員工素質(zhì)是指員工從事某項(xiàng)事情（行為）所需具備的知識(shí)、技巧、品質(zhì)以及工作的能力。一個(gè)優(yōu)秀的員工，至少要熟練掌握一種技能，擁有多種素質(zhì)。集中體現(xiàn)在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，一切都源于自我認(rèn)知，以及有效的管理。
一個(gè)企業(yè)的成敗興衰主要決定于這個(gè)企業(yè)擁有的人才的數(shù)量和質(zhì)量，不難看出，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。只有具備高素質(zhì)的人，才能有高素質(zhì)的企業(yè)。？誰(shuí)掌握了人才，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。 公司應(yīng)該有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍來(lái)為公司的發(fā)展目標(biāo)奮斗，一般來(lái)說(shuō)，高素質(zhì)的員工標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面的要求：
1、 有文化。 有較高的文化基礎(chǔ)，具備良好的適應(yīng)崗位工作的能力，善于接收新知識(shí)、新文化、新事物，善于吸收借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，快速成長(zhǎng)。 2、 勤奮好學(xué)。 好學(xué)上進(jìn)，積極學(xué)習(xí)掌握與工作有關(guān)的政策法規(guī)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加培訓(xùn)，自覺(jué)進(jìn)行知識(shí)更新。 3、 精通業(yè)務(wù)。 勝任本職工作，技術(shù)業(yè)務(wù)熟練，能處理好專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的各種問(wèn)題，服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量信得過(guò)。開(kāi)拓市場(chǎng)能力要過(guò)硬，業(yè)務(wù)執(zhí)行能力要過(guò)硬。 4、 責(zé)任心強(qiáng)。 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能努力克服困難，盡職盡責(zé)完成好本職工作。嚴(yán)格做到對(duì)公司職工負(fù)責(zé)，對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)，對(duì)股東利益負(fù)責(zé)，對(duì)客戶的承諾負(fù)責(zé)。
5、 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。 要具有螺絲釘精神，放到哪里，就在哪里發(fā)揮作用，具有全局意識(shí)，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
6、 品德好。 有較好的思想品德，具有良好的社會(huì)公德，遵守職業(yè)道德，重合同守信用，言行文明禮貌，善于團(tuán)結(jié)，善于合作，能互相幫助，樂(lè)于助人，為人熱情，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 7、“敢拼、敢打、敢闖”。 要發(fā)揚(yáng)“敢拼、敢打、敢闖”的精神，“敢拼”就是敢于同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼；“敢打”就是敢于打硬仗，敢于完成艱巨的任務(wù)；“敢闖”就是敢于闖市場(chǎng)，闖難關(guān)，具有鍥而不舍的精神。 8、 遵紀(jì)守法。 有法律法規(guī)意識(shí)，不違紀(jì)違法，認(rèn)真按公司規(guī)章和各種制度辦事，行為規(guī)范，遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，不出任何質(zhì)量安全事故。
9、 樂(lè)于奉獻(xiàn)。 有奉獻(xiàn)精神，任勞任怨，不斤斤計(jì)較，一心撲在企業(yè)上，把企業(yè)發(fā)展壯大當(dāng)成自己的事業(yè)，創(chuàng)造性地忘我勞動(dòng)，實(shí)干精神強(qiáng)。
11、 擁有一顆感恩的心。人都應(yīng)有感恩的心，是別人給自己撐起了事業(yè)發(fā)展的和諧平臺(tái)，才有自己今天的發(fā)展和成長(zhǎng)。
員工素質(zhì)，體現(xiàn)價(jià)值，成就未來(lái)。2015-05-22，肯思特管理咨詢有限公司為“浙江旭恒飾品有限公司電鍍車(chē)間”的管理人員進(jìn)行了主題為《員工素質(zhì)》的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。執(zhí)行本次培訓(xùn)的是國(guó)際注冊(cè)咨詢師（CMC）、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、培訓(xùn)師何東征，感謝肯思特專(zhuān)家組成員。
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
