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李全春:營銷實(shí)戰(zhàn)情景技巧話術(shù)
2017-09-23 2993
對象
營銷人員 管理人員 個(gè)體工商戶
目的
提升營銷人員的銷售能力
內(nèi)容

營銷實(shí)戰(zhàn)情景技巧話術(shù)

主講:李全春

銷售實(shí)戰(zhàn)情景:銷售技巧話術(shù),一個(gè)買了還跟你說謝謝的話術(shù)

銷售實(shí)戰(zhàn)情景,如果這樣,你怎么應(yīng)對?
  目錄(銷售實(shí)例)
  1.顧客與你交流時(shí)顯得很心不在焉。
  2.顧客一上來還沒仔細(xì)聽我們介紹產(chǎn)品,就非常著急的問你:“這款多少錢?”或者直接說:“你就說價(jià)格多少就行了!”
  3.我自己先看看,有需要我再叫你/我隨便看看,到時(shí)再喊你。
  4.“到底選擇哪一種好呢?我感覺好像都差不多啊!你給我一些意見好嗎?”
  5.我們笑顏以對,客戶卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。
  6.顧客其實(shí)很喜歡,但同行的其他人卻不買賬,說:我覺得一般,到別處再看看吧。
  7.顧客雖然接受了我們的建議,但是最終沒有做出購買決定而要離開。
  8.顧客說:你們賣東西的時(shí)候都說的好,哪個(gè)賣瓜的不說自己的瓜甜呢。
  9.營業(yè)高峰時(shí)段,因?qū)з徴泻舨恢軐?dǎo)致顧客產(chǎn)生抱怨甚至流失。
  10.導(dǎo)購介紹完產(chǎn)品后,顧客什么都不說就轉(zhuǎn)身離開。
  11.客戶對產(chǎn)品細(xì)細(xì)觀察后說:你們的產(chǎn)品做工好粗糙啊,這兒都有問題了。
  12.據(jù)我所知,你們這些產(chǎn)品好多都是貼牌或者掛個(gè)國際知名牌子而已。
  13.**牌子的東西跟你家差不多,但價(jià)格比你們家的便宜多了
  14.我比較喜歡你們的東西,也來了幾次了,你再便宜點(diǎn)我就買了。
  15.我回去跟我老婆商量一下,到時(shí)帶我老婆一起來看
  16.其實(shí)客戶心里已經(jīng)很喜歡那套衣柜,但是就是裝作不喜歡,還不斷挑毛病,拼命殺價(jià)。
  17.你們節(jié)日搞活動(dòng)的話,那我等節(jié)日時(shí)候再來好了。

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