李力剛老師在和服裝企業(yè)服務(wù)的時候,很多代理商都說目前大環(huán)境不好,生意難做,業(yè)績下滑嚴重,有能力的員工離職,他們該怎么辦呢?你同樣有這樣的困惑嗎?有沒有根治的辦法?為什么有些人很淡定,有些人卻慌的不行呢?區(qū)別是什么?
答案是,只有唯一的出路,也是最好的出路,能永久地解決問題!讓自己永遠淡定。
想想看,企業(yè)的出路在哪里,有收入;有收入就是客戶有需求,客戶有需求,就是對客戶有價值。所以企業(yè)唯一的出路就是:永遠對客戶有價值。
當我們在滿足客戶需求的時候,競爭對手也在滿足,我們只有比競爭對方滿足的更好的時候,才能得到更多客戶的青睞——蘋果一家企業(yè)滿足了全球所有人的需求,而且?guī)缀鯖]有同當量的競爭對手。所以一個蘋果,富可敵N多國家。
但是客戶的需求在不斷地變化,一是因為時間久了老需求“膩“了,二是因為供應(yīng)商越來越多選擇太多,所以爆發(fā)出了更多新的需求,所以我們必須要不斷滿足客戶新的需求。那我們?nèi)绾胃纳夏兀?/wbr>
談判創(chuàng)富訓(xùn)練專家李力剛老師給的答案是:不斷地向當下做得最好的競爭對手學(xué)習(xí)。誰最受歡迎,我就模仿誰,把他們服務(wù)客戶的東西學(xué)到手。當我們學(xué)習(xí)一家的時候,有人嘲笑,當我們學(xué)習(xí)多家的時候,我就成了唯一無二“最?!钡姆?wù)商。
企業(yè)只有不斷保持著第一,才能永遠立于不敗之地。因此為了成為最好的第一,必須把全當?shù)?,全國,全球最好的東西“綁”在自己身上。蘋果就是把最牛的設(shè)計師,最牛的部件,最牛的生產(chǎn)商綁在了自己身上,因此,成為最牛的企業(yè)。
有人又說,柯達是全球第一,可是倒了;諾基亞曾經(jīng)是手機的第一,今天沒了。為什么呢?
談判創(chuàng)富訓(xùn)練專家李力剛老師認為他們脫離了客戶的需求,只為追求自己認為的第一,而沒有當下最好的競爭對手的東西綁在自己身上。如諾基亞在安卓上遲遲不跟進,柯達在數(shù)碼上的反應(yīng)遲鈍,都讓自己失去了先機。
因此,永遠讓自己立于不敗之地的辦法是,提前準備好了,怎么做呢?一直將全球最好的東西綁在身上。即使大環(huán)境不好的時候,大家都很糟糕,但保證自己在所有服務(wù)商里活的是最好的。因此:學(xué)習(xí)最重要,借勢造自己的勢!?。?br />
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