客戶：義烏富佳飾品有限公司 地點：浙江省 - 金華 時間：2012/10/8 0:00:00 禮儀是一個人是否有道德的基本評價標(biāo)準(zhǔn)，做人先學(xué)禮，無論是職場還是社交人士，都要懂禮儀、行禮儀。行禮儀講文明一直是社會所提倡良好風(fēng)尚。 辦公室是公司工作人員的公共場所，辦公人員遵守禮規(guī)禮儀，是職場人士的基本要求，根本不需要被人刻意強(qiáng)調(diào)。在很多企業(yè)都有制訂和張貼著禮儀規(guī)范，但是在繁忙的工作中，很多辦公人員都忽視了辦公室里的禮儀。辦公禮儀是同事之間人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)，如在公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭、微笑、問好會使同事之間相互敬重、禮貌待人，真誠合作、求同存異、和諧相處。禮儀是代表著企業(yè)形象，員工在的儀容儀表上要整潔、端莊，例如辦公場所要按照規(guī)定的服裝，不能濃妝艷抹，不宜用香味過重的香水等。行為舉止上要保持優(yōu)雅的姿勢和動作，俗話說：“站有站相，坐有坐相”。在接聽電話或與客戶交談的言語上談吐要清晰、語氣平穩(wěn)，禮貌用語；對于公共環(huán)境，不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩影響他人工作，不得隨意吐痰亂扔垃圾保持公共環(huán)境衛(wèi)生等等。辦公室禮規(guī)禮儀涵蓋的范圍不小，人人行禮儀，營造和諧的工作環(huán)境。 現(xiàn)代禮儀的主要職能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；美化自身；二是有助于信息溝通，促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來說，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點，可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。 人無禮，無以立，以禮行天下，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，一個懂的禮儀的人，就會受人尊敬，是企業(yè)所需，被企業(yè)所重用。一個懂禮儀的人就會在社會上有更好的立足空間。 2012-10-08肯思特咨詢?yōu)榱x烏富佳飾品有限公司文員《辦公室人員禮規(guī)禮儀》的專題培訓(xùn)。執(zhí)行此次培訓(xùn)的是國際注冊咨詢師（CMC）、國際注冊高級培訓(xùn)師、國家注冊高級經(jīng)營師、國際注冊高級職業(yè)經(jīng)理人、肯思特咨詢首席咨詢師何東征，培訓(xùn)用時2小時，肯思特專家組成員現(xiàn)場支持。