“搞定誰”,“怎么設(shè)陷阱”,“培養(yǎng)內(nèi)線”,這些詞句,你喜歡嗎?幾年來,我們頻繁地講這樣的故事,說這樣的話語,似乎這就是營(yíng)銷與談判的正道??墒?,談判就是“術(shù)”的集合嗎?談判就是最終把別人“搞倒”么?
談判是一場(chǎng)利益的交換,如果對(duì)別人沒有真正的價(jià)值,光靠一些口頭的話語是不能實(shí)現(xiàn)談判長(zhǎng)期利益交換的。因此,談判的核心是各自的價(jià)值的充分展現(xiàn),并保障各自利益的長(zhǎng)期獲得。
最近,我一直在思考,一個(gè)人的靈性體現(xiàn)在什么地方。靈性,就是通達(dá)他人的徹悟。一個(gè)人為什么喜歡你,不是因?yàn)槟隳米?,而是因?yàn)楹湍銣贤傆泻锰帯堑玫蕉皇鞘ァ.?dāng)別人遠(yuǎn)離你的時(shí)候,不是因?yàn)閯e人不好,而是因?yàn)楹湍銣贤]有好處。這個(gè)好處并非是物質(zhì)上的獲得,哪怕是精神上的獲得。
情商是什么,就是控制自己的情緒,懂得先給別人名或利,然后再從別人的成長(zhǎng)中拿到自己應(yīng)得的一份。用馬云的話來說,就是我們的欲望不高,我們希望先拿出五塊錢,幫助客戶賺到五十元后,我們從中拿回十元錢,賺回五元利潤(rùn)。
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從此以后,我想說,我們將不再用這樣的語言講課。必須傳播正能量,也只有這樣才是正道。感謝給我提出過寶貴意見的老總們,能給我們提出,就是一種奉獻(xiàn)。談判,從“新”出發(fā)。