榜。

但是，王國里的子民，不再任人宰割。這是生態(tài)的本質(zhì)。在興趣驅(qū)動或利益驅(qū)動下，子民們自發(fā)衍生出千奇百怪、層出不窮的行業(yè)，當(dāng)然還包括各種規(guī)則、乃至行為方式。比如淘寶“刷鉆行業(yè)”的繁榮昌盛，再比如買賣好評的“喜大普奔”，還比如淘寶店小二的全面官僚和深度腐敗。生態(tài)中陰暗面的始作俑者，肯定是馬云。一念之差引發(fā)的生態(tài)惡化，也只能等待生態(tài)自身的凈化。這時，國王也只能順其自然，甚至在一旁干瞪眼。淘寶生態(tài)的問題，已經(jīng)導(dǎo)致了馬云團(tuán)隊內(nèi)部的自相殘殺和對外擴(kuò)張的進(jìn)退維谷?？芍^：成也生態(tài)、敗也生態(tài)。

日本有一家比特幣公司出事兒了，現(xiàn)在，沒人再提比特幣了，有理，只有鳥，一個小石子，啪的一聲，鳥兒都飛了，沒了。比特幣是一個世界范圍內(nèi)的神奇生態(tài)。不是因為貨幣，還是因為人。它的神奇之處，在于比特幣的設(shè)計者并沒有意識到后來的一切。雖然比特幣之父還可以管教和制約這個孩子，但如今小孩已經(jīng)長大成人，有了自己的脾氣，并建立了自己的大家庭。這個新家庭的勢力雖然還不算太大，卻已直逼幾百年的人類金融大廈，要求入駐。無數(shù)的比特幣玩家和旁觀者，都在參與這個家庭的家規(guī)制定，并實行之。世上傳統(tǒng)貨幣發(fā)行者們是否承認(rèn)它是一種貨幣，已無關(guān)緊要。只有鳥，沒有林子。這是目前中國互聯(lián)網(wǎng)世界里普遍的、奇怪的現(xiàn)象。

新浪微博也是一個生態(tài)，引發(fā)了新浪自己想不到的各種生意，繁殖出興風(fēng)作浪的各路大師。新浪看著這些巫婆、神棍大把賺錢，自己也干瞪眼。但無論如何，新浪微博這個生態(tài)系統(tǒng)，是逐漸猥瑣、逐漸萎縮的，不會轟然倒塌。只要沒遭遇國家機(jī)器的強(qiáng)行搗毀，“生態(tài)”的生命力超出想象。

盡管如此，生態(tài)下的網(wǎng)民獲益還是主流。正所謂人民當(dāng)家作主。淘寶生態(tài)給中國社會最大的震撼和驚喜，不是支付寶，而是它的信譽體系。當(dāng)然支付寶也是淘寶信譽體系的一部分，但這是可以提前設(shè)定并設(shè)計的，屬于規(guī)則范疇。

好評體系就不同了，是買家和賣家由最初的普通評論 功能衍生出來的。這是中國商業(yè)古往今來唯一的一套全民信譽體系。歷朝歷代都在建它，誰也無法建成。原因很簡單：它是自然形成、自動記錄、難以篡改、子民認(rèn)可的，而不是統(tǒng)計核算出來并強(qiáng)加于人的。這個價值，史無前例。后世記住馬云的，不是他賺了多少錢，而是這套體系。

讓我們跳出淘寶，縱觀互聯(lián)網(wǎng)，這是更龐大的生態(tài)。覆蓋了全部的宇宙。相比于互聯(lián)網(wǎng)的大生態(tài)，淘寶連大海里的一滴水都算不上。所以，當(dāng)很多大師把新浪微博當(dāng)成新浪、再把新浪當(dāng)成互聯(lián)網(wǎng)的時候，你會發(fā)現(xiàn)他們的“營銷”完全是幾十個傻子去騙幾千萬個更傻的傻子。各大城市的很多大禮堂，都同時擠得滿滿的，聽一個個微博大師講“營銷”。微博的營銷地位，后面我們會做一些理性分析。暫不多說。

互聯(lián)網(wǎng)的大生態(tài)，決定了今后很多改變，這種改變是全社會、多層面的。品牌權(quán)威楊曦淪在很多年前就用十八個字概括了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的三個特征：無中心、有主張；無邊界、有部落；無極限、有夢想。

分別來分享：一、無中心，有主張。

都還記得，一個小伙子，大學(xué)畢業(yè)在廣州工作，絕對良民。只因出門沒帶暫住證、只因長得像民工，就被抓起來，就被打死了。本來死了也就死了。誰來替他伸冤、怎么伸冤，天知道。只不過，互聯(lián)網(wǎng)上也有人知道了。沒有人帶頭，無數(shù)人的意見，頃刻間形成主張。這種主張，不斷在改變社會。如果深究這種“主張”代表了誰，顯然不是一小撮。這個小伙子可不虛無。

二、無邊界，有部落。

有了動物，就有了邊界。這是本能。不管是小學(xué)生書桌上的分界線、還是國與國之間的國界，都不是鬧著玩的。但是，互聯(lián)網(wǎng)上沒有邊界。只不過，不同的興趣、不同的利益，使互聯(lián)網(wǎng)上處處是部落。表面上是個體、甚至是潛水不出聲的個體，實際上人人都有傾向和歸屬。但這不叫邊界，叫群體。群體成了建制，就是部落。人們在網(wǎng)上建立的不管聊天群還是網(wǎng)站，都是部落。部落沒有真正意義的邊界。各種防火墻貌似邊界，實際屬于部落行為?；ヂ?lián)網(wǎng)本來就是要讓不同興趣的人分開、讓不同利益的人早點各奔前程。別在一起死磕，更不要死磕一輩子。這，就是互聯(lián)網(wǎng)的偉大。

三、無極限，有夢想。

有夢想的人太少。而互聯(lián)網(wǎng)恰恰能給人帶來夢想，這種夢想基于使命感，而不是基于說教。有些人夢想當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)專家，但懂的不多，于是跑到上網(wǎng)去玩預(yù)測。只要大家在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)，就一頭撞進(jìn)去，直接預(yù)測未來：未來多少年會如何如何，還能順嘴兒編些數(shù)據(jù)。也奇怪，隨便他怎么編，似乎都對。因為互聯(lián)網(wǎng)沒有極限，確實沒法跟他爭論。

假設(shè)馬云當(dāng)年對父母說自己想建個比北京王府井百貨大樓還要大一萬倍的商場、如果李彥宏對同學(xué)說自己要以一己之力擊敗天下所有的拍賣行，早被送到精神病院。但最終他們都實現(xiàn)了夢想。而且他們所實現(xiàn)的，比自己的夢想還要夢想。換句實話：他們自己壓根兒沒想到會有如此輝煌的成就。這叫有夢想。這就是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下每天都在發(fā)生的故事開頭，即便結(jié)尾大都不美妙，那也阻止不了夢想的腳步。一路向前。

雷軍的故事告訴我們：

任何企業(yè)在開發(fā)消費者價值方面，哪怕取得一點點成功，效益都將是驚世駭俗的。因為每一次勝利，都是一次顛覆。顛覆，對于顛覆者而言，只是把一盤菜扣在地下、把一籃子雞蛋打翻在地，一點也不難，沒什么了不起。但對傳統(tǒng)的顛覆，則完全不同。這時：顛覆者就是一個人、一個企業(yè)，而被顛覆的，是黑壓壓一大片的傳統(tǒng)對手，看他們擠在一起鬼哭狼嚎，像霧像雨又像風(fēng)，太壯觀了。

因此，我對小米和雷軍不感興趣。那是成功學(xué)的事兒。而我們年輕人，必須研究消費者、尊重消費者。最后，再談?wù)劰啡盏膭?chuàng)意和策劃。一個天才的大腦每天都有百十個創(chuàng)意，而千萬個消費者每時每刻都有無窮的奇思妙想。只要跟消費者達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線，企業(yè)就立于不敗。

有時不禁想問：為什么企業(yè)改變自己的思維，竟需要長期支付高昂的代價？不就是一念之差嗎？聽人一勸即可。一個個創(chuàng)意大師、策劃大腕，面對著互聯(lián)網(wǎng)上無數(shù)消費者的集體智慧，獨自在深夜里喝著濃茶、抽著悶煙。這種貨真價實的生命浪費，真有很大必要嗎？將消費者的終極價值比作大地，企業(yè)就是大地之子。這是另一個維度。

高手點評：

史賢龍：老仲的“三有三無”，與我們創(chuàng)新聯(lián)盟宗旨的“八有八無”可以說一脈相承。

1、有組織，無紀(jì)律。

2、有關(guān)系，無領(lǐng)導(dǎo)。

3、有專業(yè)，無權(quán)威。

4、有原則，無制度。

5、有商業(yè)，無市儈。

6、有文化，無酸腐。

7、有脾氣，無匪氣。

8、有自由，無放肆。

在中國——不是指商業(yè)，而是當(dāng)今及未來的社會，這個民族——最需要的是什么？個人認(rèn)為，需要兩個核心引擎:許以自由，許以創(chuàng)新。那么多限制。

那么多世故，那么多陰險，那么多刁難，那么多扼殺，那么多誅心，那么多藩籬，那么多無知，這個社會怎么會變好？

讓中國成為許以自由與創(chuàng)新之地，讓機(jī)會之門對所有人打開！

仲昭川：好??！互聯(lián)網(wǎng)精神就是八個字“平等、分享、自由、協(xié)作”。

史賢龍：對。我們聯(lián)盟的組織精神也是八個字：“融合、共生、獨立、自由”。我們做大地之子。

兩本書，兩個人，一個會，一場互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)與商機(jī)的思想碰撞！

【緣起】仲昭川《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》與史賢龍《產(chǎn)品煉金術(shù)》并不是一個層面的著作：前者在天上對蕓蕓眾生發(fā)出曠世之音，后者是在地上向企業(yè)人諄諄教誨如何避免智造暢銷產(chǎn)品。

相同的是，這兩部著作都是“20年磨一劍”。更相同的，兩部書都會因為書名的古怪而讓普通讀者止步，卻又因為內(nèi)容讓讀過讀懂的人大呼過癮。

2014年，滿大街都在說互聯(lián)網(wǎng)思維，可是《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》的思想?yún)s如狂野臘梅一般落寞；所有人都在高談闊論“產(chǎn)品為王”，卻沒有幾個讀過2012年出版的《產(chǎn)品煉金術(shù)》，依然在耗費巨資制造無數(shù)的垃圾產(chǎn)品。

于是，BiiA創(chuàng)新聯(lián)盟誕生了，為了讓專業(yè)獲得尊嚴(yán)；私聊會誕生了，為了讓智慧成為企業(yè)成長的基因；私聊會的第一個公開專題論壇誕生了，就是史無前例的“互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金”：天上下雨，地下播種。

有幸全程聆聽的人，有福了；聽懂并去行動的人，你或許就是下一個20年的BAT.

精彩內(nèi)容關(guān)注5月10日（周六）20:30繼續(xù)開壇：《第二講 微博、微信與大互聯(lián)網(wǎng)》。