管理者世界之:
達(dá)維多定律和企業(yè)管理創(chuàng)新
達(dá)維多定律是以曾任職于英特爾公司高級行銷主管和副總裁威廉.H.達(dá)維多(William H Davidow)的名字命名的。達(dá)維多認(rèn)為,任何企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)中必須第一個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品。一家企業(yè)如果要在市場上占據(jù)主導(dǎo)地位,就必須第一個(gè)開發(fā)出新一代產(chǎn)品。如果被動地以第二或者第三家企業(yè)將新產(chǎn)品推進(jìn)市場,那么獲得的利益遠(yuǎn)不如第一家企業(yè)作為冒險(xiǎn)者獲得的利益,因?yàn)槭袌龅牡谝淮a(chǎn)品能夠自動獲得50%的市場份額。盡管可能當(dāng)時(shí)的新產(chǎn)品還不盡完善,比如,當(dāng)年英特爾公司的微處理器并不總是性能最好、速度最快的,但是英特爾公司始終是新一代產(chǎn)品的開發(fā)者和倡導(dǎo)者。英特爾公司運(yùn)用達(dá)維多定律的方法,比競爭對手搶先一步生產(chǎn)出速度更快、體積更小的微處理器,然后通過一邊消減舊芯片的供應(yīng),一邊降低新芯片的價(jià)格,使得電腦制造商和電腦用戶不得不聽其擺布,英特爾公司通過使用這種戰(zhàn)略,把許多競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后面,因?yàn)檫@些競爭對手在此時(shí)生產(chǎn)出的產(chǎn)品尚未能達(dá)到英特爾公司制定的新標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)維多定律告訴我們:只有不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,及時(shí)淘汰老產(chǎn)品,使成功的新產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場,才能形成新的市場和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),從而掌握制定游戲規(guī)則的權(quán)利。要做到這一點(diǎn),其前提是要在技術(shù)上永遠(yuǎn)領(lǐng)先,企業(yè)只能依靠創(chuàng)新所帶來的短期優(yōu)勢來獲得高額的“創(chuàng)新”利潤,才能獲得更大發(fā)展,而不是僅維持原有的技術(shù)或產(chǎn)品優(yōu)勢。
美國的太陽微系統(tǒng)公司(SUN)也是一家以不斷淘汰自己產(chǎn)品和不斷創(chuàng)新取勝的公司。太陽微系統(tǒng)公司只把精力放在自己最具優(yōu)勢的項(xiàng)目上:為高性能工作平臺設(shè)計(jì)軟、硬件而把其他的工作干凈利落地轉(zhuǎn)讓給那些專業(yè)廠家,自己幾乎不生產(chǎn)任何東西,集成電路板、驅(qū)動器、記憶儲存芯片、鍵盤等等都是從外部供貨商手中買來的,甚至各部件的組裝也承包給別人,它以企業(yè)的運(yùn)作速度為核心成功地確立了自己的整個(gè)競爭戰(zhàn)略。這種把精力集中在少數(shù)關(guān)鍵項(xiàng)目上的法則所產(chǎn)生的效果之一就是極大地提高了企業(yè)的生產(chǎn)能力。在高性能工程工作站這一生產(chǎn)領(lǐng)域,產(chǎn)品的換代周期一般是3-5年,而太陽微系統(tǒng)為自己訂下了他人難以企及的目標(biāo):每12個(gè)月使它的工作站的性能提高一倍。太陽微系統(tǒng)公司時(shí)刻準(zhǔn)備淘汰舊產(chǎn)品,推出自己的新產(chǎn)品,并以其產(chǎn)品價(jià)格、性能上的優(yōu)勢打亂競爭對手的陣腳。他們的理論是:與其讓別人迫使你的產(chǎn)品淘汰,還不如自己淘汰自己的產(chǎn)品,在一個(gè)速度競爭異常激烈的行業(yè),淘汰自己的產(chǎn)品是不可避免的,而這種法則的優(yōu)勢是可以審時(shí)度勢,在競爭中占據(jù)主動。
為了加快自己淘汰舊產(chǎn)品的速度,太陽微系統(tǒng)公司采用了另一條與眾不同的法則:一開發(fā)出新技術(shù)就馬上轉(zhuǎn)讓給別人,以激勵自己不斷創(chuàng)新??紤]到競爭對手將很快掌握自己的最新技術(shù),太陽微系統(tǒng)將以更大的動力、更快的速度創(chuàng)新以確保自己的優(yōu)勢地位。正是這種核心競爭戰(zhàn)略,使得太陽微系統(tǒng)公司能集中自己的大多數(shù)精力在新產(chǎn)品的開發(fā)上,大大加強(qiáng)了自己的競爭力。
具有一種強(qiáng)烈的憂患意識和時(shí)不我待的緊迫感和危機(jī)感,及時(shí)把握創(chuàng)新的機(jī)會是一個(gè)成功企業(yè)應(yīng)必備的條件。在一個(gè)市場細(xì)分的年代,“想不到”的產(chǎn)品其實(shí)也就是個(gè)性化的產(chǎn)品。在千變?nèi)f化的市場需求中,不同的人群有不同的需求,瞄準(zhǔn)這種千差萬別的需求是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新的方向。
海爾彩電從創(chuàng)立之日起,就創(chuàng)造了許多讓人“想不到”的產(chǎn)品:拉幕式彩電,海爾稱之為“晶視2000”;可以升級的彩電,海爾稱之為“全媒體、全數(shù)字”彩電;家庭影院彩電,海爾稱之為“AV戰(zhàn)神”等。
1998年底,原伊利副總牛根生出走伊利,創(chuàng)辦蒙牛。伊利把牛根生從一個(gè)普通的工人培養(yǎng)成一個(gè)呼風(fēng)喚雨的人物,伊利的生產(chǎn)經(jīng)營模式被蒙牛當(dāng)仁不讓地拿來,并且做得更到位、更徹底。牛根生還別出心裁在產(chǎn)品包裝盒上印上為民族工業(yè)爭氣,向伊利學(xué)習(xí)的口號,蒙牛的第一塊廣告牌也非常乖巧地寫著做內(nèi)蒙古第二品牌。正因?yàn)檫@種學(xué)習(xí)中競爭的模式,伊利和蒙牛的發(fā)展速度都非常驚人,蒙牛創(chuàng)造了中國企業(yè)史無前例的1947.31%的成長速度,由名不見經(jīng)傳飆升到現(xiàn)在的前五之列,而牛根生充滿玄機(jī)的“伊利和蒙牛遲早要走在一起”的言語,又是怎樣的一個(gè)市場信號呢?
當(dāng)今,知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一切都以知識為基礎(chǔ),所有財(cái)富的核心都是知識,所有經(jīng)濟(jì)行為都依賴于知識的存在。如何獲得主導(dǎo)地位呢?天上是不會掉下來餡餅的。要想成為一方霸主,必須有霸主的氣魄和素質(zhì)。隨著社會生產(chǎn)力中的智力成分正在變成社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展的決定性因素,勞動力成本的作用越來越低,對產(chǎn)業(yè)主體的素質(zhì)要求也越來越高。
具有一種強(qiáng)烈的憂患意識和時(shí)不我待的緊迫感和危機(jī)感,及時(shí)把握創(chuàng)新的機(jī)會是一個(gè)成功企業(yè)應(yīng)必備的條件。這些企業(yè)時(shí)刻都有一種危機(jī)意識:與其讓別人迫使自己的產(chǎn)品被淘汰,不如自己淘汰自己的產(chǎn)品,通過主動適應(yīng)市場的變化而獲得市場的主導(dǎo)權(quán)。 每個(gè)企業(yè)都試圖成為該行業(yè)的領(lǐng)袖,企業(yè)的管理者都應(yīng)通過達(dá)維多定律有意識地淘汰自己的技術(shù)和產(chǎn)品,企業(yè)的發(fā)展之路只有兩條,一是迅速發(fā)展,二是破產(chǎn)倒閉。
創(chuàng)新決不僅僅局限于重大的科技突破,改進(jìn)也是創(chuàng)新,日本人在世界上并沒有作出什么重大的科技突破,但他們以原有技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)明的卡式收錄機(jī)、隨身聽、家用攝像機(jī)和傻瓜相機(jī)卻風(fēng)靡全球;汽車和彩電并不是日本人發(fā)明的,但他們卻以高質(zhì)量、低價(jià)格和節(jié)油節(jié)電等特色占領(lǐng)了世界市場,日本企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)告訴我們,創(chuàng)新不分大小,小小創(chuàng)新也蘊(yùn)含著大大商機(jī)。
在微軟之前,幾乎所有人都認(rèn)為只有硬件才能賺錢,比爾·蓋茨是第一個(gè)看到軟件前景的商人,而且“以軟制硬”,把其軟件系統(tǒng)應(yīng)用到所有的行業(yè)或公司。微軟開發(fā)的電腦軟件的普遍使用,改變了資訊科技世界,也改變了人類的工作和生活方式,人們稱蓋茨為“對本世紀(jì)影響最大的商界領(lǐng)袖”?,F(xiàn)在,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)已讓位于創(chuàng)造性經(jīng)濟(jì)。美國統(tǒng)計(jì)表明,去年年底,只有3.1萬員工的微軟公司,市場資本總額高達(dá)6000億美元;麥當(dāng)勞公司的員工為微軟的10倍,但它的市場資本總額僅為微軟的1/10,盡管當(dāng)代依然有漢堡包的市場,但其影響和威望,遠(yuǎn)不能同微軟相比。
沒有開拓精神,不敢冒風(fēng)險(xiǎn),就走不出新路,干不出新的事業(yè)。微軟還是第一家提供股票選擇權(quán)給所有員工作為報(bào)酬的公司,其結(jié)果創(chuàng)造了無數(shù)百萬富翁甚至億萬富翁,也鞏固了員工的忠誠度,減少了員工的流動,這一方法被其他的企業(yè)競相采用,也取得了巨大的成功。微軟處處領(lǐng)先,靠的就是創(chuàng)新,并最大限度地發(fā)揮人的潛能。
隨著我國更加深入地參與經(jīng)濟(jì)全球化,競爭更為激烈,企業(yè)管理者們要更加注重管理和加強(qiáng)管理創(chuàng)新,以管理水平的提高促進(jìn)市場競爭力的提升,很多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)說明,管理創(chuàng)新是提高企業(yè)素質(zhì)和競爭力的關(guān)鍵,是企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的動力源泉。