紅智博談績效考核：用獎勵的辦法治理遲到 文/紅智博 我去一家企業(yè)培訓(xùn)，這家企業(yè)的HR問我，紅智博老師怎樣才能治理遲到？我請該企業(yè)的HR描述他們治理遲到的方法。這家企業(yè)的HR 給我描述了企業(yè)管理遲到的“老三樣”方法。一是制度化管理，遲到就罰款；二是人性化管理，考慮到北京堵車的情況，遲到十分鐘不罰款；三是用機(jī)制化管理的方法降低遲到率，HR故意將打卡的時鐘調(diào)慢三分鐘。就算采用了這三種方法還是不能把遲到率將下來。為此，HR很是苦惱。 管理是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，著名企業(yè)管理培訓(xùn)專家紅智博教授是認(rèn)為的。我們不妨學(xué)一學(xué)微軟遇到這樣的困難后如何處理。一次，微軟公司的HR 也遇到了同樣的管理遲到的難題。當(dāng)微軟治理遲到的手落在一位部門經(jīng)理身上時，被制裁的那位部門經(jīng)理當(dāng)時提出要是罰款的話立刻表示辭職。這是一位很重的部門經(jīng)理。尤其，微軟這樣的公司是以人本的，非常尊重人才。它的發(fā)展也需要這樣的人才。微軟的總裁聽說這件事情以后立刻制止了這次因為遲到的罰款。但是，這沒有影響到微軟致力遲到的決心。微軟的總裁做了總體研究。他發(fā)現(xiàn)微軟公司為了方便員工，停車位總是多出幾個，供員工隨時來走。但是在微軟公司旁邊的停車位總是擠得很滿。甚至有些在這棟大廈上班員工因為來得晚了都要把車停到很遠(yuǎn)的停車位。于是，微軟的總裁故意的賣掉幾個停車位。這一下子停車位緊張了。員工發(fā)現(xiàn)自己遲到以后根本無法把車停到原有的車位，只能停到很遠(yuǎn)的車位，很不方便。這樣微軟公司采用了競爭的方式治理了遲到的問題，大大降低了遲到率。 著名企業(yè)管理培訓(xùn)專家紅智博教授認(rèn)為，管理完全可以用辯證的方法使用不同的角度的方式來解決問題。都是遲到要罰款，只是用獎勵的方式也可以治理遲到。別人是遲到了罰款，我來可以采用來早了獎勵呀。當(dāng)然，管理不是一刀切。不能一概而論。比如：來早了的次數(shù)達(dá)到一定數(shù)量就可以獎勵。如果遇到有住宿有不住宿的企業(yè)管理遲到就應(yīng)到另當(dāng)別論?？梢詣澐殖鲎∷薜呐c非住宿員工考勤，在部分非住宿員工中實行獎勵。因為住宿的員工基本涉及很少遲到的問題。但是要給住宿員工相應(yīng)的獎勵?？傊?，管理既不能機(jī)械式灌輸與強(qiáng)制，也不能因為人性化而失去原則。 紅智博 ----只關(guān)注企業(yè)成長！ 2010年12月19日于北京。 作者紅智博教授簡介： 繼卡耐基、彼得·德魯克、喬·基拉德、安東尼·羅賓之后又一位全球級管理咨詢巨匠。集眾家之大成， 聚百首之精粹，獨(dú)具匠心，慧眼識途。管理咨詢界新生派頂級大師。倡導(dǎo)“實戰(zhàn)、專業(yè)、價值”的培訓(xùn)理念，素有“企業(yè)之神”的稱號。被喻為“亞洲最具人氣的華人講師”。 紅智博 企業(yè)管理專家、全球戰(zhàn)略專家、企業(yè)培訓(xùn)師、團(tuán)隊價值提升管理導(dǎo)師。高級總裁班主講人，團(tuán)隊能力訓(xùn)練頂級導(dǎo)師。金牌執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師，職業(yè)化訓(xùn)練先驅(qū)導(dǎo)師。成長型企業(yè)管理咨詢體系：《5R企業(yè)長壽基因管理模型》歡迎有實力企業(yè)合作。主講培訓(xùn)課程：《頂尖總裁》領(lǐng)導(dǎo)力課程;《卓越中層》領(lǐng)導(dǎo)力課程；《超級團(tuán)隊》執(zhí)行力培訓(xùn)課程。 金鉆價值：紅智博-----震撼500強(qiáng)的聲音，改變CEO的力量！