管理者者世界之： 自我超越，系統(tǒng)思考－－新的利潤(rùn)區(qū) 隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，世界著名的跨國(guó)公司已紛紛擠身中國(guó)市場(chǎng)（如：IT業(yè)、百貨業(yè)等），中國(guó)各行各業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，利潤(rùn)區(qū)已逐漸轉(zhuǎn)移到細(xì)節(jié)管理之中，商場(chǎng)這個(gè)沒(méi)有銷煙的“戰(zhàn)場(chǎng)”，企業(yè)之間的也是管理效率的競(jìng)爭(zhēng)。 商品與我們?nèi)松粯?，有?dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期等，企業(yè)的各項(xiàng)有效管理都是改善企業(yè)體質(zhì)的一種手段，正如人的身體一樣，需要加強(qiáng)鍛煉、無(wú)病強(qiáng)身，有病防病。二者的神似之處----發(fā)展。 作為企業(yè)管理者們，越是在企業(yè)高速發(fā)展的階段，或是企業(yè)經(jīng)營(yíng)低迷的時(shí)候，越要勇敢地自我超越，將企業(yè)管理的每一個(gè)方面都進(jìn)行區(qū)格，進(jìn)行系統(tǒng)地思考和分析，這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的利潤(rùn)區(qū)，更會(huì)令管理者們興奮不已。 公司現(xiàn)狀：產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、股東滿意度、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、道德風(fēng)險(xiǎn)等方面的重新審視和評(píng)估； 公司構(gòu)造：現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)是不否是最優(yōu)化的，是否還可以壓縮，效率再提高一些； 行業(yè)狀況：現(xiàn)實(shí)中，中國(guó)已有相當(dāng)一部分企業(yè)成為了世界“隱形冠軍”（在一個(gè)細(xì)分在行業(yè)中，是世界第一）。 了解中國(guó)的行業(yè)在國(guó)際中的地位和狀況，本企業(yè)現(xiàn)在在行業(yè)中處于怎樣的狀況，再設(shè)立目標(biāo)； 戰(zhàn)略制定：系統(tǒng)地剖析自己，多方了解、分析本地區(qū)、國(guó)內(nèi)、世界的行業(yè)狀況，再確定切實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)； 可行分析：對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，訪問(wèn)內(nèi)部員工和客戶，匯總信息，再得出結(jié)論； 項(xiàng)目管理：各項(xiàng)目設(shè)計(jì)及管理方案，是按月／季／年進(jìn)行評(píng)價(jià)的，常進(jìn)行盤點(diǎn)，做出對(duì)比圖； 信息反饋：工作例會(huì)上匯總信息，作出工作計(jì)劃，重點(diǎn)是檢查計(jì)劃與實(shí)施的差距，用圖表畫出； 資金管理：專項(xiàng)資金，專項(xiàng)管理和支配，另還需設(shè)和儲(chǔ)備應(yīng)急資金及新項(xiàng)目開發(fā)資金；計(jì)算出資金的貢獻(xiàn)率及機(jī)會(huì)成本； 市場(chǎng)控制：“金字塔”式的管理，企業(yè)負(fù)責(zé)管理分公司或A級(jí)經(jīng)銷商，協(xié)助分公司或A級(jí)經(jīng)銷商管理和控制市場(chǎng)，同時(shí)推進(jìn)小地區(qū)、小市場(chǎng)的開發(fā)； 物流管理：便捷的產(chǎn)品流通渠道、專人管理，點(diǎn)到點(diǎn)； 售后服務(wù)：專人具體負(fù)責(zé)，完成產(chǎn)品售后服務(wù)工作； 專業(yè)培訓(xùn)：深入地、針對(duì)性地進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，傳播企業(yè)文化和理念； 營(yíng)銷策劃：由營(yíng)銷專家設(shè)計(jì)銷售、策劃、廣告方案； 合同制定：由專職法律顧問(wèn)制定“經(jīng)銷合作協(xié)議”，與供、銷方簽訂協(xié)議，明確雙方的責(zé)．權(quán)．利； 廣告設(shè)計(jì)：由專業(yè)廣告人員策劃、制作統(tǒng)一的POP廣告； 可復(fù)制性：提供的營(yíng)銷、培訓(xùn)方案可對(duì)下級(jí)分公司、經(jīng)銷商進(jìn)行復(fù)制，發(fā)展連鎖加盟等。 我一位國(guó)際機(jī)構(gòu)的朋友，我們?cè)诮涣鲿r(shí)他談到，中國(guó)的企業(yè)和管理者大都有一個(gè)通病，叫“好高騖遠(yuǎn)”，翅膀沒(méi)長(zhǎng)硬就想飛；希望天上掉“金塊”剛好砸中了自己，有大公司給他們一大筆資金作投資是最好的；其實(shí)，我只要粗略地看一下他們的網(wǎng)站就可以了，他們企業(yè)的口號(hào)大而空，管理是粗線條的，千篇一律“以人為本、和諧。。。等”；一部分企業(yè)在本地區(qū)的行業(yè)中尚未進(jìn)前10甲，但提出了進(jìn)軍世界“500強(qiáng)”的口號(hào)；有的年青人誓言但但地要成為比爾.蓋茨第二，可口號(hào)剛喊過(guò)，晚上就坐在路邊喝啤酒，劃拳。。。 他問(wèn)我可了解所謂的“砍頭計(jì)劃”？中國(guó)的中小企業(yè)是一個(gè)弱勢(shì)群體，國(guó)際上的一些大型企業(yè)，之所以現(xiàn)在還未動(dòng)手，主要是因?yàn)?，這些企業(yè)還不夠大、還不成熟；中國(guó)的中小企業(yè)就象一群幼小的孩子，周圍的危機(jī)已經(jīng)四伏，政府象一位博愛的母親，阻止、延緩?fù)鈦?lái)的入侵，爭(zhēng)取時(shí)間讓孩子快快長(zhǎng)大，可孩子還常抱怨母親的不是。。。 我感謝他真誠(chéng)地講解，當(dāng)我把這些觀點(diǎn)與在地的企業(yè)家們交流時(shí)，他們幾乎是一致的反對(duì)，“你太超前了，國(guó)際化離我們太遠(yuǎn)了”、“中國(guó)市場(chǎng)這么大、還早的很。。。起碼再過(guò)50年”；這時(shí)我常常很孤獨(dú)，我據(jù)理：日本、臺(tái)灣等的崛起，都沒(méi)用了50年，他們是成功的例子；他們?cè)谄髽I(yè)很小的時(shí)候都很謙虛、很務(wù)實(shí)，所以，現(xiàn)在面對(duì)世界風(fēng)去的變化，常能推陳出新，因?yàn)樗麄冊(cè)诠芾砩舷嚷罂欤竟υ鷮?shí)?；仞伣o我的又是“他們是他們，我們是我們。。?！?，這些企業(yè)家們照樣還日復(fù)一日地，用較原始的方法經(jīng)營(yíng)管理自己的企業(yè)，對(duì)企業(yè)已出現(xiàn)的許多管理黑洞，也很少去堵絕，更難說(shuō)上預(yù)防了。殊不知，相當(dāng)一部分國(guó)際大公司已虎視眈眈地盯著一些管理相對(duì)好一些的企業(yè)很久了；我們的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)夢(mèng)何時(shí)實(shí)現(xiàn)。。。 企業(yè)現(xiàn)處于當(dāng)今的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，如同逆水行舟，不進(jìn)則退，因此要不斷挖掘自身潛力，苦練內(nèi)功，減少失誤，提高效率，先慢后快，先存再發(fā)展。 轉(zhuǎn)變觀念，超越自我，一層層地剖析自己和企業(yè)，這需要相當(dāng)?shù)挠職猓@也是一份自我挑戰(zhàn)；像醫(yī)生一樣為企業(yè)做經(jīng)營(yíng)管理上的診斷和治療，在發(fā)達(dá)國(guó)家，這一項(xiàng)工作，都是由專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)完成的；可比的是，因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)療水平很高，嬰、幼兒的死亡率很低，反之，欠發(fā)達(dá)國(guó)家的就很高；同理，企業(yè)和企業(yè)家們除了反躬自省、自我治療之外，可適當(dāng)?shù)厍笾趯I(yè)機(jī)構(gòu)?？傊档凸芾沓杀?、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，避開與國(guó)際大企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)用各種管理手段來(lái)改善和增強(qiáng)自己的體質(zhì),有更多的中國(guó)企業(yè)躋身于國(guó)際市場(chǎng)，更多的企業(yè)成為世界的“隱形冠軍”企業(yè)。