一般人遇到談判這個(gè)詞會(huì)認(rèn)為談判是一個(gè)很“高大上”、很不親切的話題。
其實(shí)談判不光光只有在經(jīng)濟(jì)或政治中使用,大多數(shù)談判時(shí)發(fā)生在日常生活中、工作中。
今天在佛山瀚藍(lán)李力剛老師的課堂里妙趣橫生,歡聲笑語(yǔ)不斷。李教授擅長(zhǎng)寓學(xué)于樂,充分激發(fā)同學(xué)們的潛能,通過真實(shí)原創(chuàng)案例循循善誘,引發(fā)學(xué)員思考;整個(gè)課程滿滿的干貨,老師教導(dǎo)學(xué)員通過事物的本質(zhì)看問題、規(guī)律等。
1、談判前期布局——先給先拿?答案是先給,總愛給予的人,因?yàn)槿巳硕枷矚g給予別人的人。所以平時(shí)家庭教育,親子教育時(shí)候也是循循善誘。比如你進(jìn)寺廟總是先給,然后才是為了拿。所以所買賣人也是一樣,買不買沒關(guān)系,先試吃一個(gè)。
2、談判前期布局——先開后開?有這么一句話:“誰(shuí)先開口誰(shuí)先死”。誰(shuí)勢(shì)能小誰(shuí)就動(dòng)。當(dāng)雙方都不講的時(shí)候如何處理?央視的主持王志文采訪貪官:請(qǐng)問你的貪念是天生還是后天養(yǎng)成的?貪官不語(yǔ)。王志也不語(yǔ)。沉默了很長(zhǎng)時(shí)間,貪官說了兩個(gè)字:你說?王志說:你說。王志又把問題踢了回去。
3、談判前期布局——高開低開?當(dāng)談判報(bào)價(jià)時(shí),很多人不知道該怎么開價(jià),是高開還是低開,其實(shí)只要差異化地開。報(bào)對(duì)方最想要的。差異化才能做到NO1。京東對(duì)抗淘寶時(shí),淘寶的目的是賺錢,京東的目的是不賺錢。出牌越離譜,對(duì)自己約有利益,如果自己還有經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷透唛_。4、談判中期守局——請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)就是“紅白臉”。這是很多人經(jīng)常用到的方法,但是請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)也需要對(duì)方提出,不能自己主動(dòng)說請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),這樣后買你就沒有迂回的空間,對(duì)方也會(huì)一直不答應(yīng)。所以談判里面絕對(duì)不能自己主動(dòng)讓步,要讓步也要對(duì)方提出,自己讓步,就明擺著告訴別人我這條件有商量。
5、談判中期守局——踢球策略。談判收集信息最終就是要知道對(duì)方的底牌,都要讓對(duì)方來砍價(jià)。這個(gè)過程多用踢球策略,搜集信息,靜觀其變。
6、談判中期守局——異議處理。當(dāng)對(duì)方出現(xiàn)異議的時(shí)候,原因在于對(duì)方?jīng)]有獲得足夠讓他下定決定的價(jià)值。這時(shí)候?qū)Ψ饺绾卧趺刺舸谭穸?,只要同意、點(diǎn)頭微笑和贊美,如果此時(shí)和對(duì)方理論,這次談判基本會(huì)失敗。
7、談判后期結(jié)局——大膽要求。當(dāng)信息摸底結(jié)束,異議處理完畢后,那這時(shí)就該硬氣地要求對(duì)方,讓對(duì)方感覺值得相信,對(duì)客戶產(chǎn)品價(jià)值,唯唯諾諾只會(huì)讓客戶沒有信心。
8、談判后期結(jié)局——折中策略。當(dāng)大部分事項(xiàng)談妥后,經(jīng)常會(huì)聽見:“王總啊,你入行的時(shí)間不我長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)方面又比我豐富,王總你說這個(gè)我們?cè)撛趺崔k???”聽上去像在請(qǐng)教,實(shí)則對(duì)方給你挖了一個(gè)坑,對(duì)方是想讓我們折中,但你一旦開口,對(duì)方一定不會(huì)答應(yīng),最佳做法讓對(duì)方主動(dòng)折。
9、談判后期結(jié)局——條件交換。當(dāng)折中后,對(duì)方還要讓出我方利益時(shí),只有一個(gè)可能可以降,就是對(duì)換雙方條件,比如回款時(shí)間加長(zhǎng),可以減少一點(diǎn)費(fèi)用等。最后買菜送蔥達(dá)成交易。
從學(xué)習(xí)到實(shí)際應(yīng)用需一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,愿學(xué)員們將課堂上學(xué)習(xí)到的課程內(nèi)容中不斷實(shí)踐中運(yùn)用,讓談判的藝融入我們的工作和生活。
學(xué)員見證:
本人就職康美藥業(yè)股份有限公司采購(gòu)部,聽了您的談判路線課程,受益匪淺,回廣州后用路線成交了幾次,感覺非常好,從一個(gè)雜牌軍到一個(gè)會(huì)運(yùn)用專業(yè)的談判路線采購(gòu)員,希望能再次聽到您的課程。
感謝李老師!談判先要關(guān)注對(duì)方的需求,讓對(duì)方感受到我的實(shí)力,有利于對(duì)方的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),前兩個(gè)半價(jià),每周1.4萬(wàn),調(diào)整后,后兩個(gè)每周2.8萬(wàn)!
老師金句:
先幫助,再要求,要求要用選擇題。
誰(shuí)著急誰(shuí)弱者,皮球最終會(huì)落到著急的人手里。
勾魂——問他所想。搞定別人,給的一定是別人最想要的。
四句話概括宗教:我大你,我愛你,你有病,我有藥。