客戶：廈門金龍客車有限公司 地點：福建省 - 廈門 時間：2012/7/16 0:00:00 國際商務(wù)禮儀是人們在國際商務(wù)活動中應(yīng)該遵循的禮儀原則和方法，是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在國際商務(wù)活動中，為了塑造個人和組織的良好形象，對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。它是一般禮儀在商務(wù)活動中的運用與體現(xiàn)，包括待客、商業(yè)洽談、推銷、商業(yè)儀式、外事、文書、會議、談判、迎送、公關(guān)禮儀等等。 　　與一般禮儀相一致，國際商務(wù)禮儀也同樣包括商務(wù)禮節(jié)和儀式兩方面的內(nèi)容。商務(wù)禮節(jié)就是人們在國際商務(wù)交往活動中為表示尊重而對對方采取的人們共同約定并形成習(xí)慣的規(guī)范形式。儀式即按程序進行的禮節(jié)形式。也就是說，國際商務(wù)禮儀既有禮節(jié)方面的規(guī)范化要求，也有先做什么、后做什么的規(guī)范化要求。在國際商務(wù)活動中，言行合情合理、大方得體，按約定俗成的規(guī)矩辦事、講究禮貌，按禮節(jié)程序接待客戶等，都屬于國際商務(wù)禮儀的范疇。 　　在一般的人際交往中，如果不慎有損禮儀，只是個人形象受損；若是國際商務(wù)活動中，秘書人員有損禮儀就會有損于組織形象。因此，對于商務(wù)秘書，在商務(wù)禮節(jié)和儀式程序的規(guī)范上都有嚴(yán)格要求。在國際商務(wù)活動中，遵循禮儀，不但有利于與他人溝通，而且有利于樹立本組織的良好形象。