祝賀李力剛老師在2022年09月16日紹興海亮集團(tuán)《談判路線圖》、09月17-18日泉州《談判路線圖》授課取得圓滿成功!
人生無處不談判,你會(huì)談判嗎?很多在面對(duì)談判的時(shí)候,總是頭皮發(fā)麻,對(duì)方一提要求就不知道如何解決?如何能讓自己在談判中占有主動(dòng)的方法就展現(xiàn)在這次課堂上。
李老師集幾十年談判實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從國學(xué)和人性層面妙語解讀談判智慧,并從勢(shì)、道、法、術(shù)、器等角度深入闡述決定談判氣場(chǎng)的因素,在談判者如何修身,談判中如何開局、進(jìn)攻、防守、回旋變通等諸多方面都提出了系統(tǒng)性的指導(dǎo)建議。
1、談判前期布局——先給先拿?答案是先給,總愛給予的人,因?yàn)槿巳硕枷矚g給予別人的人。所以平時(shí)家庭教育,親子教育時(shí)候也是循循善誘。比如你進(jìn)寺廟總是先給,然后才是為了拿。所以所買賣人也是一樣,買不買沒關(guān)系,先試吃一個(gè)。
2、談判前期布局——先開后開?有這么一句話:“誰先開口誰先死”。誰勢(shì)能小誰就動(dòng)。當(dāng)雙方都不講的時(shí)候如何處理?央視的主持王志文采訪貪官:請(qǐng)問你的貪念是天生還是后天養(yǎng)成的?貪官不語。王志也不語。沉默了很長(zhǎng)時(shí)間,貪官說了兩個(gè)字:你說?王志說:你說。王志又把問題踢了回去。
3、談判前期布局——高開低開?當(dāng)談判報(bào)價(jià)時(shí),很多人不知道該怎么開價(jià),是高開還是低開,其實(shí)只要差異化地開。報(bào)對(duì)方最想要的。差異化才能做到NO1。京東對(duì)抗淘寶時(shí),淘寶的目的是賺錢,京東的目的是不賺錢。出牌越離譜,對(duì)自己約有利益,如果自己還有經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷透唛_。
4、談判中期守局——請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)就是“紅白臉”。這是很多人經(jīng)常用到的方法,但是請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)也需要對(duì)方提出,不能自己主動(dòng)說請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),這樣后買你就沒有迂回的空間,對(duì)方也會(huì)一直不答應(yīng)。所以談判里面絕對(duì)不能自己主動(dòng)讓步,要讓步也要對(duì)方提出,自己讓步,就明擺著告訴別人我這條件有商量。
5、談判中期守局——踢球策略。談判收集信息最終就是要知道對(duì)方的底牌,都要讓對(duì)方來砍價(jià)。這個(gè)過程多用踢球策略,搜集信息,靜觀其變。
6、談判中期守局——異議處理。當(dāng)對(duì)方出現(xiàn)異議的時(shí)候,原因在于對(duì)方?jīng)]有獲得足夠讓他下定決定的價(jià)值。這時(shí)候?qū)Ψ饺绾卧趺刺舸谭穸?,只要同意、點(diǎn)頭微笑和贊美,如果此時(shí)和對(duì)方理論,這次談判基本會(huì)失敗。
7、談判后期結(jié)局——大膽要求。當(dāng)信息摸底結(jié)束,異議處理完畢后,那這時(shí)就該硬氣地要求對(duì)方,讓對(duì)方感覺值得相信,對(duì)客戶產(chǎn)品價(jià)值,唯唯諾諾只會(huì)讓客戶沒有信心。
8、談判后期結(jié)局——折中策略。當(dāng)大部分事項(xiàng)談妥后,經(jīng)常會(huì)聽見:“王總啊,你入行的時(shí)間不我長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)方面又比我豐富,王總你說這個(gè)我們?cè)撛趺崔k???”聽上去像在請(qǐng)教,實(shí)則對(duì)方給你挖了一個(gè)坑,對(duì)方是想讓我們折中,但你一旦開口,對(duì)方一定不會(huì)答應(yīng),最佳做法讓對(duì)方主動(dòng)折。
9、談判后期結(jié)局——條件交換。當(dāng)折中后,對(duì)方還要讓出我方利益時(shí),只有一個(gè)可能可以降,就是對(duì)換雙方條件,比如回款時(shí)間加長(zhǎng),可以減少一點(diǎn)費(fèi)用等。最后買菜送蔥達(dá)成交易。
通過李老師的講授,談判過程和談判結(jié)果其實(shí)是雙重博弈被學(xué)員所熟知。小的圍繞大的轉(zhuǎn)、買菜送蔥等膾炙人口的原理和套路已經(jīng)成為學(xué)員所念念不忘的內(nèi)容。
學(xué)員見證:
李老師這次收獲頗豐.結(jié)合自己再銷售中幾點(diǎn)感受:
1、想要做好銷售必須先要做好推銷自己,只有當(dāng)客戶信任你喜歡你后,才能順利成交。
2、做人要低調(diào),做事要高調(diào)。
3、在與客戶交談中學(xué)會(huì)語言技巧,給客戶出問句及選擇題,盡量簡(jiǎn)單明了。4、學(xué)會(huì)給客戶保證,提高成交。
5、在銷售中學(xué)會(huì)吸引客戶,當(dāng)客戶感興趣后才能認(rèn)真交流,得到客戶的需求,通過對(duì)此產(chǎn)品,擺出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),達(dá)到成交。6、學(xué)會(huì)借勢(shì),資源整合,達(dá)到成交。
7、產(chǎn)品銷售中學(xué)會(huì)塑造產(chǎn)品價(jià)值。
感恩李老師,您的課程同學(xué)們?cè)u(píng)價(jià)超高的!我也感嘆早一些聽到您的課程就好了!
老師金句:
夢(mèng)想不是拿來實(shí)現(xiàn)的,是用來讓人在奮斗路上激情四射的。
搞定別人,給的一定是別人最想要的。
凡是不敢對(duì)別人提要求的人,都是認(rèn)為自己是不能幫助別人的人。
只要你不敢要求客戶,就表明連你都不相信你在幫助客戶。