祝賀2016-11-09~10李力剛老師在襄陽《大客戶戰(zhàn)略營銷》公開授課取得圓滿成功!
通過李力剛老師的《大客戶戰(zhàn)略營銷》的學(xué)習(xí),使現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員們獲得了大客戶銷售屬于復(fù)雜性的銷售,它們項(xiàng)目大,周期長,參與者多,決策鏈長,讓大客戶銷售人員要么無從下手,要么誤入歧途。加之項(xiàng)目受專業(yè)與人情兩大因素影響,取勝如九天攬?jiān)?,入海捉鱉。此課程專門解決復(fù)雜關(guān)系中“擒賊先擒王”這一重大難題,強(qiáng)調(diào)整體突破大客戶,成就一代銷售之王。
本次李力剛老師的《大客戶戰(zhàn)略營銷》課程大綱:
第一章:銷售準(zhǔn)備——客戶開發(fā)
快速的資源整合
內(nèi)部人力財(cái)力物力整合
外部信息與資源整合——MAN的實(shí)質(zhì)
借勢(shì)造勢(shì)的策略
整合營銷的實(shí)戰(zhàn)商法
會(huì)議營銷的結(jié)構(gòu)解析
第二章:建立親和——強(qiáng)勢(shì)接近
案例比賽:
近期有一個(gè)大型客戶(項(xiàng)目)需要開拓或維系。但面對(duì)強(qiáng)勁的競(jìng)爭對(duì)手和客戶的時(shí)間壓力,我們將從何入手呢?應(yīng)該如何展開相應(yīng)的公關(guān)策略才能使項(xiàng)目不斷趨向“利我”的方向?
同時(shí)你還將面對(duì)如下的問題:面對(duì)反對(duì)我們的人,我們?nèi)绾喂P(guān)?面對(duì)支持我們的人,我們?nèi)绾喂P(guān)?一位新上任的關(guān)鍵人物我們是否應(yīng)該去推銷我們自己和產(chǎn)品?他/她能聽得進(jìn)去嗎?在項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)刻,誰能幫我們一把?公司的資源何時(shí)能“唯我所用”?……
銷售問題
復(fù)雜銷售從老總?cè)胧??從?cái)務(wù)入手?還是技術(shù)?或是使用者?有人說“直接搞定他夫人”……一團(tuán)迷霧!
解決方法
復(fù)雜的決策結(jié)構(gòu)——可行的銷售教練
不被信任的現(xiàn)狀——拉近距離的初案
第三章:探尋需求——兩類需求
企業(yè)需求的九大內(nèi)容
客戶需求的創(chuàng)造策略
把透需求的6W3H
個(gè)人需求的八個(gè)側(cè)面
職類、職級(jí)、性別、性格
年齡、偏好、狀態(tài)、變化
第四章:滿足需求——超越期望
企業(yè)需求
產(chǎn)品的模式單一滿足
方案的模式綜合滿足
個(gè)人需求
從名的途徑先滿足
從利的途徑再滿足
第五章:異議處理——差異突破
五類影響——銷售變化的高度警示
因應(yīng)方案——綜合化解的高效策略
第六章:成交維系——漏斗管理
論成交概率:漏斗管理與成交
論收益大?。翰町惙?wù)與跟進(jìn)
大客戶——面訪維系策略
中客戶——電訪維系策略
小客戶——短信郵件策略
補(bǔ) 充:帳款回收
確實(shí)缺錢的回款必殺技
異議拒付的回款必殺技
有錢賴帳的回款必殺技