紅智博談精益生產(chǎn):如何留住生產(chǎn)工人
文/紅智博
我的新浪網(wǎng)友注重細(xì)節(jié)問,紅智博老師,我該如何留住生產(chǎn)工人?
首先,我能感受到這位企業(yè)家緊迫與痛苦。生產(chǎn)加工型企業(yè)最大的痛苦就是人力資源的發(fā)展和儲備。每年都在招聘每年都在流失,招聘成本及培養(yǎng)成本極高。關(guān)鍵造成了生產(chǎn)的不穩(wěn)定。而造成這樣問題的原因有很多。企業(yè)管理專家紅智博認(rèn)為:其一,從事加工生產(chǎn)的工人多為18-28歲年輕人。這個年段通常是人生的起步階段,生活和工作存在著巨大的變化系數(shù)。其二,很多生產(chǎn)加工型企業(yè)都是靠訂單活著。訂單不穩(wěn)定,也存在巨大的變化。訂單多的時候缺工人,訂單少的時候工人就多余了。
其次,要想留住工人是一種不理想的管理思想。企業(yè)管理專家紅智博認(rèn)為:讓工人得到尊嚴(yán)和職業(yè)發(fā)展才是根本出路。工人思想本身會發(fā)生變化會斷的提高,能力也會不斷的得到提高。隨著思想的變化和能力的變化行為和行動也會發(fā)生變化。不能簡單的將工人定義為勞動工具。從人格上和心理上,工人和干部是一樣的。只不過工人一是迫于無奈,一是本身就沒有想法。
企業(yè)管理專家紅智博認(rèn)為:工人作為商業(yè)模式上的一個要環(huán)節(jié),是需要建立管理模式的。這包括招聘模式、培訓(xùn)模式、晉升模式、職業(yè)生涯規(guī)劃等。用機(jī)制劃分工人等級。有想法迫于無奈的可以考慮設(shè)置一個晉升條件。例如:諾基亞規(guī)定,凡是工作一年的員工包括生產(chǎn)工人,可以提升申請任何職位。對于根本沒想法的工人最好辦了??梢愿吖g和熟練程度逐步提高待遇。可以豐富工人文化生活和集體參與感。搞技能大賽,多發(fā)獎金和獎狀。慰問一線工人生日,集體慶祝使工人得到人格上尊重和認(rèn)可。有的企業(yè)不同意,說我給工人花錢過個生日,最后也跑了豈不是浪費成本嗎?你給過生日那位員工跑了可以參與過生日的員工們內(nèi)心深處都會認(rèn)可企業(yè)文化會跟隨你。隨著時間流逝只要堅持做,剩下來的就是愿意做事的優(yōu)秀員工。這就是建立不怕流逝員工的一種模式。
企業(yè)管理專家紅智博認(rèn)為:留住工人的關(guān)鍵不能搞一刀切。隨著勞動者的文化素養(yǎng)原來越高,對于企業(yè)提出新的管理方法和模式的要求也會越來越高。傳統(tǒng)的粗獷式管理模式已經(jīng)不適用現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求了。管理模式需要不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。
紅智博
2010年11月9日于北京
作者紅智博教授簡介:
繼卡耐基、彼得·德魯克、喬·基拉德、安東尼·羅賓之后又一位全球級管理咨詢巨匠。集眾家之大成, 聚百首之精粹,獨具匠心,慧眼識途。管理咨詢界新生派頂級大師。倡導(dǎo)“實戰(zhàn)、專業(yè)、價值”的培訓(xùn)理念,素有“企業(yè)之神”的稱號。被喻為“亞洲最具人氣的華人講師”。
紅智博 著名企業(yè)管理專家、企業(yè)培訓(xùn)師、全球戰(zhàn)略家、團(tuán)隊價值提升管理導(dǎo)師。高級總裁班主講人,團(tuán)隊能力訓(xùn)練頂級導(dǎo)師。金牌執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師,職業(yè)化訓(xùn)練先驅(qū)導(dǎo)師。代表課程:《頂尖總裁》、《卓越中層管理》、《塑造超級團(tuán)隊》。
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