課程背景:
本課程主要針對(duì)管理者,完成本崗位、本團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)基礎(chǔ)上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)高效管理能力訓(xùn)練,本課題重要解決的是管理者在團(tuán)隊(duì)管理突破上如何發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)及管理角色,達(dá)成目標(biāo),來(lái)加強(qiáng)目標(biāo)落地的能力、加強(qiáng)自身情緒調(diào)整能力,加強(qiáng)理清創(chuàng)新管理思路、扭轉(zhuǎn)工作觀念、習(xí)慣工作思維、工作習(xí)慣,養(yǎng)成系統(tǒng)的管理行為,在自我管理、下屬管理、對(duì)上負(fù)責(zé)的管理行為上來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成!
本課程,主要闡述管理者在明確自我認(rèn)知、管理角色認(rèn)知、自我管理定位,來(lái)加強(qiáng)向下管理、目標(biāo)管理、溝通管理、激勵(lì)管理、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)上,來(lái)提升管理者在組織中發(fā)揮執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等綜合能力。
本課程停止空洞講解,完全結(jié)合企業(yè)案例剖析、企業(yè)真實(shí)案例重現(xiàn)課堂、企業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)問題,來(lái)進(jìn)行展開分享、深入分析、案例模擬訓(xùn)練。
課程收益:
1.管理者不僅僅是管,更多是掌握并運(yùn)用帶的管理技術(shù);
2.領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)方法;
3.向下、向上、向外、相關(guān)聯(lián)崗位的管理技巧;
4.業(yè)務(wù)型、技術(shù)型管理者提升團(tuán)隊(duì)的管理方法;
5.工作目標(biāo)如何精準(zhǔn)并落地的系統(tǒng)工具;
6.情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與不同性格的屬下管理;
7.激勵(lì)與溝通藝術(shù);
8.創(chuàng)新管理思維與領(lǐng)導(dǎo)思維
第一關(guān) 管理者關(guān)鍵管理角色認(rèn)知與修身關(guān)
第一節(jié)、管理者離管理有多遠(yuǎn)
1.管理者的親和力
2.管理者的尊重
3.管理者的言行一致
4.管理者的影響力
5.管理者的親民
6.管理者的心靈成長(zhǎng)
7.管理者的個(gè)性
8.管理者的信服力
第二節(jié)、角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)修身
第三節(jié)、管理者的情緒梳理技巧與壓力調(diào)整
第四節(jié)、管理者七大角色認(rèn)知與管理
第五節(jié)、管理者如何做被管理者
第六節(jié)、做好副職干部
第二講 目標(biāo)修訂與教練技術(shù)執(zhí)行關(guān)
第一節(jié)、目標(biāo)精準(zhǔn)與教練技術(shù)分析
第二節(jié)、工作中的目標(biāo)方便執(zhí)行技巧;
第三節(jié)、工作中目標(biāo)管起來(lái)方法
第四節(jié)、目標(biāo)監(jiān)督、跟進(jìn)、檢查需注意事項(xiàng)
第五節(jié)、如何輔導(dǎo)下屬目標(biāo)達(dá)成;
第六節(jié)、工作目標(biāo)面談與執(zhí)行注意事項(xiàng);
第七節(jié)、管理者掌握問話技術(shù);
第八節(jié)、管理者學(xué)會(huì)“愛”員工的能力分析;
第九節(jié)、練習(xí)“取”與“給”的方法;
第十節(jié)、卓越領(lǐng)導(dǎo)模型分析案例模擬;
第三關(guān) 情景領(lǐng)導(dǎo)之帶兵藝術(shù)關(guān)
第一節(jié)、管理者知人、任人、信人技巧
第二節(jié)、管理者的恩威信之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);
第三節(jié)、管理者的賞識(shí)藝術(shù)。
第四節(jié)、管理者如何發(fā)現(xiàn)屬下工作不足的事實(shí)藝術(shù);
第五節(jié)、管理者馭人策略;
第六節(jié)、管理者解決員工“怒氣”的藝術(shù);
第四關(guān) 溝通技巧與說話藝術(shù)關(guān)
第一節(jié)、高效溝通地基;
第二節(jié)、高效管理溝通技巧;
第三節(jié)、溝通障礙梳理與改進(jìn)技術(shù);
第四節(jié)、良好溝通的技巧模擬;
第五節(jié)、360溝通與跨部門溝通;
第六節(jié)、溝通十大禁忌
第七節(jié)、溝通與說話的藝術(shù)
第八節(jié)、怎樣與不同性格的人溝通
第五關(guān):激勵(lì)提升管理信服力(勵(lì)士篇)
第一節(jié)、激勵(lì)的誤區(qū)
※誤區(qū)一 、激勵(lì)是公司的事情
※誤區(qū)二、重業(yè)務(wù)不重激勵(lì)
※誤區(qū)三、激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)
※誤區(qū)四、激勵(lì)主要是錢的問題
※誤區(qū)五、我的激勵(lì)沒有問題
※誤區(qū)六、隨意的激勵(lì)
第二節(jié)、探詢激勵(lì)之源技巧
※激勵(lì)自我
※激勵(lì)下屬
※下屬為何士氣低落
※下屬需要激勵(lì)時(shí)候的信號(hào)
※打開心理暗箱,探索下屬需求法
第三節(jié)、檢測(cè)下屬情緒低落的問題
第四節(jié)、員工激勵(lì)的信號(hào)
第五節(jié)、打開激勵(lì)暗箱,探索下屬激勵(lì)的需求
第六節(jié)、了解需求的方法
第七節(jié)、激勵(lì)策略
第八節(jié)、激勵(lì)技術(shù)十四大實(shí)用方法
第九節(jié)、不要讓激勵(lì)成為“不甜的蜜”