一、企業(yè)員工需要心理輔導(dǎo)嗎?心理輔導(dǎo)對(duì)企業(yè)有什么意義呢?
現(xiàn)在,員工的心理管理幫助在企業(yè)里越來(lái)越受到重視,特別是隨著人才和市場(chǎng)的竟?fàn)幦找婕ち?,人們生活和工作的?jié)奏加快,壓力加重,企業(yè)員工面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和工作的壓力,容易出現(xiàn)心理緊張、挫折感、痛苦、自責(zé)、喪失信心等不良心理狀態(tài),心理幫助輔導(dǎo)十分必要。試驗(yàn)證明,良好的心理教育、疏導(dǎo)和訓(xùn)練,能夠增強(qiáng)員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力,還能提高員工的創(chuàng)新意識(shí)、貢獻(xiàn)意識(shí)、集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。EAP(員工幫助計(jì)劃)對(duì)企業(yè)的意義如下:1、心理援助專(zhuān)家可以為員工和企業(yè)提供戰(zhàn)略性的心理咨詢(xún)、確認(rèn)并解決問(wèn)題,以創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。
2、通過(guò)對(duì)員工的輔導(dǎo),對(duì)組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,削除可能影響員工績(jī)效的各方面因素,進(jìn)而增加組織的凝聚力,幫助公司永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟。這不僅是企業(yè)本身的需要更是人才自身的需要。據(jù)觀察,許多人才在應(yīng)聘選擇企業(yè)時(shí),其中一個(gè)重要的因素便是要考慮這個(gè)企業(yè)是否能對(duì)員工提供良好的心理幫助機(jī)會(huì)。有公司曾在北京的十幾所大學(xué)進(jìn)行過(guò)大學(xué)生求職意向調(diào)查,結(jié)果表明:80%以上的人把去外企謀職當(dāng)作自己的第一選擇。當(dāng)問(wèn)及原因時(shí),他們幾乎都把外企的心理幫助、人本關(guān)懷與發(fā)展的機(jī)會(huì)當(dāng)作首選因素。4、培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運(yùn)行,企業(yè)管理者可以通過(guò)實(shí)施有效心理幫助來(lái)迅速提高員工特別是關(guān)鍵員工(如部門(mén)主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。5、留住人才:當(dāng)員工無(wú)法有效地完成自己的工作時(shí),就會(huì)形成工作壓力,并在各方面表現(xiàn)出來(lái)。成功的心理幫助能通過(guò)員工技能的提高,有效地減少工作壓力并增加工作樂(lè)趣,減少人員流動(dòng)和流失。心理幫助是留住人才的重要手段,在企業(yè)的每個(gè)發(fā)展階段,都有企業(yè)最需要的人才和相應(yīng)的崗位,企業(yè)只有對(duì)員工通過(guò)心理幫助讓其得到相應(yīng)的技能和素質(zhì)培訓(xùn)才能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。如果沒(méi)有心理幫助,員工沒(méi)有相應(yīng)的技能和素質(zhì)是不可能留得下來(lái)的,即便是留下來(lái)了,企業(yè)和個(gè)人也都不會(huì)有所發(fā)展。6、激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵(lì)人才的重要手段。在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中,對(duì)員工的心理幫助往往被視為企業(yè)的福利。通過(guò)心理幫助,可以最直接地滿足員工的自尊,鼓舞士氣,幫助其激發(fā)潛能、自我實(shí)現(xiàn)。通過(guò)心理培訓(xùn),員工會(huì)感激管理層為他們提供了使自己成長(zhǎng)、發(fā)展和在工作中取得更大成就的機(jī)會(huì),自然有效地增強(qiáng)企業(yè)對(duì)他們的向心力和凝聚力。通過(guò)心理培訓(xùn),讓員工擁有正確的觀念和健康的心態(tài),可以強(qiáng)化員工的敬業(yè)精神。7、提高效益:通過(guò)心理幫助,員工的工作態(tài)度和表現(xiàn)將變得更加積極,那么,工作出錯(cuò)率就會(huì)明顯減少,反映在具體工作方面就是降低了成本提高了工作效率。當(dāng)企業(yè)所有員工的工作效率得到提高之后,企業(yè)因此既可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來(lái)的實(shí)際效益,更可帶來(lái)因員工主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)所導(dǎo)致的面向未來(lái)的巨大效益。在摩托羅拉每花1美元在訓(xùn)練上就可以連續(xù)三年每年提升30美元的生產(chǎn)力。哈佛大學(xué)一項(xiàng)研究表明,員工滿意度每提高5%,企業(yè)盈利隨之會(huì)提高2.5%。越來(lái)越多的企業(yè)家已經(jīng)明白一個(gè)道理,"投在人腦中的錢(qián)比投在機(jī)器上的錢(qián)能夠賺更多的錢(qián)"。8、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):是同行就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),并且,面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越白熱化。企業(yè)決策者一定清楚,只有與對(duì)手相比存在一些特定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。而最能體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的就是企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)。因此,對(duì)企業(yè)而言,心理幫助正是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳手段。