課程背景： 本課程主要針對(duì)管理者，完成本崗位、本團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)基礎(chǔ)上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)高效管理能力訓(xùn)練，本課題重要解決的是管理者在團(tuán)隊(duì)管理突破上如何發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)及管理角色，達(dá)成目標(biāo)，來(lái)加強(qiáng)目標(biāo)落地的能力、加強(qiáng)自身情緒調(diào)整能力，加強(qiáng)理清創(chuàng)新管理思路、扭轉(zhuǎn)工作觀念、習(xí)慣工作思維、工作習(xí)慣，養(yǎng)成系統(tǒng)的管理行為，在自我管理、下屬管理、對(duì)上負(fù)責(zé)的管理行為上來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成！ 本課程，主要闡述管理者在明確自我認(rèn)知、管理角色認(rèn)知、自我管理定位，來(lái)加強(qiáng)向下管理、目標(biāo)管理、溝通管理、激勵(lì)管理、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)上，來(lái)提升管理者在組織中發(fā)揮執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等綜合能力。 本課程停止空洞講解，完全結(jié)合企業(yè)案例剖析、企業(yè)真實(shí)案例重現(xiàn)課堂、企業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，來(lái)進(jìn)行展開(kāi)分享、深入分析、案例模擬訓(xùn)練。 課程收益： 1.管理者不僅僅是管，更多是掌握并運(yùn)用帶的管理技術(shù)； 2.領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)方法； 3.向下、向上、向外、相關(guān)聯(lián)崗位的管理技巧； 4.業(yè)務(wù)型、技術(shù)型管理者提升團(tuán)隊(duì)的管理方法； 5.工作目標(biāo)如何精準(zhǔn)并落地的系統(tǒng)工具； 6.情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與不同性格的屬下管理； 7.激勵(lì)與溝通藝術(shù)； 8.創(chuàng)新管理思維與領(lǐng)導(dǎo)思維 第一關(guān) 管理者關(guān)鍵管理角色認(rèn)知與修身關(guān) 第一節(jié)、管理者離管理有多遠(yuǎn) 1.管理者的親和力 2.管理者的尊重 3.管理者的言行一致 4.管理者的影響力 5.管理者的親民 6.管理者的心靈成長(zhǎng) 7.管理者的個(gè)性 8.管理者的信服力 第二節(jié)、角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)修身 第三節(jié)、管理者的情緒梳理技巧與壓力調(diào)整 第四節(jié)、管理者七大角色認(rèn)知與管理 第五節(jié)、管理者如何做被管理者 第六節(jié)、做好副職干部 第二講 目標(biāo)修訂與教練技術(shù)執(zhí)行關(guān) 第一節(jié)、目標(biāo)精準(zhǔn)與教練技術(shù)分析 第二節(jié)、工作中的目標(biāo)方便執(zhí)行技巧； 第三節(jié)、工作中目標(biāo)管起來(lái)方法 第四節(jié)、目標(biāo)監(jiān)督、跟進(jìn)、檢查需注意事項(xiàng) 第五節(jié)、如何輔導(dǎo)下屬目標(biāo)達(dá)成； 第六節(jié)、工作目標(biāo)面談與執(zhí)行注意事項(xiàng)； 第七節(jié)、管理者掌握問(wèn)話(huà)技術(shù)； 第八節(jié)、管理者學(xué)會(huì)“愛(ài)”員工的能力分析； 第九節(jié)、練習(xí)“取”與“給”的方法； 第十節(jié)、卓越領(lǐng)導(dǎo)模型分析案例模擬； 第三關(guān) 情景領(lǐng)導(dǎo)之帶兵藝術(shù)關(guān) 第一節(jié)、管理者知人、任人、信人技巧 第二節(jié)、管理者的恩威信之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)； 第三節(jié)、管理者的賞識(shí)藝術(shù)。 第四節(jié)、管理者如何發(fā)現(xiàn)屬下工作不足的事實(shí)藝術(shù)； 第五節(jié)、管理者馭人策略； 第六節(jié)、管理者解決員工“怒氣”的藝術(shù)； 第四關(guān) 溝通技巧與說(shuō)話(huà)藝術(shù)關(guān) 第一節(jié)、高效溝通地基； 第二節(jié)、高效管理溝通技巧； 第三節(jié)、溝通障礙梳理與改進(jìn)技術(shù)； 第四節(jié)、良好溝通的技巧模擬； 第五節(jié)、360溝通與跨部門(mén)溝通； 第六節(jié)、溝通十大禁忌 第七節(jié)、溝通與說(shuō)話(huà)的藝術(shù) 第八節(jié)、怎樣與不同性格的人溝通 第五關(guān)：激勵(lì)提升管理信服力（勵(lì)士篇） 第一節(jié)、激勵(lì)的誤區(qū) ※誤區(qū)一 、激勵(lì)是公司的事情 ※誤區(qū)二、重業(yè)務(wù)不重激勵(lì) ※誤區(qū)三、激勵(lì)＝獎(jiǎng)勵(lì) ※誤區(qū)四、激勵(lì)主要是錢(qián)的問(wèn)題 ※誤區(qū)五、我的激勵(lì)沒(méi)有問(wèn)題 ※誤區(qū)六、隨意的激勵(lì) 第二節(jié)、探詢(xún)激勵(lì)之源技巧 ※激勵(lì)自我 ※激勵(lì)下屬 ※下屬為何士氣低落 ※下屬需要激勵(lì)時(shí)候的信號(hào) ※打開(kāi)心理暗箱，探索下屬需求法 第三節(jié)、檢測(cè)下屬情緒低落的問(wèn)題 第四節(jié)、員工激勵(lì)的信號(hào) 第五節(jié)、打開(kāi)激勵(lì)暗箱，探索下屬激勵(lì)的需求 第六節(jié)、了解需求的方法 第七節(jié)、激勵(lì)策略 第八節(jié)、激勵(lì)技術(shù)十四大實(shí)用方法 第九節(jié)、不要讓激勵(lì)成為“不甜的蜜”