早些年在一家公司任職的時(shí)候,一天大清早,我還沒(méi)有起床就來(lái)了個(gè)電話。
“李力剛先生,告訴你,出大事了”!
別人這么一說(shuō)誰(shuí)還睡得著。
我說(shuō):“你是誰(shuí)”?
“你們同事賣(mài)了很多產(chǎn)品給我們,有很多同事反映你們產(chǎn)品有瑕疵,對(duì)身體健康有影響,錢(qián)還在我們手上,你看怎么辦咧”?
這是恐怖故事吧,平地一身驚雷,我馬上從床上爬起來(lái),馬上從公司總部請(qǐng)來(lái)一位同事,和他立刻趕到客戶現(xiàn)場(chǎng)。
但是發(fā)現(xiàn)往往是公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,如果拿放大鏡看:“哇塞! 雞蛋里面那根骨頭真大”!
這個(gè)時(shí)候該怎么辦?
在不犯法的前提下聊聊天或喝喝茶,坐下來(lái)好好談。
但是他們公司里誰(shuí)在給我們挑刺,我們都不知道該怎么辦?
很多人犯過(guò)致命的錯(cuò)誤,在做大型客戶銷(xiāo)售的時(shí)候非常致命。
往往只盯住對(duì)接人,盯了一年時(shí)間,一點(diǎn)效果都沒(méi)有。
如果搞不定老大怎么辦?
我們最好摸排一圈,從那個(gè)最容易入手的或喜歡我們的人入手。 這個(gè)問(wèn)題在做大型客戶銷(xiāo)售里面非常普遍,我們把這種人稱(chēng)為“教練”,那么教練就是能夠告訴我們相對(duì)真實(shí)的消息 但絕對(duì)不是說(shuō)他會(huì)說(shuō)公司機(jī)密。
而是跟我們關(guān)系或感情比較好,我們?nèi)菀椎玫剿麄児緦?duì)我們?cè)u(píng)價(jià)的一些人。
留個(gè)問(wèn)題:如果對(duì)方就是一個(gè)人,找不到其他人幫助,我該怎么辦呢?