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李易洲的“兩個(gè)賬戶論”:
一個(gè)企業(yè)需要兩個(gè)“賬戶”:一個(gè)開在銀行,管理企業(yè)的有形資產(chǎn)
——貨幣;一個(gè)開在消費(fèi)者的心里,建立企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)——品牌。
出處:
2005年李易洲老師在“第四屆中國(guó)品牌營(yíng)銷論壇”講演時(shí)提出并被媒體報(bào)道,后經(jīng)很多轉(zhuǎn)載、引用,得到社會(huì)廣泛認(rèn)同與贊譽(yù)。
解析:
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)土地,工業(yè)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)器,而信息經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)品牌。無(wú)論處在哪個(gè)時(shí)代,管理“有形資產(chǎn)”,都被高度重視;而在當(dāng)今信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,同樣重要的“無(wú)形資產(chǎn)”在很多時(shí)候卻沒有得到應(yīng)有的重視與科學(xué)的管理。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,無(wú)論什么企業(yè),產(chǎn)品最終需要消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買,而當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)行選擇的時(shí)候,企業(yè)與產(chǎn)品在顧客心目中的形象很重要,這種客觀存在的形象就是品牌。品牌是客戶對(duì)你的感覺、印象、聯(lián)想等的總和。一個(gè)企業(yè)如果做了有利自己形象的行為,那么就是加分、存錢。一個(gè)企業(yè)如果做了損害自己形象的行為,那么將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響,也必將嚴(yán)重影響企業(yè)在顧客心中的“賬戶”上的價(jià)值。個(gè)別時(shí)候,甚至透支殆盡,如三鹿奶粉三聚氰胺事件瞬間使一個(gè)所謂的名牌產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津。
品牌通過(guò)注冊(cè)商標(biāo)獲得法律保護(hù),可以像有形資產(chǎn)一樣轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與、繼承、有償授權(quán)使用。但注冊(cè)商標(biāo)不等于品牌,必須經(jīng)過(guò)一系列的營(yíng)銷傳播活動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使產(chǎn)品與商標(biāo)所代表的涵義獲得消費(fèi)者 的認(rèn)可之后,才能成為品牌。擺在貨架上的是產(chǎn)品,進(jìn)入消費(fèi)者心里的才是品牌。
企業(yè)的第二個(gè)帳戶,你開設(shè)了嗎?你會(huì)打理嗎?
2006年,國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布了第七批新職業(yè),“品牌管理師”位列其中。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)現(xiàn)有工商企業(yè)1300多萬(wàn)家,很多企業(yè)設(shè)有市場(chǎng)部、企劃部、廣告宣傳部、品牌管理部,還有10多萬(wàn)家管理咨詢和廣告設(shè)計(jì)公司、1萬(wàn)多家新聞單位中設(shè)有為企業(yè)品牌傳播服務(wù)機(jī)構(gòu)。專家估計(jì),全國(guó)目前共有70多萬(wàn)人從事品牌管理工作。
2007年6月25-26日,勞動(dòng)和社會(huì)保障部“品牌管理師”國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)審議會(huì)在北京舉行,李易洲在會(huì)上當(dāng)選為“審議專家組組長(zhǎng)”。
品牌化生存的時(shí)代,品牌是我們的未來(lái)!