相對獨立的央行執(zhí)掌伯南克一再警告美國面臨的財政懸崖,但在野的共和黨一點也不著急,不等到最后一刻,永遠(yuǎn)不會輕松答應(yīng)。于是兩黨的爭斗不斷上演,上周奧巴瑪只能說:你們都別再表演了,到底要玩到什么時候?這種常見的談判爭論讓美國政府?dāng)?shù)度破產(chǎn),發(fā)不起工資,只能停擺。但往往在僵持不久后,雙方又宣傳談判成功,進(jìn)而讓政府艱難再續(xù)。
這就是談判中的經(jīng)典困局——僵持。僵持的時候,各不相讓,類似于雙方在獨木橋上相向行走,中途相遇,誰也不肯讓對方先過一下,結(jié)果雙方都坐在原地,比拼誰的耐性好。不到橋快斷裂那一刻雙方都不肯妥協(xié)。
解決之道是什么呢?談判老師李力剛分析,為什么能不能不動粗呢——打一架?不能,因為歷史上有過眾多交鋒,雙方勢均力敵,誰也不能壓倒性地打敗對方,也就是動粗沒有用。所以只能有一個解決之道:休會。休會干什么呢?繼續(xù)搜集信息,從表象直至看到對方的本質(zhì)需求,最后按雙方需求交換了事。
因此,從美國的談判現(xiàn)象談判老師李力剛的結(jié)論就是:談判處于僵持的時候就選擇休會,要么換時間,要么換地點,要么換人,要么換策略,依次試一試,即是繼續(xù)搜集信息,以觀后效。興許能從這些信息中能找出雙方的解決之道,最后交換成交。
談判訓(xùn)練專家李力剛認(rèn)為,雙贏談判才能永保長久,而雙贏談判的核心就是營銷,營銷的本質(zhì)就是價值交換。