客戶(hù)：義烏富佳飾品有限公司 地點(diǎn)：浙江省 - 金華 時(shí)間：2012/6/19 0:00:00 訂單是企業(yè)的生命，有訂單企業(yè)才能夠有效益，沒(méi)有了訂單企業(yè)就沒(méi)有了維持再繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)支持，如何做好訂單管理是管理者必須重視的問(wèn)題，首先就要做好跟單員的管理，跟單員第接收訂單的第一把手，如何讓企業(yè)的訂單能夠準(zhǔn)備無(wú)誤的進(jìn)行生產(chǎn)，能為企業(yè)創(chuàng)造最大化的利潤(rùn)，跟單員功不可沒(méi)。 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷(xiāo)售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。 做好訂單是硬道理，這就要求跟單員的工作必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹８鷨螁T的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶(hù)是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶(hù)將危及到企業(yè)的生存，做好訂單與客戶(hù)的工作責(zé)任重大。跟單員掌握著大量的客戶(hù)資料，對(duì)他們的需求比較熟悉，同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶(hù)的訂貨。工作節(jié)奏多變，快速，面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶(hù)的需求是多樣的，有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨，這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門(mén)，由此決定了其工作的綜合性，對(duì)外執(zhí)行的是銷(xiāo)售人員的職責(zé)，對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。 2012-6-19，肯思特咨詢(xún)?yōu)榱x烏富佳的跟單員做《做好追單做好管理》的專(zhuān)題培訓(xùn)，執(zhí)行此次培訓(xùn)的是國(guó)家注冊(cè)咨詢(xún)師、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人、肯思特首席咨詢(xún)師何東征，培訓(xùn)用時(shí)4小時(shí)，肯思特專(zhuān)家組成員現(xiàn)場(chǎng)支持。