祝賀李力剛老師在2022年12月17-18日泉州《談判路線圖》公開課授課取得圓滿成功!
談判無處不在,這不取決于你是否愿意談判,你都將有機會成為參加者。從企業(yè)的成交拿單,到職場談薪加資,從日常商販砍價溝通、生活糾紛,到家庭生活和睦,這些都是充斥這談判文化。所以談判無時無刻都在發(fā)生著。
本次課程特別邀請著名談判與銷售訓(xùn)練專家、搜狐網(wǎng)絡(luò)營銷談判顧問李力剛教授,講授談判的理念、課程核心要素和掌握談判的重要性。大大增強企業(yè)談判成交能力。
談判的本質(zhì)其實是人的人性,也就是給,在談判全程都要占據(jù)談判中的勢,其中講到三張牌:時間、空間和角度,然后談判需要經(jīng)過三個步驟:
一、談判前期布局準備階段:
1、涉及到第一個問題就是問、聽、說、答,如何做?用封閉式問題來問對方,確認和鎖定問題的,用開放式問題來深挖問題,以此來掌握對方信息。
在說的方面需要展示自己的優(yōu)勢,說差異化還助于讓對方聽起來是幫助他的話;在回答對方問題的時候,能回答的點到為止,不會答的想一想,那么不能答怎么處理呢?大家想一想。
2、第二個問題如何開價、先開后開、高開低開?開價的時候要注意自己當時的優(yōu)勢是大還是小,那么是先拿還是先給?大的時候先拿,小的時候就要先給。這里給就可以給到:給名、給利。
對于先開后開:先勾對方魂,吸引住對方好奇,將對方最關(guān)心的話題。然后找機會說我方最關(guān)心的。最后給予幫助。
開價這個問題還存在到底是高開好還是低開好,困擾著很多人。簡單來說心中有底:可開,心中沒底:不開,先不報價,收集信息。
3、有了開價必定有還價,這里可以用到紅白臉的方法,主要目的還是向?qū)Ψ绞┘訅毫?。紅白臉可以多人扮演,也可以一個人扮演。一個人扮演就可以虛擬一個或多個人或組織來扮演紅白臉。
還價階段結(jié)束何時接受呢?用老師經(jīng)典的一句胡:永遠不接受首次出價!
4、當出現(xiàn)僵持時:如何打破僵持?可以采取時空角的方式,時間上提出暫時休會;空間上:換場合或地點繼續(xù)搜集對方信息,整合自己的實力;角度上探討共同承擔(dān)風(fēng)險的辦法。
(二)談判中期守局階段:
這個環(huán)節(jié)就會用到請示領(lǐng)導(dǎo)的方式,但這種方式依靠紅白臉,讓我方自留有余旋的空間。
當請示領(lǐng)導(dǎo)完畢對方未必認可,這時踢球策略出場,談得對方的底牌,搜集對方的信息,是踢球的目的。
這階段產(chǎn)生異議也很正常,如何異議處理呢?其實對方有異議就是我方?jīng)]給夠,只要處理對方心情(笑臉贊美加吃再喝再玩),再給我方優(yōu)點的地方做加法,缺點的地方做減法,收益的地方做乘法、付出的地方做除法。
當解決異議后我方需及時的大膽要求,讓對方產(chǎn)生信任,表示自己是在幫助你。
當你沒有讓利對方肯定會不爽,以致談判失敗,此時對方會提出折中,折中策略原則要對方先提出,我方首次不答應(yīng)然踢皮球,讓對方再折中一次。最后通過我方條件交換達到?jīng)]完沒了的讓步。
(三)后期結(jié)局:紅臉白臉、蠶食策略、讓步策略、反悔策略、小恩小惠、草擬合同
經(jīng)過前2輪的準備和博弈最后階段準備拿單,在后期結(jié)局階段
通過紅臉白臉、蠶食策略、讓步策略、反悔策略、小恩小惠這幾個階段最后達到草擬合同買菜送蔥。
課程學(xué)習(xí)很快結(jié)束樂,學(xué)員們在本次課程中學(xué)到了國內(nèi)很少接地氣又實用談判文化,課堂中頻繁的訓(xùn)練交互讓學(xué)員們與老師結(jié)下深厚的友誼。
李力剛老師在國內(nèi)談判領(lǐng)域如此優(yōu)秀,不是因為他有超乎常人的能力,而是他用時間、歲月、經(jīng)歷、經(jīng)驗通過幾十年的沉淀換取了今天的成就;獲得了掌聲!和優(yōu)秀的人一起學(xué)習(xí),努力沉淀自己,將來你也能擁有如此殊榮和掌聲!
學(xué)員見證:
李力剛老師的談判特別精彩,看到中國高鐵曾經(jīng)與國外談判的新聞,特別過癮。最近這半個月都在看您的視頻,有些還看了好幾遍,特別迷,做了好多筆記,不過我還沒有總結(jié)融會貫通,還不能熟練的運用,但心理已經(jīng)有了一個底,我相信以后會用心在各個方面加以運用。
李老師課程讓我最為佩服的就是別出心裁,不是照搬照抄,是非常實用實戰(zhàn)的,原創(chuàng)度非常高,不想其他人講的課程,您不是在說大道理,很有高度,很想知道是如何將日常工作的經(jīng)驗變成一套系統(tǒng)的理論經(jīng)驗。
老師金句:
談判的關(guān)鍵在于:收放自如,給對方施加壓力。
永遠不在事發(fā)第一現(xiàn)場,不然容易被亂磚拍死。
做董事長的只有一個特點:大電量(精力旺盛)。沒電的人不靠譜。