浙江旺拓興門業(yè)有限公司

  2017-05-09日晚,肯思特管理咨詢有限公司承辦的“第143期浙商經(jīng)理人大講壇”在浙江省永康市成功舉辦。本次經(jīng)理人大講壇的主題為《精益品質系列課程之精益品質管理》，擔任此次活動的主講嘉賓是國際注冊咨詢師（CMC）、國際注冊高級培訓師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、培訓師何東征。

   企業(yè)轉型升級是一個必然，在這個過程必須把內(nèi)功練好，打造團隊，提升品質，由經(jīng)營產(chǎn)品到品牌運作，是一個艱辛而漫長的過程。精益品質管理是企業(yè)提高經(jīng)營績效的重要戰(zhàn)略。精益質量管理就是在對關鍵質量數(shù)據(jù)的定量化分析基礎上，綜合運用多種知識和方法，對關鍵質量指標持續(xù)系統(tǒng)改進，追求達到卓越標準，實現(xiàn)顯著提高企業(yè)質量績效及經(jīng)營績效的目的。

   肯思特咨詢一直致力于研究中小微企業(yè)的綜合治理和健康發(fā)展，走市場、下工廠、辦學堂，做之真實，干得踏實。通過認真地調(diào)研、研究，肯思特咨詢開發(fā)了《精益品質系列課程》，協(xié)助企業(yè)建立精益品質管理文化，幫助管理者和員工提升個人能力，做好企業(yè)精益品質管理工作。

   精益品質管理由五大子系統(tǒng)組成，分別為員工職業(yè)化、生產(chǎn)系統(tǒng)化、工序標準化、度量精細化、改進持續(xù)化，這五方面是企業(yè)推行精益品質管理的五寶。

   1、員工職業(yè)化：員工職業(yè)化是精益品質管理的首要關鍵成功要素，是精益品質管理的一寶。精益品質管理中員工職業(yè)化從企業(yè)與員工兩個方面提出要求，為求全面促進員工職業(yè)化水平的提升。員工職業(yè)化企業(yè)角度組成要素包括：文化理念、任職資格、組織管理、激勵機制、考評機制、職業(yè)發(fā)展。員工職業(yè)化員工角度組成要素包括：職業(yè)資質、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能。企業(yè)要素是促進員工職業(yè)化的外圍條件，包括人力資源管理的一些重點工作。員工要素是促進職業(yè)化的自身條件，主要靠自身的修煉和提高，外圍企業(yè)要素對其有重要影響。

   2、生產(chǎn)系統(tǒng)化：生產(chǎn)系統(tǒng)化是推行精益品質管理的第二寶，是精益品質管理的核心子系統(tǒng)，其研究對象是生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)，系統(tǒng)化的涵義就要是從作業(yè)系統(tǒng)全局尋求影響質量、效率、成本的全局性關鍵因素，采用系統(tǒng)化的方法尋求問題的根本解決，以達到作業(yè)系統(tǒng)質量、效率、成本的綜合改善。

   3、工序標準化 ：工序標準化是推行精益品質管理的第三寶，工序標準化也是生產(chǎn)系統(tǒng)化的重要組成部分。將工序標準化列為精益品質管理的第三寶，是基于工序在生產(chǎn)過程的重要地位。工序是產(chǎn)品形成過程的基本單位，工序質量直接決定著產(chǎn)品的質量和生產(chǎn)效率。工序質量受多方面因素影響，概括起來主要有六個方面，即5M1E（人、機、料、法、環(huán)、測），構成工序標準化的六大要素。

   4、度量精細化：度量精細化是精益品質管理的第四寶。精益品質管理綜合精益生產(chǎn)管理與六西格瑪管理各自所優(yōu)點，充分認識到度量對工作改善的重要意義，將度量精細化作為精益品質管理的第四寶。度量精細化主要包括六類指標：西格瑪水平（Z）、工序能力指數(shù)（ Cpk）、 合格率（FTY、RTY）、不良質量成本（COPQ）、價值識別度量、浪費識別度量。

   5、改進持續(xù)化：改進持續(xù)化是精益品質管理第五寶。精益品質管理強調(diào)改進持續(xù)化，除理念倡導外還包含具體的構成要素和保障條件。改進持續(xù)化主要包括如下六類要素：市場意識、領導作用、全員參與、工具方法、測量評價、獎懲措施。這六類措施是改進持續(xù)化的保障條件。

   在本次浙商經(jīng)理人大講壇上，肯思特咨詢首席咨詢師、培訓師何東征老師主要圍繞“如何做好精益品質管理”展開。何東征老師通過真實的企業(yè)案例，把企業(yè)的問題、解決方案、成效成果一一展現(xiàn)給學員，讓學員不僅學會發(fā)現(xiàn)問題，去解決問題。學員們紛紛表示受益匪淺，課程也達到預期效果。品質提升競爭力，全員協(xié)作，共同努力，我與你同在。

   浙商經(jīng)理人大講壇活動，接地氣，有工具，可操作，面對面，一對一。帶著問題來參與，跟著引導來思考，坦誠平等來交流，拿著方案去解決問題，用良好的心態(tài)去工作。感謝永康市眾拓管理培訓有限公司的協(xié)作及浙江旺拓興門業(yè)有限公司的支持，感謝肯思特咨詢同事們的積極協(xié)助。