祝賀李力剛老師在2022年06月11-12日深圳《談判路線圖》授課取得圓滿成功!
當(dāng)你一個(gè)人面對(duì)陌生的談判現(xiàn)場(chǎng)你是否:
談判前期的準(zhǔn)備都沒有做過就匆忙上陣應(yīng)敵談判前亂了手腳匆忙上陣?
談判中不知自己先問什么,問的內(nèi)容還可能是否起到反作用?
價(jià)格如何開,怎么開?是高開還是低開?
遇到對(duì)方殺價(jià)如何挺住,如何搬出救兵?
李老師集幾十年談判實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從國(guó)學(xué)和人性層面妙語(yǔ)解讀談判智慧,并從勢(shì)、道、法、術(shù)、器等角度深入闡述決定談判氣場(chǎng)的因素,在談判者如何修身,談判中如何開局、進(jìn)攻、防守、回旋變通等諸多方面都提出了系統(tǒng)性的指導(dǎo)建議。
整個(gè)課程中,最讓人感覺震撼的并不是像其他老師一樣各種各種談判招式,這沒有一點(diǎn)用,因?yàn)閷W(xué)員記不住。如何通過有限的時(shí)間學(xué)會(huì)最實(shí)用的談判,從本質(zhì)上理解原理并運(yùn)用,是老師對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的最大愿望。帶著這種震撼,開始進(jìn)入談判的神秘世界。
談判的本質(zhì)其實(shí)是人的人性,也就是給,在談判全程都要占據(jù)談判中的勢(shì),其中講到三張牌:時(shí)間、空間和角度,然后談判需要經(jīng)過三個(gè)步驟:
一、談判前期布局準(zhǔn)備階段:
1、涉及到第一個(gè)問題就是問、聽、說、答,如何做?用封閉式問題來問對(duì)方,確認(rèn)和鎖定問題的,用開放式問題來深挖問題,以此來掌握對(duì)方信息。
在說的方面需要展示自己的優(yōu)勢(shì),說差異化還助于讓對(duì)方聽起來是幫助他的話;在回答對(duì)方問題的時(shí)候,能回答的點(diǎn)到為止,不會(huì)答的想一想,那么不能答怎么處理呢?大家想一想。
2、第二個(gè)問題如何開價(jià)、先開后開、高開低開?開價(jià)的時(shí)候要注意自己當(dāng)時(shí)的優(yōu)勢(shì)是大還是小,那么是先拿還是先給?大的時(shí)候先拿,小的時(shí)候就要先給。這里給就可以給到:給名、給利。
對(duì)于先開后開:先勾對(duì)方魂,吸引住對(duì)方好奇,將對(duì)方最關(guān)心的話題。然后找機(jī)會(huì)說我方最關(guān)心的。最后給予幫助。
開價(jià)這個(gè)問題還存在到底是高開好還是低開好,困擾著很多人。簡(jiǎn)單來說心中有底:可開,心中沒底:不開,先不報(bào)價(jià),收集信息。
3、有了開價(jià)必定有還價(jià),這里可以用到紅白臉的方法,主要目的還是向?qū)Ψ绞┘訅毫?。紅白臉可以多人扮演,也可以一個(gè)人扮演。一個(gè)人扮演就可以虛擬一個(gè)或多個(gè)人或組織來扮演紅白臉。
還價(jià)階段結(jié)束何時(shí)接受呢?用老師經(jīng)典的一句胡:永遠(yuǎn)不接受首次出價(jià)!
4、當(dāng)出現(xiàn)僵持時(shí):如何打破僵持?可以采取時(shí)空角的方式,時(shí)間上提出暫時(shí)休會(huì);空間上:換場(chǎng)合或地點(diǎn)繼續(xù)搜集對(duì)方信息,整合自己的實(shí)力;角度上探討共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的辦法。
(二)談判中期守局階段:
這個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)用到請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的方式,但這種方式依靠紅白臉,讓我方自留有余旋的空間。
當(dāng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)完畢對(duì)方未必認(rèn)可,這時(shí)踢球策略出場(chǎng),談得對(duì)方的底牌,搜集對(duì)方的信息,是踢球的目的。
這階段產(chǎn)生異議也很正常,如何異議處理呢?其實(shí)對(duì)方有異議就是我方?jīng)]給夠,只要處理對(duì)方心情(笑臉贊美加吃再喝再玩),再給我方優(yōu)點(diǎn)的地方做加法,缺點(diǎn)的地方做減法,收益的地方做乘法、付出的地方做除法。
當(dāng)解決異議后我方需及時(shí)的大膽要求,讓對(duì)方產(chǎn)生信任,表示自己是在幫助你。
當(dāng)你沒有讓利對(duì)方肯定會(huì)不爽,以致談判失敗,此時(shí)對(duì)方會(huì)提出折中,折中策略原則要對(duì)方先提出,我方首次不答應(yīng)然踢皮球,讓對(duì)方再折中一次。最后通過我方條件交換達(dá)到?jīng)]完沒了的讓步。
(三)后期結(jié)局:紅臉白臉、蠶食策略、讓步策略、反悔策略、小恩小惠、草擬合同
經(jīng)過前2輪的準(zhǔn)備和博弈最后階段準(zhǔn)備拿單,在后期結(jié)局階段
通過紅臉白臉、蠶食策略、讓步策略、反悔策略、小恩小惠這幾個(gè)階段最后達(dá)到草擬合同買菜送蔥。
談判充滿著刺激、懸念、滿足感,是一門藝術(shù),是實(shí)力與智慧的較量,學(xué)識(shí)與口才的較量,魅力與演技的較量!全程爆點(diǎn)頻出,學(xué)員們與老師的訓(xùn)練互動(dòng)中了解了談判的真諦!課程結(jié)束后,學(xué)員們久久不愿離去,圍繞在李老師周圍求知若渴,場(chǎng)面堪稱壯觀!
一次短暫的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,學(xué)習(xí)中的每一個(gè)瞬間讓學(xué)員不能忘懷!讓我們帶著課堂學(xué)到的知識(shí)吸收并運(yùn)用,開啟工作的新篇章,開辟未來新的里程!
學(xué)員見證:
謝謝李老師,課講得讓我很受益,通過聽李老師的課把我的思路理順了,很多事原來是這么干的,但缺少這種系統(tǒng)的設(shè)計(jì),相信會(huì)學(xué)以致用,謝謝老師!
李力剛老師的課講得非常棒,直觀、透徹、有見地,讓我們思維邏輯清晰,從而縱觀全局,掌握主動(dòng)權(quán),同時(shí)也意識(shí)到只有專心才能專業(yè),專業(yè)才能使氣場(chǎng)強(qiáng)大,以保證對(duì)方利益的心態(tài)來進(jìn)行磋商,(當(dāng)然進(jìn)行中的每個(gè)階段,就是老師您說的布局、守局、結(jié)局。)讓對(duì)方感覺不僅得到了最高價(jià)值,同時(shí)價(jià)格又是最真誠(chéng)的,最終達(dá)成雙贏的結(jié)果。
李力剛老師的談判特別精彩,看到中國(guó)高鐵曾經(jīng)與國(guó)外談判的新聞,特別過癮。最近這半個(gè)月都在看您的視頻,有些還看了好幾遍,特別迷,做了好多筆記,不過我還沒有總結(jié)融會(huì)貫通,還不能熟練的運(yùn)用,但心理已經(jīng)有了一個(gè)底,我相信以后會(huì)用心在各個(gè)方面加以運(yùn)用。
老師金句:
只要你不敢要求客戶,就表明連你都不相信你在幫助客戶。
紅臉白臉是人生最大的智慧之一。
“爆發(fā)力”用在面對(duì)面時(shí),用在戰(zhàn)術(shù)上;“耐力”用在戰(zhàn)略上。
談判高手一定要讓對(duì)方感覺到贏。