紅智博談領(lǐng)導(dǎo)力:不懂員工需求就不是好老板
文/紅智博
企業(yè)在招聘的時候,一般都是先審閱對方簡歷。為何企業(yè)要在茫茫人海中不斷的篩選簡歷呢?資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家紅智博老師認(rèn)為,企業(yè)一定是在人力資源方向有需求,才會篩選合適的人。所以,通常情況下企業(yè)為了自己的需求而尋覓合適的人來滿足自己??墒怯姓l想過員工的需求呢?總裁班上,一位總裁回答我,員工需求只有一個就是錢。況且,員工的需求跟企業(yè)沒什么重要關(guān)系。
我們剝開外衣會發(fā)現(xiàn),如果說企業(yè)需要員工去創(chuàng)造價值而員工需要通過創(chuàng)造價值而獲得回報的話。那么,我們的結(jié)論可以肯定的是企業(yè)與員工就是一種赤裸裸的商業(yè)交換關(guān)系。資深企業(yè)管理專家紅智博老師教授,首先,要肯定的是商業(yè)交換基本邏輯就是公平交換關(guān)系。難道在現(xiàn)實中企業(yè)和員工全都是交換關(guān)系么?其實不然,我們發(fā)現(xiàn)的是問題的實質(zhì)。而現(xiàn)實中很難按照商業(yè)交換的路基關(guān)系實施。但是,完全可以按照商業(yè)交換的邏輯關(guān)系去衡量用人的合理性。既然我們承認(rèn)商業(yè)交換的邏輯關(guān)系對于企業(yè)用人來說有一定價值。那么,我們就要承認(rèn)公平交換。既然我們要承認(rèn)公平交換,那么招聘時總考慮員工的使用價值而沒考慮員工的需求顯然不是合理的。
從市場的角度來看,可以視員工為老板的客戶。當(dāng)然,也可以視老板為員工的客戶。因為是雙方相互滿足需求的關(guān)系。資深管理培訓(xùn)專家紅智博老師認(rèn)為,但是在現(xiàn)實中,通常情況下,經(jīng)常是員工掌握一定技能,也能滿足企業(yè)需求。但是多數(shù)企業(yè)忽略了員工的需求。真正的大企業(yè)是能夠做到的。像寶潔就是這樣的企業(yè)。他們視員工為客戶。在寶潔員工下班可以享受保健按摩,也可以練習(xí)鋼琴和瑜伽等一系列的休閑項目。員工也可以得到學(xué)習(xí)的提升,甚至家屬都能跟著寶潔的員工享受保險的待遇。有人問寶潔活了160多歲的秘密是什么?一位高管說,到目前為止,寶潔最值錢的資產(chǎn)就是人力資本。這就可以見到寶潔視員工為客戶,而員工為寶潔活了160歲而不斷的努力和奉獻(xiàn)。
不懂得員工需求的就不是好老板。資深總裁顧問紅智博老師講過,只有真正的懂得員工需求的老板才是懂得挖掘員工價值的好老板。君子以成人之美。其實,君子不斷的成別人之美時,也就不斷的成就是自己的事業(yè)。也許你的企業(yè)不太大,成就不了更有能力的員工發(fā)揮才能。那么,請你善待這些人。因為以他的價值即使換了平臺也將會是一個人才。在社會中發(fā)揮著最要的作用。也許就是企業(yè)成長的貴人,或許會成長為你企業(yè)的合作伙伴。能人不是沒有錢,只是暫時缺錢。企業(yè)要不斷的壯大,就不斷需要強者加盟。強者更強就要滿他們不斷增長的需求。請你記住,這些人會給你帶來更大的回報。
紅智博 于河北涿州
2011-5-2
作者紅智博教授簡介:
紅智博先生 企業(yè)管理專家、戰(zhàn)略專家、企業(yè)培訓(xùn)講師、企業(yè)長壽基因管理研究學(xué)者、價值管理體系創(chuàng)始人。高級總裁班主講人。金牌執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師,職業(yè)化訓(xùn)練啟蒙導(dǎo)師。創(chuàng)業(yè)型管理咨詢:《5R企業(yè)長壽基因管理》模型,歡迎有實力企業(yè)合作。主講培訓(xùn)課程:《頂尖總裁》、《絕對控制》總裁運管理培訓(xùn)課程,《卓越中層》職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)課程;《超級團(tuán)隊》核心競爭力培訓(xùn)課程、《絕對執(zhí)行》執(zhí)行力培訓(xùn)課程。
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