課程背景：

從未來趨勢看，“以后沒有傳統(tǒng)零售和電商零售之分，只有二者融合的新零售”。

移動互聯(lián)的深入，拉開了新零售、IP化新品牌的序幕。新的營銷工具和客戶需求層出不窮，傳統(tǒng)的零售策略和營銷方法加速失效；一方面客戶購買能力不斷提升、消費需求不斷升級，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)營銷成本高居不下、傳統(tǒng)零售方法屢屢失手。

移動互聯(lián)時代，傳統(tǒng)零售企業(yè)如何擁抱新營銷、設(shè)計新服務(wù)，打造新零售團隊、獲得巨大的流量和新零售能力？

金超老師《“新零售”崛起下的營銷創(chuàng)新》，聚焦新零售的“平臺布局與品牌優(yōu)化、場景營銷與體驗升級、高效成交與創(chuàng)意傳播、組織創(chuàng)新與數(shù)據(jù)驅(qū)動”的傳統(tǒng)企業(yè)探索新零售建設(shè)4大核心步驟，通過實戰(zhàn)的案例剖析，分析前沿的理念和高效的新工具，設(shè)計有效的新方法，帶我們把握新時代的新機會，實現(xiàn)移動互聯(lián)時代強大的新零售能力！

課程大綱：

一、新零售探索之基礎(chǔ)——平臺布局與品牌優(yōu)化

1、新零售的本質(zhì)、挑戰(zhàn)與趨勢

1-1 什么是新零售的核心本質(zhì)要素？

1-2 如何布局核心互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺？

1-3 從新零售角度重新認識“人貨場”

2、移動互聯(lián)時代的新品牌

2-1 經(jīng)典品牌內(nèi)涵與關(guān)鍵要素

2-2 新品牌提升優(yōu)化的核心工具

二、新零售探索之核心——場景營銷與體驗升級

1、基于場景刻畫的營銷創(chuàng)新

1-1 客戶定位與對手競爭要素識別

1-2 如何設(shè)計新場景、發(fā)掘新藍海？

2、新零售視角的客戶體驗設(shè)計

2-1 客戶體驗：產(chǎn)品服務(wù)的觸動與感動

2-2 服務(wù)藍圖：如何構(gòu)建系統(tǒng)深刻的客戶體驗優(yōu)化？

三、新零售探索之優(yōu)化——高效成交與創(chuàng)意傳播

1、新零售高效成交設(shè)計

1-1 “快時代”的營銷成交心理分析

1-2 如何設(shè)計“七步成交”的超級轉(zhuǎn)化？

2、移動互聯(lián)與低成本傳播

2-1 基于曼陀羅矩陣的傳播機會梳理

2-2 創(chuàng)意傳播：如何制定低成本傳播計劃

四、新零售探索之升級——組織創(chuàng)新與數(shù)據(jù)驅(qū)動

1、新零售實施的組織與激勵

1-1 如何構(gòu)建匹配新零售的靈活組織團隊？

1-2 績效與激勵：公司戰(zhàn)略與團隊激勵的綜合設(shè)計

2、數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)零售升級

2-1 數(shù)據(jù)分析：支持零售科學(xué)決策的數(shù)據(jù)維度

2-2 數(shù)據(jù)使用：如何調(diào)用現(xiàn)有核心平臺數(shù)據(jù)資源？

3、創(chuàng)新委員會：傳統(tǒng)企業(yè)探索新零售的可持續(xù)之路