紅智博談領(lǐng)導(dǎo)力:決策是個心理挑戰(zhàn)
文/紅智博
前一段時間我做一個管理實驗,資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家紅智博老師說。對很多朋友進(jìn)行了關(guān)于決策心理調(diào)調(diào)查。題目是,作為團(tuán)隊管理者在你的管理團(tuán)隊中有兩個特點非常鮮明的人。一個是你不愿意得罪的人,一個是不敢得罪的的人。不愿得罪的人是你非常欣賞而又踏踏實實的工作的人。每天都會任勞任怨的主動的承擔(dān)更多工作。出現(xiàn)問題還主動承擔(dān)責(zé)任。不敢得罪的人是個有著深厚背景和強(qiáng)大關(guān)系的人物。這是一個有能力但是你又輕易撼不動的人。現(xiàn)在由于條件要求你必須舍棄其中一個人的利益去執(zhí)行一項任務(wù)。請問,首先你會考慮安排誰去執(zhí)行損害本人利益的任務(wù)?
我相信大多數(shù)人一定會選擇你不愿意的得罪的人,資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家紅智博老師認(rèn)為。起初,我也是這樣認(rèn)為的。因為,人的弱點就是回避困難,去做容易實現(xiàn)的事。這樣選擇無可厚非。這是人的本性。從問題的不同角度分析,你愿意的得罪的人本身是個懂得舍棄而不去計較的人。他本人能接受現(xiàn)實。從執(zhí)行效果和速度來看你不愿的得罪的人是最佳人選,會使你向上級有個完美交代。從團(tuán)隊的度來看,大家已經(jīng)習(xí)慣了他去執(zhí)行者的任務(wù)。對他的執(zhí)行不會影響太多的團(tuán)隊成員。所以,多數(shù)人選擇你不愿意得罪的人執(zhí)行是必然的道理。
那么,從你這個管理者角度會怎樣考慮問題呢?我相信,從開始你決定把這個艱巨任務(wù)交給你不愿意得罪的人的時候,你的心里會及不舒服。因為你的內(nèi)心一直在掙扎。從本意上來說,你根本不忍心再去傷害他。但是,你習(xí)慣性的去傷害他。這根本是你麻木的去執(zhí)行一個程序。但是,你畢竟是人。始終要回歸人的本性。資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家紅智博老師說過,因為這個你不愿意去傷害的人被傷害多久,你會痛苦多久。這是內(nèi)心之中的一種隱痛。我認(rèn)為,你早晚會努力的突破自己,消除這種隱痛。這并不是為了別人好,而為了使自己的良心更好受些。這不是無條件反射,而是脛骨認(rèn)真思考后最冷靜的決策。
如果你做了上述的決定。那么你會突然的感覺心情舒暢了很多。這樣會促使你更堅決的作出更外一個決定,就是挑戰(zhàn)強(qiáng)者---你不敢得罪的人。當(dāng)你強(qiáng)者有一點點成功的時候,就是你心里得到激勵的時候。他會刺激你繼續(xù)挑戰(zhàn)難題。資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家紅智博認(rèn)為,這樣會使你更加愉悅。
是什么促使了你的當(dāng)初決定?又是什么改變了你的初衷?資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家紅智博老師認(rèn)為,是麻木的執(zhí)行程序促成你的第一次決策。是經(jīng)過痛苦的掙扎促成了你決策的改變,因為你更需要回歸人本的理性和心靈的滿足。其實,這也是一名優(yōu)秀管理者的基本心態(tài)。所以,決策絕對是優(yōu)秀管理者的心理挑戰(zhàn)。我們更需要冷靜的面對它。
紅智博
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2011-5-18
作者紅智博教授簡介:
紅智博先生 企業(yè)管理專家、戰(zhàn)略專家、企業(yè)培訓(xùn)講師、企業(yè)長壽基因管理研究學(xué)者、價值管理體系創(chuàng)始人。高級總裁班主講人。金牌執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師,職業(yè)化訓(xùn)練啟蒙導(dǎo)師。研究成果:創(chuàng)業(yè)型管理咨詢:《5R企業(yè)長壽基因管理》模型。代表培訓(xùn)課程:《頂尖總裁》、《絕對控制》總裁運(yùn)管理培訓(xùn)課程,《卓越中層》職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)課程;《超級競爭力》團(tuán)隊培訓(xùn)課程、《絕對執(zhí)行》團(tuán)隊培訓(xùn)課程。
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