中國移動(dòng)咨詢手記(1)
今天終于進(jìn)駐了中國移動(dòng)咨詢項(xiàng)目現(xiàn)場。早上7點(diǎn)多,新疆這邊天還沒亮,但是中國移動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)非常敬業(yè)的帶著司機(jī)早早的來接我和助理。這次是關(guān)于中國移動(dòng)班組建設(shè)提升管理咨詢項(xiàng)目,任務(wù)非常艱巨。因?yàn)橐苿?dòng)處于快速發(fā)展期,所以這次班組建設(shè)提升實(shí)在變化的不可預(yù)測性之中找到班組提升的流程機(jī)制。
中國移動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)非常熱情,親自派專車帶我們參觀了整個(gè)移動(dòng)公司各個(gè)部門及營業(yè)廳。大致摸索了一下這家移動(dòng)公司情況,業(yè)務(wù)處于快速發(fā)展與變革期,組織結(jié)構(gòu)也在不斷的為了適應(yīng)市場而變化,人員也變化中不好判斷執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。公司整體處于持續(xù)變革和快速發(fā)展之中。
回到賓館我們進(jìn)行研討和分析,畫出了該公司的人員分布地圖和制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)程以及明天訪談問卷。為了保證質(zhì)量,在做一切做準(zhǔn)備工作后,我突然告訴助理需要增加訪談維度,這一下又開始忙起來。沒辦法,剛進(jìn)駐項(xiàng)目需要大量溝通和準(zhǔn)備工作,祝我們今晚上睡個(gè)好覺,做個(gè)好夢吧!不過已經(jīng)凌晨1點(diǎn)了,也睡不了幾個(gè)小時(shí)了,幸好新疆天亮的晚,同志們九點(diǎn)半才上班,可以晚起床一會(huì)。
紅智博
于新疆哈密
2013/11/19