《如何成為一個(gè)高效的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理高手》 課程大綱 第一部分：基本認(rèn)知和準(zhǔn)備 一、角色再造：走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū) 1.中基層干部的四種角色 大字報(bào)演練 2.上司的角色、部署的角色、員工的角色 3.常見角色誤區(qū) 4.工作中角色誤區(qū)表現(xiàn) 5.上司的角色回歸 6.如何識(shí)別部屬的性格特質(zhì) 案例分析 7.案例討論 8.上司角色的七大變化 二、管理下屬：影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力 1.管理與領(lǐng)導(dǎo) 2.領(lǐng)導(dǎo)定義的變遷 3.國(guó)外企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的狀況 4.中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的情形 5.領(lǐng)導(dǎo)五種行為 6.各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力結(jié)構(gòu)比較 7.理想領(lǐng)導(dǎo)者的“6P”特質(zhì) 8.職位權(quán)利和個(gè)人權(quán)利 9.領(lǐng)導(dǎo)影響力構(gòu)成 10.領(lǐng)導(dǎo)者，你的績(jī)效從哪來(lái)？ 11.診斷下屬的“成熟度” 12.員工發(fā)展的四個(gè)階段 13.領(lǐng)導(dǎo)的四種彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 14.管理中如何與下屬溝通 三、激勵(lì)下屬：提升下屬滿意度的鑰匙在那里 1.下屬積極性診斷 2.激勵(lì)原理 3.激勵(lì)的理論基礎(chǔ) 4.人性假設(shè) 5.需求層次論 6.雙因素理論 7.期望理論 8.公平理論 9.強(qiáng)化理論 10.員工激勵(lì)原則 11.上司對(duì)下屬激勵(lì)誤區(qū) 12.激勵(lì)下屬的技巧 13.討論總結(jié) 四、培育下屬：努力成為教練式的上司 1.教練角色的扮演 2.教練的四個(gè)策略 3.案例研討：《鷹的飛行訓(xùn)練》視頻教學(xué) 4.充分授權(quán)：與下屬分享權(quán)力 5.授權(quán)受到的阻力 6.上司授權(quán)的益處 7.上司授權(quán)的原則 8.授權(quán)的四個(gè)步驟 9.防止逆向授權(quán) 10.上司授權(quán)真諦 五、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行：獅子領(lǐng)隊(duì)的綿羊會(huì)戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊(duì)的獅子 1.團(tuán)隊(duì)要什么和你能夠提供什么？ 2.團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素5P 3.不容樂觀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理狀況 4.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 5.執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的五條原則 6.打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要“狼性管理” 7.團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大最終是文化的強(qiáng)大 8.中外優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行文化 第二部分：方法和技能準(zhǔn)備 一、現(xiàn)場(chǎng)管理人員日常管理要訣 1．日常管理要項(xiàng)的基本概念 2．日常管理項(xiàng)目 3．日常管理要項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定 4．作業(yè)人員績(jī)效考核 二、現(xiàn)場(chǎng)成本控制核心指標(biāo)分解與151項(xiàng)浪費(fèi)對(duì)照研討 三、現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須掌握的幾項(xiàng)工具 1.用早會(huì)執(zhí)行管理 2.5S推行的要點(diǎn) 3.員工激勵(lì)技巧 四、現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)具備的幾項(xiàng)管理技能 1.工作教導(dǎo)的四個(gè)級(jí)段 2.培育部署的四個(gè)秘笈 3.團(tuán)隊(duì)塑造的三套長(zhǎng)拳 五、現(xiàn)場(chǎng)主管的計(jì)劃性與執(zhí)行力 1.一般企業(yè)對(duì)計(jì)劃的看法 2.計(jì)劃分類與常見計(jì)劃形式 3.沒有執(zhí)行力，哪有競(jìng)爭(zhēng)力 4.好的執(zhí)行力的培養(yǎng) 5.執(zhí)行力要解決的八大問題 6.提升執(zhí)行力七大重要行為 六、現(xiàn)場(chǎng)紅牌作戰(zhàn)與問題票處理的方法 1.紅牌作戰(zhàn)和問題票活動(dòng)的實(shí)際意義 2.紅牌的作用及形式 3.實(shí)施紅牌作戰(zhàn)時(shí)的注意事項(xiàng) 4.紅牌作戰(zhàn)實(shí)施步驟 5.問題票活動(dòng)的方法、步驟與實(shí)施 七、現(xiàn)場(chǎng)主管的品質(zhì)觀念與態(tài)度 1.各種行為品質(zhì)特征 2.職場(chǎng)行為品質(zhì)關(guān)系要點(diǎn) 3.品質(zhì)態(tài)度的培養(yǎng) 4.品質(zhì)等于90%的態(tài)度加上10%的知識(shí) 八、現(xiàn)場(chǎng)主管個(gè)人修煉的金牌法則 1.對(duì)企業(yè)對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)同仁態(tài)度 2.現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)扮演的角色 3.現(xiàn)場(chǎng)主管必須具備的領(lǐng)導(dǎo)才能 4.現(xiàn)場(chǎng)主管統(tǒng)率力的培養(yǎng) 5.現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)工作、對(duì)部屬、對(duì)上司、對(duì)公司、對(duì)自己職業(yè)修煉的金牌法則