三位驢友結(jié)伴去游玩,半路上被一條大河困住去路,跳過去和繞遠路過去不現(xiàn)實,因為天色已晚,人困馬乏,在這荒郊野嶺的地方想找個住宿的地方都不沒有。
三位旅游正著急,遠處來劃來一條漁船,漁夫看到驢友很著急說:“,想過去嗎?每人留下100元,你們就能過河了。”
當場一個旅友馬上掏出100元給了漁夫。而其他兩位驢友正懷疑漁夫說的話還想壓壓價。
漁夫收到錢馬上讓第一位先付錢的驢友上船了。第2位驢友一看漁夫遵守承諾,也拿出100元要過去,漁夫說說:“現(xiàn)在漲到200元了”,那驢友只好給了200元,也上船了。
看到這個情況,剩下里沒上船的驢友急忙拿出200元,漁夫說:“不行,現(xiàn)在漲到300元?!?驢友問:“這是為什么?”
漁夫回答說:當你想回避的困難,花費的時間越長,就要付出相應的利息。
一次李力剛老師去買水果沒有帶錢,但又想買。當?shù)曛靼岩淮憬肚谐闪艘话虢o李老師的時候,他卻發(fā)現(xiàn),沒有現(xiàn)金,只能拿微信支付??傻昙沂俏焕先耍粫⑿?。
產(chǎn)生2種結(jié)果:
結(jié)果 A
店家:知道你沒帶錢,就不賣你了。
李力剛老師:那我就不要了唄。
店家:香蕉幫你切好了,你不要了。
? 產(chǎn)生爭執(zhí)
結(jié)果 B
李力剛老師:如果你能支持微信二維碼支付,可能更多的年輕人會買你的東西,這樣你生意就會更好。
李力剛老師:你想把生意做得越來越好嗎?
店家:當然了。
李力剛老師接著說:你真的想做嗎?
店家:是的。
李力剛老師:想說的話呢,明天我?guī)椭惆讯S碼做出來好嗎?
? 雙贏成交
其實我們?nèi)魏握勁?,都是這樣,在任何場合的時候,別人都會對你的觀點提出異議,但是如果去處理呢?
一個男孩子被一個女孩說個子太矮,其實我們關(guān)注的不是她想要的高矮問題,而是應該關(guān)注她最想要的。
男孩:你最想要的是什么呢?
女孩:幸福
男孩:如果一個男孩子能夠保證幸福,你說好不好?
女孩:好。
男孩:如果一個男孩子又能保證幸福,又能很安全,你說好不好?
女孩:好
男孩:那么如果一個男孩子能夠保證幸福,但總是讓你有不安全感,你說好嗎?
女孩:不好。
?問題解決
客戶關(guān)注有很多方面,但是永遠有他最關(guān)注的
談判現(xiàn)場,跟買香蕉的過程是一樣的,就是我們只關(guān)注客戶最想要的,而盡量去忽略這些,他不是很想要的,或者說順帶處理下就好,否則就沒完沒了。
所以按李老師的話說是一定 要抓大放小 。做任何談判抓主要矛盾,老板其實每個人也一樣,也就是說 抓大事找大人,看好大方向,讓大人來做,這就是我們最最應該有的策略。